摘要:其中,北京市平谷区市场监管局查处的“北京科奥世纪百货店案”,将“线下引流—会员留资—群内小程序直播销售”同时纳入违法认定范围,明确其涉及虚假宣传、虚假广告和侵害消费者个人信息三项违法行为。
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10月29日,市场监管总局在其官方公众号市说新语上公布了七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案件。
其中,北京市平谷区市场监管局查处的“北京科奥世纪百货店案”,将“线下引流—会员留资—群内小程序直播销售”同时纳入违法认定范围,明确其涉及虚假宣传、虚假广告和侵害消费者个人信息三项违法行为。
案情显示,当事人以“1元购10枚富硒鸡蛋”为噱头吸引老年人进店,要求登记姓名、电话、住址后注册会员并加入微信群。之后,在群内及直播中虚假宣传普通食品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,宣称具有“调节机能”“紧致抗皱”等功效,并冒充品牌合作。
同时,未明示或征得同意即收集消费者个人信息。
依据《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》,监管部门责令其停止违法行为、消除影响,并处12.04万元罚款。
同批次公布的其他六起案件,也从不同环节反映出了私域直播在老年群体营销中的常见违法行为:
——江苏苏州的阿换网络科技公司,通过私域直播推销“君仙谷不老酒”“灵芝孢子油软胶囊”等产品,虚构治疗功效,被罚25万元;
——安徽滁州的越强医药咨询公司,以短视频健康讲座引流入群,在群内直播推销药品“灵芪红胶囊”,并由客服冒充消费者造假评价,被罚20万元;
——江西抚州的兵秀日化用品经营部,将普通食品虚称可“抗癌”“抗辐射”“增强免疫力”,被罚20万元;
——山东冠县的怡鑫生活便利超市,以“一元购鸡蛋”引流老年人,通过直播推销“蜂亿健”“盛力源鱼油”等产品,宣传具有“降血糖、抗肿瘤”等功效,被罚6万元;
——广东广州的康尔美健康信息咨询公司,以“老带新”组织线下宣讲活动,推销“红曲银杏叶丹参胶囊”,虚称能“改善高血压和糖尿病”,被罚25万元;
——四川威远的瑞康之家健康管理公司,以“免费体验”形式播放宣传视频,虚称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗多种疾病,被罚1.6万元。
结合半月前市监总局公示的,以及昨日突发的,可以看出:
监管治理的重心已从对违规内容和技术功能的集中清理,转向对私域运营模式本身的系统审查,覆盖线上个人信息收集、线下门店辅助执行等具体违法情形。由此,私域直播的灰色增长逻辑,将被重新定义。
对此,你怎么看?
欢迎在评论区一起聊聊。
PS:
今年年度大会,在讨论私域带来的增长同时,重度围绕全域和AI结合,开启的各种增长新链路、新玩法、新案例。大会将分为2天,1天千人行业大会,1天会员私享会。
未来,私域直播仍是重点监管对象:
↘私域服务对接:
来源:案件前线一点号