摘要：“勇于维权” 近日，一则“官方称已对淘宝霸屏广告展开调查”的消息冲上热搜，引发广泛共鸣。据《大众新闻》报道，点开百度、闲鱼、菜鸟等常用手机App，手指一碰或机身稍晃，便会强制跳转至淘宝“双11”会场。用户想关闭广告，要么因跳转太快来不及操作，要么因关闭按钮隐蔽

“勇于维权” 近日，一则“官方称已对淘宝霸屏广告展开调查”的消息冲上热搜，引发广泛共鸣。据《大众新闻》报道，点开百度、闲鱼、菜鸟等常用手机App，手指一碰或机身稍晃，便会强制跳转至淘宝“双11”会场。用户想关闭广告，要么因跳转太快来不及操作，要么因关闭按钮隐蔽难以寻觅。然而，淘宝官方提出的“关闭所有消息通知”的解决方案，经记者实测被证明完全无效，这暴露出平台方在问题认知与解决诚意上的不足。目前，杭州市余杭区市场监督管理局已确认收到举报并就此展开调查。这种利用高灵敏度“摇一摇”和“全屏热力图”等技术实现的“霸屏广告”，已然成为一种新型的网络公害。该行为被立案调查，实属咎由自取。

干扰弹窗的频繁出现，容易让人感到烦躁和疲惫。这种现象的发生，究其根源，还是在于对技术的滥用，以及对规则的漠视。首先，它极大地降低了用户的触发门槛。过去的弹窗尚需用户“点击”关闭，如今的“霸屏广告”则利用手机陀螺仪和加速度传感器，将“晃动”这一无意识行为定义为“同意跳转”。这样的技术陷阱，使得用户被强行“劫持”至商业营销页面。其次，关闭机制的形同虚设，更是暴露了设计端的“别有用心”。无论是利用跳转的瞬时性让用户无法反应，还是将关闭按钮设计得极小、颜色极淡或置于视觉盲区，都是为了增加用户的关闭难度，提升广告的强制曝光率。部分互联网企业为追求流量与转化率，将用户体验与自主选择权践踏在脚下。当打开一个App变得如同穿越雷区，需要屏息凝神、如履薄冰时，所谓的“便捷服务”荡然无存，甚至成为了数字时代的负担。

“霸屏广告”的危害不仅降低了用户的体验，更不断侵犯着用户的合法权益，阻碍市场健康发展。从法律层面看，这种行为往往伴随着“强制授权、超范围索权”，在用户不知情下收集、分析其网购记录、浏览习惯等敏感信息，严重侵犯了公民的个人信息权与隐私权。从市场秩序角度而言，这种强制跳转是一种不正当竞争行为，粗暴地截流其他应用的流量，破坏公平竞争的环境，形成“强者通吃”的恶性循环。更重要的是，这样的行径消耗了用户对数字产品的信任。每一次非自愿的跳转，都是对用户耐心与信任的伤害。长此以往，用户会对整个移动互联网环境产生警惕与疏离，最终反噬所有依赖用户活跃度生存的平台。当信任基石崩塌，再精巧的商业模式也将难以为继。

治理“霸屏广告”乱象，需多方合力、重拳出击。首先，监管部门必须“长出牙齿”。本次事件中，当地市场监管部门的迅速介入是一个积极信号，后续应依据工信部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》等规定，对查实违规的企业依法予以严厉处罚，树立典型案例，形成强大威慑，同时，建立完善常态化的监管机制，将“摇一摇”跳转、隐蔽关闭按钮等顽疾纳入重点监测范围。其次，平台企业必须“回归正道”。各大互联网公司应当摒弃短视的流量思维，将尊重用户、优化体验作为核心竞争力，取消所有违规的广告跳转方式，提供清晰、便捷的关闭选项，真正做到“用户知情且同意”。最后，最后，用户也需“勇于维权”，成为监督的“毛细血管”。当遭遇此类困扰时，不仅限于抱怨，应当通过截图、录屏等方式保存证据，向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或当地市场监督管理部门举报。只有形成社会共治的合力，才能彻底铲除“霸屏广告”赖以生存的土壤，还用户一个清朗、自主的数字空间。

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来源：人民日报党媒平台