新晋管理者，需要做好三件事

摘要：这句话虽然源自虚构的维斯特洛大陆，却深刻揭示了现实世界中管理者所面临的挑战：在权力的游戏中，适应新角色的速度往往决定了你的成败。

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在《权力的游戏》中，提利昂·兰尼斯特有句名言：“权力的游戏，你要么赢，要么死。没有中间地带。”

这句话虽然源自虚构的维斯特洛大陆，却深刻揭示了现实世界中管理者所面临的挑战：在权力的游戏中，适应新角色的速度往往决定了你的成败。管理者的角色转变，就像一场没有硝烟的战争。你需要迅速适应新的战场，掌握新的规则，运用新的武器。哈佛商学院教授约翰·科特在他的著作《领导变革》中强调：“在快速变化的环境中，适应性是组织生存和成功的关键。”管理者作为组织变革的推动者，他们的适应速度直接影响着团队的效率和组织的竞争力。快速适应新角色的重要性不仅体现在对个人职业生涯的影响，更在于对整个组织的长远发展。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所言：“管理者的角色是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。”在这个过程中，管理者需要快速学习新技能，理解新环境，建立新关系，以确保团队目标的实现。然而，适应新角色并非易事。它要求管理者具备开放的心态、灵活的思维和快速的学习能力。正如史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中提到的：“不断更新自己，是个人和职业生活中持续成功的关键。”管理者必须不断更新自己的知识库、技能和思维方式，以适应不断变化的环境。在适应新角色的过程中，管理者可能会遇到各种挑战，比如团队成员的抵抗、组织文化的冲突、个人能力的局限等。面对这些挑战，管理者需要展现出坚定的决心和灵活的策略。正如罗伯特·格林在《权力的48条法则》中所说：“权力来自于控制，而控制来自于适应。”管理者必须学会在保持原则的同时，灵活应对各种情况，以赢得团队的信任和支持。总之，作为管理者，快速适应新角色是一项至关重要的能力。它不仅关乎个人的成长和发展，更关乎组织的未来和成功。接下来，将深入探讨如何通过个人准备与自我认知、人际沟通与关系建立、领导力展现与变革引导三个阶段的工作，让管理者快速适应新角色。

