进销存如何解决连锁门店管理痛点？

摘要：他们在门店管理中经常遇到新品上架难以同步到其他门店；促销价格不统一，导致顾客体验感降低；门店商品短缺，不能及时调配，致使客户流失等问题。我向他推荐了进销存系统，他能进销存系统能够通过实时监控库存、销售和采购情况，有效解决连锁门店管理中的库存积压；还可实现多门店

前两天，一个客户向我们咨询了有没有什么产品能够解决连锁门店管理中遇到的问题。

他们在门店管理中经常遇到新品上架难以同步到其他门店；促销价格不统一，导致顾客体验感降低；门店商品短缺，不能及时调配，致使客户流失等问题。我向他推荐了进销存系统，他能进销存系统能够通过实时监控库存、销售和采购情况，有效解决连锁门店管理中的库存积压；还可实现多门店间的统一管理，提高运营效率等。

接下来，我们一起从连锁门店管理的痛点出发，看看进销存是怎么解决这些痛点难题的。

一、进销存如何解决门店管理痛点

（一）商品管理方面

1、商品信息同步难

在连锁门店中，商品种类繁多。总部更新商品信息（如新品上架、商品规格调整、价格变更等）后，很难及时同步到各个门店。例如，一家服装连锁企业推出了新款冬装，需要将新款服装的款式、尺码、颜色、价格等详细信息传递给所有门店。

人工传递这些信息容易出现遗漏、错误或延迟，导致部分门店无法及时销售新款商品，影响销售业绩。不同门店可能会因为手工记录等方式，对商品信息的记录出现差异。

商品信息同步问题上，进销存提供了集中式的商品信息管理模块。

总部可以在系统中统一录入和更新商品的详细信息，包括新品上架信息、规格调整、价格变更等。一旦信息在总部更新，系统会自动将这些信息同步到各个连锁门店的系统终端。

例如，对于服装连锁企业，总部将新款冬装的款式、尺码、颜色、价格等信息录入进销存后，所有门店的系统会立即显示这些新款商品的正确信息，保证了信息的及时性和准确性，避免了人工传递可能出现的遗漏、错误或延迟问题。

系统还可以设置权限，限制门店员工对商品信息的修改范围，确保商品信息在各门店的一致性。这样可以有效防止因手工记录导致的商品信息差异，维护品牌形象。

2、库存管理复杂

连锁门店分布在不同地理位置，各门店库存情况难以实时掌握。总部很难清楚每个门店的库存水平，容易出现某些门店库存积压，而其他门店缺货的情况。

在多门店环境下，人工盘点容易出错，而且耗时费力。各门店需要分别统计库存数量，再汇总到总部，这个过程中可能会因为数据录入错误、盘点遗漏等问题，导致库存数据不准确。

库存管理的问题上，进销存能够实时监控各门店的库存情况。

通过在每个门店的仓库设置库存记录点，系统可以实时收集库存数据并汇总到总部的库存管理模块。例如，在连锁超市场景中，管理人员可以随时查看 A 门店和 B 门店的洗发水库存数量，当发现 A 门店库存积压而 B 门店缺货时，可以及时做出调配决策。

库存盘点功能也得到了优化。进销存支持多种盘点方式，如定期盘点、循环盘点等。在盘点过程中，员工可以使用移动设备扫描商品条码进行数据录入，系统会自动比对实际库存和系统记录库存。

如果出现差异，系统会提示并记录原因，大大提高了库存盘点的准确性和效率，减少了人工盘点可能出现的数据录入错误和盘点遗漏等问题。

3、商品调配困难

当某一门店商品短缺，需要从其他门店调配时，没有系统支持，很难快速准确地安排调配，也难以跟踪调配过程中的物流等情况。

利用进销存，当某一门店商品短缺时，可以通过系统快速查询其他门店的库存情况。系统可以根据门店位置、库存数量等因素，智能推荐可供调配的门店。

例如，在连锁药店中，当某个门店的热门药品缺货时，系统能够迅速定位附近有库存的门店，并自动生成调配单。调配单可以跟踪商品从调出门店到调入门店的整个物流过程，包括发货时间、运输状态、收货确认等环节，确保商品调配的高效和准确。

