摘要:门店是品牌形象的直接体现,也是连接顾客与企业的重要纽带,门店建设对企业发展影响深远。卤制熟食品牌紫燕百味鸡,一直以来都高度重视门店消费体验,持续从门店形象、服务标准、食安培训等多方面优化升级,展现良好的品牌风貌,让消费者有舒适、愉悦的购买体验,感受到品牌的热情
门店是品牌形象的直接体现,也是连接顾客与企业的重要纽带,门店建设对企业发展影响深远。卤制熟食品牌紫燕百味鸡,一直以来都高度重视门店消费体验,持续从门店形象、服务标准、食安培训等多方面优化升级,展现良好的品牌风貌,让消费者有舒适、愉悦的购买体验,感受到品牌的热情与温度。
在门店环境方面,紫燕百味鸡坚持营造明亮整洁,营造舒适的消费环境。2019年,紫燕百味鸡对品牌形象店进行全面升级,推动店面形象与服务标准实现统一化、规范化。每家门店均配备网络监控系统,通过高清摄像头与对讲多媒体终端,实时监督销售人员的标准化服务与操作流程,有效提升服务质量,优化顾客体验。
在服务标准方面,今年8月,湖北经视直播记者走进紫燕百味鸡武汉平安路店,通过抖音与视频号双平台同步直播,带领观众深度探访门店运营全流程。镜头中,门店操作区高度透明,菜品的切剁、拌制等环节均在顾客监督下完成,既确保了操作规范,也强化了“新鲜现拌”的消费体验,让消费者买得放心、吃得开心。此次直播不仅生动诠释了紫燕百味鸡“好原料+好工艺=好产品”的品牌理念,更以直观方式增强了消费者对品牌品质与服务的认知与信任。
在食安培训方面,紫燕百味鸡于近日组织召开了“2025-2026年度食安管理培训沟通会”,汇聚营销总监、食安总监、训练与客服等部门负责人,以及各城市食安负责人,聚焦国家97号令的贯彻落实,围绕食品安全管理与品质提升展开专项培训,旨在明确未来两年的品质战略方向,系统提升全国门店的食品安全管理水平。
展望未来,紫燕百味鸡将继续以门店为重要载体,推进空间升级、服务优化与食安管理体系的完善,不断夯实品牌在消费者心中的信任基础。紫燕百味鸡也将通过每一家门店的专业运营与温暖服务,持续传递“让顾客放心,让顾客满意”的品牌承诺!
来源:柒彩世界观
