摘要：今年，江西营商全媒体平台动作频频。9月，围绕“高效办成一件事”等主题，在全省征集典型案例并推出深度报道，展现营商新貌；7月，于瑞昌举办创新交流会，为营商环境优化和民营经济发展集智聚力；5月，推出策划《赣出精彩 赢在江西》，48个版面集中呈现我省各地、各部门优化
今年，江西营商全媒体平台动作频频。9月，围绕“高效办成一件事”等主题，在全省征集典型案例并推出深度报道，展现营商新貌；7月，于瑞昌举办创新交流会，为营商环境优化和民营经济发展集智聚力；5月，推出策划《赣出精彩 赢在江西》，48个版面集中呈现我省各地、各部门优化营商环境典型经验做法。
今年以来，平台不断创新传播方式。“营商帮办”可视化呈现，让服务更直观；“营商专报”提供有价值的参考。今年营商环境日到来之际，平台全方位升级功能，以更好服务营商大局。
江西营商全媒体平台，由江西省优化营商环境工作领导小组办公室（以下简称省营商办）指导、江西日报社主办、江南都市报运营管理，多次被列入我省营商环境优化提升年度重点工作安排。2023年，“营商帮办”应用获中国新闻奖应用创新一等奖，入选“媒体+”创新案例库。2024年，江西营商全媒体平台纳入“赣企通”互动板块，并打造全国首个聚焦营商的新闻资讯App——赣赢客户端。
未来，在媒体融合发展背景下，江西营商全媒体平台将持续改革创新，为营造一流营商环境、谱写中国式现代化江西篇章贡献更大力量。
创新传播路径
赋能营商环境
近年来，江西营商全媒体平台以创新为引领，打造营商宣传新高地。
从内容生产上，平台实时跟踪营商领域动态信息，关注优化营商环境决策部署，注重信息采集和发布的快速、全面、独家。以每年江西省召开的民营企业家座谈会为例，会前与省营商办充分沟通，提前对相关话题进行融媒采写制作，确保全媒体矩阵第一时间发布会议信息，推出视频、长图、H5等形式的内容解读，满足全社会对民营经济发展的高度关注。
加大深度报道力度，推出《一场省级交流会落地瑞昌，释放什么信号？》《新模式催生物流降本新机遇 我省物流降本增效 让经济“筋络”更畅通》《透过一季度“成绩单”我们能看到什么？》等深度报道，使受众对营商相关讯息“解渴”又“过瘾”。
注重挖掘和总结经验做法，每逢江西营商环境日，平台及时报道各地活动动态，推出一批通过沉浸式蹲点调研挖掘出的各地各部门优化营商环境亮点做法，形成特刊全网推送，营造优化营商环境比学赶超浓厚发展氛围。
融媒呈现，孵化IP品牌创新表达。加快可视化传播和表达创新，加速孵化IP品牌，更加注重传播效果。原创AI策划《假如哪吒来江西开办企业》通过AI设计生成画面情节，书写“哪吒”来江西开办企业从“无”到“有”的故事。策划一经发布，受到各经营主体的点赞好评。目前，该策划全网阅读量近百万，江西日报、大江网、凤凰网等众多主流媒体纷纷转发。
聚焦用户需求
赋能问题解决
江西营商“营商帮办”紧紧围绕主流媒体系统性变革的目标，依托省优化营商环境咨询专家、社会监督员和第三方智库机构的力量，紧密连接政府、企业、群众三方，将反映问题与解决问题紧密结合，致力于破解企业发展中遇到的难点、痛点、堵点问题。截至目前，江西营商“营商帮办”收到涉及营商环境的投诉帖文、咨询电话、后台留言等2.5万余条（个），联动各地各部门为经营主体办实事解难题3200余起，获百余家经营主体送锦旗致谢。
设立回访机制，搭建政企媒交流平台。积极回应企业诉求、助企纾困，是当前优化营商环境工作的重中之重。作为江西省营商环境问题投诉主渠道，省营商办要求各地对在江西营商“营商帮办”上的投诉，按照“1个工作日电话联系、一般问题5个工作日办结、疑难问题10个工作日回复”的要求快速处置，提高了涉企事件解决效率和群众满意程度。江西营商全媒体平台记者对投诉者定期回访，设立问题台账，跟踪投诉问题的解决进展、投诉人的满意程度，同步将情况反馈至省营商办，全力保障涉企问题件件有回音、事事有着落。针对各地各部门迫切补齐优化营商环境能力短板的需求，“营商帮办”打造营商培训、案例评选等多元产品，赢得广泛好评。
为进一步强化传播效能，切实推动各类问题得到有效解决，江西营商全媒体平台积极创新举措，大力推进“营商帮办”服务的可视化呈现。通过这一创新，平台在信息传播路径上达到了更为高效、精准的效果，让营商服务以直观、易懂的方式触达受众，极大地提升了传播效果与影响力。
平台依托先进的大数据分析系统，精心打造“营商专报”这一特色产品。通过对海量数据的定期梳理、深入剖析以及个案的细致研究，为地方营商环境进行全面“把脉问诊”，精准找出存在的问题与短板，并针对性地提出切实可行的有力举措，为地方优化营商环境提供科学、专业的指导。
今年以来，平台已陆续向南昌、赣州、萍乡、景德镇等多个设区市发送了“营商专报”，为当地营商环境的优化提供了有力的数据支持和决策参考。后续，平台还将进一步下沉服务，深入基层一线，以更贴近实际、更接地气的方式，为各地营商环境的持续优化贡献更多智慧与力量。
“智力”驱动发展
“平台”整合资源
过去，我们靠信息传播发现问题；今天，我们要用智力集成解决问题。从“讲述者”到“服务者”，从“记录时代”到“参与变革”，这是江西营商全媒体平台向智库转型的根本逻辑。
在充分释放媒体功能优势的基础上，江西营商全媒体平台始终秉持实用性与服务性并重的理念，加速推进“新闻+政务+服务+商务”的多元化发展模式。平台大胆创新，精心打造了一系列形式丰富、内容多样的“新闻+”产品矩阵，涵盖营商调研的深度洞察、智库报告的专业剖析、论坛沙龙的交流碰撞、案例评选的典型示范以及营商培训的能力提升等多个维度。
目前，江西营商全媒体平台获得省委组织部、省委统战部、省委政法委等13个省级机关部门，省贸促会、江西赣商联合总会等7个群团商会作为支持单位，与75个县（市、区）营商办达成战略合作，用户超过2000万。在数字技术的赋能下，江西营商全媒体平台以“数”为媒，不断推出“新闻+”产品，开启营商服务新体验。
未来，江西营商全媒体平台还将继续升级，围绕“助力营商环境持续优化、推动产业招商精准落地”两项核心工作，为科学决策提供智力支持，为问题解决提供系统方案。我们将组建六大专业数据库：专家库、人才库、企业库、项目库、投资机构库、招商信息库，形成“数据+研究+落地”一体化服务体系，产出调研报告、发展规划、招商地图、国际传播策略等多元化产品，真正实现“纸上成果”向“落地实践”的转化。（文／本报全媒体记者万昱）
来源：江南都市报