业内人士共话零售连锁行业新时代发展机遇

摘要：零售市场应如何应对存量竞争？10月29日，第七届云南连锁经营发展论坛暨2025零售创新大会在昆明举行，来自政府机构、知名研究机构、本土行业领袖、国际合作伙伴及国外企业的众多嘉宾，共同探讨零售连锁行业在新时代的变革路径与发展机遇。

零售市场应如何应对存量竞争？10月29日，第七届云南连锁经营发展论坛暨2025零售创新大会在昆明举行，来自政府机构、知名研究机构、本土行业领袖、国际合作伙伴及国外企业的众多嘉宾，共同探讨零售连锁行业在新时代的变革路径与发展机遇。

本届论坛以“创新重塑开放共赢”为主题，由云南省商务厅、中国连锁经营协会指导，昆明市商务局联合主办，云南省连锁经营协会、昆明市零售商业连锁经营协会共同主办。昆明市商务局党组成员、副局长李永林在致辞中表示，连锁经营是现代商贸服务业的核心组织形式和主流发展模式，今后工作中将在行业引导、资金争取、政策扶持、服务保障等方面持续加力，支持连锁经营的市场主体和行业协会在昆明辖区内不断发展壮大，共同推动行业创新发展，在全国力争上游，为中国式现代化昆明实践增加更多的商贸流通支撑。

中国连锁经营协会会长彭建真在题为《2025中国零售发展展望》的演讲中，深入剖析了中国零售市场的宏观格局。他表示，在增量市场阶段，选址、招商和卖场规划等能力是关键；而在存量市场中，选品能力、会员运营能力和场景打造能力则变得至关重要，中国零售业已步入存量竞争时代，如果企业仍固守增量市场的思维模式，将面临增长瓶颈。

自2019年成立以来，云南省连锁经营协会立足于高标准服务企业、服务政府，整合各方资源，在优环境、强行业、育主体、促消费、稳增长、助公益等方面开展了卓有成效的工作。健之佳医药连锁集团股份有限公司董事长、总裁蓝波表示，云南省连锁经营协会成员已从最初的30多家发展到目前的150多家，行业竞争已从争夺“流量”深化为运营“心量”。在他看来，云南零售业应借鉴国内外先进经验，依托大数据、人工智能等技术实现智能化发展。未来，云南零售业将呈现多元化、个性化趋势，涵盖大型超市、便利店、特色小店等多种形态，并结合云南多民族文化和旅游资源优势构建独特的零售生态。

技术赋能也是本次论坛的热点话题。中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司副总经理孔令南分享了人工智能赋能零售业的具体案例。孔令南透露，中国移动为“云小孃”门店安装了一条宽带和AI摄像头为例，通过分析大数据提供的消费习惯、消费金额和消费者年龄段等信息，优化了社交媒体的广告投放策略，帮助该门店提升了50%的销售额。

泰国Dees Supreme有限公司首席执行官维提·阿帕派是第一次参加云南零售连锁行业发展大会。“云南从生产到零售环节都有优势，特别是物流便捷，原材料比如高品质鲜花优质且生产标准、工艺高，可将云南鲜花开发成泰国人喜欢的糕点等商品。”他计划把云南丰富的原材料及成熟商品带入泰国零售渠道，同时将云南人喜爱的泰国商品引入云南市场，并联合云南企业开展双向贸易，期待拓展两地市场、深化贸易合作。

论坛期间，还发布了“2024云南连锁TOP榜”，一心堂、健之佳、美宜佳、大润发、瑞幸咖啡、九机等三十家上榜企业接受授牌，树立了行业学习的典范。同时，云南省连锁经营协会与中国移动云南昆明分公司签署“5G+AI”赋能数智化转型协议，与云南玉昆足球俱乐部达成战略合作，共同探索“商文旅体”融合的消费新场景，标志着云南连锁行业在深化技术赋能与跨界创新上迈出了实质性一步。