（二）采购管理方面

1、采购计划不精准

缺乏数据支持来制定合理的采购计划。各个门店可能凭经验进行采购，没有综合考虑各门店的销售数据、库存水平等因素。

例如，一个连锁家居店，各门店可能自行采购商品，但由于没有分析整体销售趋势和库存周转率，可能会出现过度采购或采购不足的情况。

过度采购会导致库存积压，资金占用；采购不足则会频繁缺货，影响销售。

采购计划方面，进销存收集和分析各门店的销售数据和库存数据。系统可以根据历史销售数据、库存周转率等因素，自动生成采购计划建议。

例如，对于连锁家居店，系统会综合考虑各门店不同商品的销售趋势、现有库存水平以及预计的销售增长等情况，为每个门店提供精准的采购计划。采购人员可以根据系统建议，结合实际情况进行调整，避免过度采购或采购不足的情况，合理利用资金，减少库存积压和缺货现象。

2、供应商管理混乱

连锁门店可能有多个供应商，人工管理供应商信息（如联系方式、供应价格、交货期等）容易出现混乱。

例如，在一家连锁餐饮企业，可能因为没有系统记录供应商的价格调整信息，导致在采购食材时没有按照最新的优惠价格进行采购，增加了采购成本。而且如果供应商出现问题（如质量问题、交货延迟等），难以快速追溯和更换供应商。

供应商管理上，进销存可以建立详细的供应商信息数据库。

在这个数据库中，记录供应商的所有相关信息，如联系方式、供应价格、交货期、质量记录等。当供应商价格调整时，总部可以在系统中及时更新价格信息，各门店在采购时就能按照最新的优惠价格进行操作。

例如，在连锁餐饮企业中，一旦供应商的食材价格发生变化，系统会提醒采购人员，并在采购订单生成时自动应用新价格，降低采购成本。而且如果供应商出现质量问题或交货延迟等情况，系统可以快速追溯相关记录，方便企业及时更换供应商。

（三）销售管理方面

1、销售数据统计与分析不便

各门店的销售数据分散，手工统计销售数据（如销售额、销售量、客单价等）工作量大且容易出错。没有进销存软件，很难对各门店的销售数据进行及时、准确的汇总和分析。

例如，一家连锁化妆品店，想要了解各门店不同品牌化妆品的销售情况，以便制定促销策略。如果靠人工统计，很难快速得到准确数据，也就无法及时调整经营策略。

销售数据统计与分析方面，进销存能够自动收集各门店的销售数据。无论是销售额、销售量还是客单价等数据，都可以实时汇总到总部的销售数据分析模块。

例如，对于连锁化妆品店，系统可以按照不同品牌、不同门店、不同时间段等维度，快速生成销售报表。管理人员可以通过这些报表，直观地了解各门店不同品牌化妆品的销售情况，为制定促销策略提供准确的数据支持。

而且系统还可以提供数据可视化功能，如柱状图、折线图等，帮助管理人员更好地分析销售趋势。

2、促销活动管理困难

当总部策划促销活动时，很难统一在各门店实施。比如，在一次全连锁范围的 “买一送一” 促销活动中，很难保证每个门店都能正确执行促销规则，可能会出现部分门店促销商品备货不足、促销价格设置错误等问题。

促销活动管理上，进销存可以在总部统一设置促销活动规则。

当策划一次全连锁范围的 “买一送一” 促销活动时，总部可以在系统中定义促销商品范围、促销时间、促销价格等规则。这些规则会自动同步到各个门店的销售系统中。系统还可以提前提醒门店备货，确保促销商品有足够的库存。