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适应新角色的三件事

在这个充满变数的职场中，只有那些能够迅速适应新角色的管理者，才能在“权力的游戏”中生存下来，直至取得胜利。为了尽快在这场竞争中站稳脚跟，需要做好三件事。01/03基础层：个人准备与自我认知在瞬息万变的世界中，管理者若想在权力的角逐中立足，必须迅速适应新角色。正如管理学大师彼得·德鲁克所言：“管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。”因此，个人准备与自我认知是管理者快速适应新角色的基石。那么，我们该如何做好个人准备与自我认知呢？可以采用如下策略：深入研究管理者对新角色的深入研究，不仅是对职责的尊重，更是对未来的承诺。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中提到：“那些能够持续成功的公司，往往拥有一种近乎宗教般的信仰和狂热。”管理者在第一天上班前，应该尽可能多地阅读关于新公司的材料，了解市场趋势和其他一切相关情况。这包括组织的历史、合并经历、竞争对手、市场评价、目标等各方面的信息。如果你还在学习基础知识，就无法提出有见地的问题。因此，预先吸收尽可能多的信息至关重要。承认无知团队的知识和经验是无可替代的财富。史蒂夫·乔布斯曾说：“一个团队需要有不同的声音和观点，这样才会做出最好的决策。”管理者应该让团队知道他们重视团队成员的观点和专业知识。这样不仅能建立信任，找到盟友，甚至可能发现未被发掘的机会。全心投入提出问题，学习组织的术语、缩写和工作节奏。每家公司都有自己的运营模式和方法。了解哪些业务部门紧密合作，这些部门之间的关系如何，支持他们的工具和流程是什么，他们是如何做出决策和沟通的。在收集信息时，向不同的群体提出类似的问题，找出可以解决的共同点和不同点。这个过程就像是“潜水”，深入到组织的“海洋”中，去感受水流的方向和力量。做你自己第一印象通常是最持久的，所以要真诚地定下基调。每个人都想了解你和你的领导风格。因此，当面对众多陌生人，而你只有自己一个人时，要克制自己淡出人群或待在独立办公室里的冲动，让人们知道你喜欢和什么样的人一起工作。要坦率，这样别人才会觉得在你身边做自己很舒服。示例：有一位新上任的大型科技公司的中层管理者。在上任前，他花了数周时间研究公司的历史、文化和业务流程。他阅读了所有能找到的内部文件，甚至在社交媒体上关注了公司的员工，以了解他们的日常对话和挑战。上任第一天，他没有直接坐进独立的办公室，而是花了时间与各个部门的员工交流，询问他们对公司的看法和建议。他坦诚地表达了自己的疑问，并邀请团队成员分享他们的想法。这种开放和真诚的态度迅速赢得了团队的信任，为他的领导之路打下了坚实的基础。02/03在管理的舞台上，人际沟通与关系建立是管理者快速适应新角色的关键。正如戴尔·卡耐基所言：“一个人的成功，15%取决于他的专业知识，而85%则取决于他的人际沟通能力。”这句话凸显了人际沟通在职场成功中的核心地位。学会倾听倾听是沟通的第一步。心理学家卡尔·罗杰斯强调：“倾听不仅仅是耳朵的功能，它是一种同理心的表达。”管理者不仅要相信自己的观点，更要敞开心扉去学习新事物。团队可能渴望听到你的愿景，但一个积极的倾听者能给你更好的指导。通过倾听，管理者能够理解团队成员的需求和期望，从而更有效地引导他们。全面沟通沟通是双向的，不仅仅是信息的传递。根据马斯洛的需求层次理论，人有社交需求，需要归属感和被接纳。管理者应该直接并频繁地与组织的各个级别进行对话。不要在第一印象结束后就切断交流，要开始采取行动。将对话和反馈作为优先事项，以保持沟通的顺畅。在早期与所有利益相关者沟通——确保与客户、业务合作伙伴和供应商接触，这是建立信任和影响力的基础。曝光自己管理者的可见性是建立信任的捷径。正如吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中提到的：“好的领导者是谦虚的个人，但同时也是专业的狂热者。”加入的头几周你将会异常忙碌，但不要让自己无法与员工互动。如果你有大量的员工，那就熟悉工厂车间，花点时间和现场的人在一起，与你的销售团队和客户支持团队交谈，在公共区域吃午饭，进行面对面的交谈。这种曝光不仅能增进了解，还能展现你的领导风格和人格魅力。示例：罗杰最近被提升为一家科技公司的中层管理者。他深知，要想快速适应新角色，必须先赢得团队的信任。上任伊始，他没有急于发表演讲或制定新政策，而是选择了倾听。他安排了一系列与团队成员的一对一会谈，认真听取他们对工作的看法和对公司未来的期望。在这些会谈中，罗杰不仅记录下了每个人的意见，还询问了他们个人的职业目标。他发现，许多员工对公司的发展方向感到迷茫，于是他组织了一个工作坊，让团队成员共同参与制定部门的短期和长期目标。此外，罗杰还坚持每周与不同部门的员工共进午餐，这不仅让他更了解员工的日常工作，也让员工感到他们的声音被听到。这些努力很快得到了回报，罗杰的团队变得更加团结，他的领导也得到了公司上下的认可。03/03在新角色中展现领导力、引导变革和保持动力，是管理者必须迅速掌握的技能。正如管理学大师约翰·科特所说：“领导力不是关于头衔，而是关于有勇气去做正确的事。”那么，我们该如何在新角色中展现领导力、引导变革和保持动力呢？可以采用如下策略：强化有效内容经过研究、会议和无数次谈话，你会对组织的现状有一个清晰的了解。你会通过对话看到工作模式，组织的长处和短处也会自然显现。正如彼得·德鲁克所指出的：“管理不在于知，而在于行。”管理者需要识别并强化那些推动组织成功的工作流程和战略。同时，也要识别那些阻碍进步的想法和人员的工作流程。在这个阶段，重要的是指出哪些工作是正常运作的，并加强不应更改的关键要素。表达你对你的团队已经完成和将要完成的工作的信心，这不仅是对现有成就的认可，也是对未来潜力的投资。播下变革的种子除非在极少数情况下，否则你不会推翻现有的机制重写整个剧本。有一些基本价值观和策略可以推动企业向前发展，你的任务是在它们的基础上再接再厉。正如吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中所说：“伟大的公司不是通过一个宏伟的计划来实现的，而是通过一系列好决策来实现的。”在初步评估之后，开始勾勒出你打算如何塑造未来的目标和期望。这些早期阶段的沟通对被接受至关重要，不要等到一切都完美了才开始说话。透明可以赢得信任，所以尽早分享你的意图，在你继续学习的过程中留出一些灵活性的空间。正如肯·布兰查德所说：“没有信任，就没有领导力。”透明和开放的沟通是建立信任的基石。保持精力长时间的高强度工作是很累人的，所以一定要保持精力旺盛。虽然你可能在参加一天中的第五次会议，但这可能是其他人的第一次会议。正如斯宾塞所说：“精力充沛和它带来的饱满情绪，比任何其他事情在幸福中占有更重要的位置。”找出一些时间，以一种适合你的方式充电。领导层的换届很少是简单的，但回报能让所有工作的艰辛一扫而空。抽出时间和你的团队一起庆祝胜利——不管多小，因为你不是在领导一家公司；你是在领导这些人。正如西蒙·西内克所说：“好的领导者让周围的人感到强大。”庆祝胜利是增强团队凝聚力和提升士气的有效方式。示例：作为一家科技公司的新任CEO，你的首要任务是强化公司的创新文化。你开始通过与各部门的会议和一对一的会谈来了解公司的运作。在这些交流中，你发现研发部门的创新流程存在瓶颈，而市场部门则在客户反馈方面做得很好。你决定强化市场部门的流程，并在全公司范围内推广，同时识别并改进研发部门的瓶颈。你公开表扬市场部门的成就，并宣布将这些流程作为公司的新标准。同时，你也开始与研发团队合作，制定改进计划，并在公司内部透明地分享这些计划，让每个人都参与到变革中来。最后，当你们成功推出一个备受市场欢迎的新产品时，你组织了一个小型庆祝活动，让团队成员感受到他们的贡献被认可，增强了团队的凝聚力。

