摘要:火锅行业变化快,比如消费者今天爱辣锅、明天追养生锅,年轻人喜欢打卡网红店、上班族需要便捷套餐,想让品牌定位不落后,关键是抓准“守核心、变外延”的思路。
做火锅品牌,很多老板会纠结:定位定死了怕跟不上市场,定太活又怕没特色。
其实好的品牌定位不是一锤定音,而是像调火锅汤底 —— 基础味道不变,根据食客口味灵活加配料。
火锅行业变化快,比如消费者今天爱辣锅、明天追养生锅,年轻人喜欢打卡网红店、上班族需要便捷套餐,想让品牌定位不落后,关键是抓准“守核心、变外延”的思路。
首先,守住核心价值,这是灵活调整的根基。
不管怎么变,得先明确品牌的“立身之本”:是主打正宗川渝辣锅,还是特色养生菌汤?是靠高性价比吸引大众,还是用高端食材做宴请场景?核心价值不能乱改,比如主打社区平价火锅的品牌,就别突然涨价走高端路线,否则老顾客会流失。
但核心之外的细节可以灵活调,比如同样是川渝辣锅,夏天可以推出清爽解辣的冰汤圆搭配,冬天加暖心的红糖姜茶,既不偏离核心,又能贴合季节需求。
其次,盯着消费者需求变,别等市场倒逼才动。
火锅老板要多留意食客的反馈:比如最近很多顾客问有没有不辣的锅底,可能是周边家庭客群变多了,这时就可以加番茄、骨汤等温和锅底;要是年轻人常说“想少点几样尝尝”,就推出小份菜组合。
不用等到顾客流失了才调整,平时多跟服务员聊、看线上评价,甚至观察到店食客的年龄、消费习惯,把需求变化提前融入定位,比如从“传统辣锅店”悄悄变成“辣锅为主、多味适配的社区火锅”,既自然又能留住更多客群。
再者,场景延伸要灵活,别局限在正餐吃火锅。
现在消费者吃火锅的场景越来越多:上班族中午想快速吃,情侣想小份约会,家庭要聚餐套餐。
品牌定位可以跟着场景扩,比如中午推出 30 分钟快享套餐,晚上加小份双人锅,周末搞家庭欢聚拼盘。
甚至可以延伸到外带场景,比如推出便携的小火锅外卖,配好调料和加热工具,让消费者在家、在公司都能吃。
场景延伸不是偏离定位,而是让核心价值覆盖更多生活场景,比如社区平价火锅可以变成 “社区平价火锅,正餐外带都方便”,反而能扩大客群。
最后,传播方式跟着客群习惯调,别守着老办法。
要是主要客群是年轻人,就多在短视频平台发食材新鲜度、吃法创意的内容;要是周边都是上班族,就做写字楼社群的优惠活动;要是家庭客多,就推亲子互动的小活动。
传播的核心信息不变,比如还是强调“新鲜、平价”,但形式可以灵活换,比如以前发传单,现在做直播探店;以前靠老顾客口碑,现在加社群互动。
这样既能让老顾客眼熟,又能吸引新顾客,还不会让品牌显得过时。
其实火锅品牌定位的灵活性,关键是抓大不放小——大的核心价值守住,小的需求、场景、传播跟着市场变。
不用追求一步到位的完美定位,而是在经营中慢慢调整,让品牌既有自己的特色,又能跟上消费者的脚步。
毕竟食客的口味会变,但对好吃、贴心的需求不会变,定位跟着这个核心灵活调整,品牌自然能长久。
来源:皮孩战士gyz