在促销活动期间，系统会监控各门店的促销执行情况，如是否正确设置促销价格等。如果出现问题，系统会及时发出警报，保证促销活动在各门店的统一、正确实施。

除了在解决上述痛点问题上表现出来的优势外，还有以下优点：

1、一站式解决方案

零代码进销存将采购、销售、库存和财务管理等功能集成于一体，实现了连锁门店业务流程的全面整合和自动化。

例如，一家连锁餐饮企业可以通过进销存系统，从食材的采购订单生成、入库管理，到菜品的销售记录、库存扣减，再到财务数据的自动核算，所有环节都能在一个系统中高效完成，避免了不同业务环节之间的数据脱节和重复劳动。

各连锁门店及总部之间能够实时共享业务数据，促进了信息的流通和协同工作。总部可以实时查看各门店的销售数据、库存水平等信息，及时做出补货、调配等决策；门店也能及时获取总部的商品信息、促销活动等通知，确保运营的一致性和高效性。

2、零代码定制

不同连锁门店可能有各自独特的业务需求和管理流程，零代码定制功能可以让企业根据自身情况快速搭建个性化的进销存系统。比如，某连锁便利店根据不同门店的地理位置和顾客群体特点，通过简单的拖拽和配置操作，为部分门店定制了特殊商品的库存管理模块，满足了多样化的经营需求。

当连锁门店的业务发生变化，如新增商品品类、调整销售策略等，无需依赖专业的技术人员编写代码，企业自身的管理人员就可以及时在系统中进行相应的调整和优化。

3、多平台支持

支持企业微信、钉钉、飞书等主流办公平台，方便连锁门店的管理人员和员工随时随地通过电脑、手机等设备访问和操作系统。

如门店店长在外出办事时，可通过手机端及时审批采购订单、查看销售报表；店员也能在工作现场通过移动设备快速查询商品库存、录入销售数据，提高了工作效率和管理的灵活性。

员工可以根据自己的使用习惯选择熟悉的办公平台来操作进销存系统，无需额外学习新的软件，降低了培训成本，同时也提升了用户对系统的接受度和使用体验，有助于系统在连锁门店中的推广和应用。

4、强大的数据分析能力

能够对海量的业务数据进行深入挖掘和分析，为连锁门店的管理决策提供有力支持。

总部可以通过销售数据分析，了解不同门店、不同商品的销售趋势和利润贡献，制定精准的营销策略和商品采购计划；门店管理者也能借助库存周转率分析等功能，优化库存结构，降低库存成本。

实时生成各类报表和可视化图表，让管理层能够直观地监控连锁门店的运营状况。同时，系统还可以设置预警指标，当库存低于安全库存、销售额出现异常波动等情况时，自动发出提醒，以便及时采取措施，避免损失。

5、良好的数据安全性

通过完善的数据权限管理功能，连锁企业可以根据不同岗位和职责设置员工对数据的访问和操作权限。例如，门店收银员只能访问和操作与销售相关的数据，而无法查看采购成本等敏感信息；总部管理人员则拥有更高的权限，可以全面掌握企业的核心数据，有效防止数据泄露和滥用，保护企业的商业机密。

数据的安全性和完整性得到保障，避免了因数据丢失、篡改等问题给连锁门店管理带来的风险。在多门店、大数据量的情况下，进销存系统采用专业的安全技术和数据备份机制，确保数据的稳定存储和可靠恢复，为企业的正常运营提供坚实支撑。

6、丰富的 API 接口

能够实现系统集成与协同，拓展业务功能。

进销存可与企业现有的其他系统（如 ERP、CRM 等）进行深度集成，实现连锁门店不同业务系统之间的数据共享和协同工作。比如，将进销存系统与 CRM 系统集成后，门店销售人员可以在客户管理界面直接查看客户的购买历史、商品偏好等信息，为客户提供更个性化的服务，同时也能将销售过程中的客户反馈及时同步到 CRM 系统中，完善客户画像，提升客户满意度和企业的市场竞争力。

借助 API 接口，企业还可以根据自身发展需求，对接第三方应用或开发新的功能模块，不断拓展零代码进销存系统的应用边界。