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总结

管理者在新角色中的适应之旅，宛如攀登一座高山，需要一步一个脚印，层层递进。通过这样的分层策略，他们可以有序地建立起对新角色的适应。基础层：个人准备与自我认知这一层是攀登的起点，是管理者适应新角色的基石。在这里，他们需要进行深入的自我分析，明确自己的优势和待提升的领域。自我认知是个人成长的第一步，正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说：“自我管理是管理者的首要任务。”管理者需要准备好面对新角色带来的挑战，这包括了解组织的文化、目标和期望，以及如何将自己的能力和经验与之匹配。中阶层：人际沟通与关系建立当管理者在基础层站稳脚跟后，他们便进入中阶层，这里的重点是沟通和互动。有效的沟通是建立良好人际关系的桥梁。管理者需要学会倾听团队成员的声音，理解他们的需求和期望，同时也要清晰地传达自己的愿景和目标。正如史蒂芬·柯维所说：“寻求先理解，再被理解。”这不仅能够增强团队的凝聚力，还能够为管理者赢得团队的信任和尊重。高阶层：领导力展现与变革引导最后，管理者到达高阶层，这里他们需要展现领导力，引导变革。这一层要求管理者具备前瞻性思维，能够识别和把握变革的机遇。他们需要激励团队，带领他们克服挑战，实现组织的目标。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说：“有效的领导者是那些能够激励他人做出最好表现的人。”管理者必须不断学习，不断适应，以保持领导力的活力和有效性。这样的分层不仅有助于管理者系统地理解和实施适应新角色的策略，而且能够确保他们在每一步都打下坚实的基础，为下一步的攀登做好准备。