摘要：曾经依靠免税店和百货专柜打下江山的LG生活健康，如今不得不面对渠道变革带来的阵痛，通过“自愿退休计划”缩减线下人员，只是这家韩妆巨头深度调整的冰山一角！

曾经依靠免税店和百货专柜打下江山的LG生活健康，如今不得不面对渠道变革带来的阵痛，通过“自愿退休计划”缩减线下人员，只是这家韩妆巨头深度调整的冰山一角！

失业君小编 | 文

ANTONI SHKRABA production | 图

10月底，LG生活健康针对美妆部门免税店和百货店的销售及促销人员启动“自愿退休计划”，为35岁以上员工提供20个月基本工资及子女教育补贴等补偿措施。

这一优化人力成本的措施，直面了LG生活健康正在经历的业绩寒冬。2025年第二季度，该公司美容部门竟出现了163亿韩元的营业亏损，而去年同期的营业利润还为759亿韩元。

LG生活健康此次的“自愿退休计划”面向35岁以上、1990年12月31日前出生的员工，包括现职和休假员工。

这些员工如在10月31日前申请自愿退休，将于11月收到筛选结果，并在当月21日正式离职。

公司为申请退休的员工提供20个月的基本工资和额外的支持资金。对于有学龄子女的员工，还提供中学500万韩元、高中700万韩元以及大学剩余学期学费支持。

LG生活健康相关人士表示，“公司预计免税店、百货店等传统线下门店将逐渐减少，并正在认真研究应对未来流通环境变化的劳动力管理措施”。

LG生活健康正面临严峻的业绩挑战。2025年上半年，LG生活健康整体销售额同比减少5.3%，营业利润同比下滑36.3%，净利润同比下降35.5%。

旗下美容部门的表现更为惨淡，销售额同比减少11.5%，营业利润直接暴跌70%。第二季度甚至出现了163亿韩元的营业亏损。

曾经占据半壁江山的免税渠道，如今已成为业绩拖累。LG生活健康在财报中明确指出，业绩下滑主要受“免税等传统渠道比重减少导致销售额下降”的影响。

曾经保持17年连续创销售新高的“销售神话”，LG生活健康自2022年开始已连续两年录得销售额、营业利润和净利润的同比下滑。

面对发展挑战，LG生活健康正通过多项战略举措寻求突破。

其一，通过加码美容仪器与科技转型。2025年第二季度，LG生活健康宣布加码美容仪器市场，并从LG电子收购了美容仪器品牌LG Pra.L。

公司计划通过化妆品、设备和人工智能的融合，构建K-Beauty智能护肤生态系统。还将推出美容仪专用护肤品牌Glasslike。

其二，强化品牌创新，发力高端市场。LG生活健康表示，集团战略重点将转向优先投资Whoo后，并向高端市场扩张。

2025年上半年，THE WHOO后在品牌营收中占比48%。

其三，调整市场重心，加速北美扩张。随着中国市场的表现疲软，LG生活健康正将更多资源投向北美市场。

2025年上半年，其北美市场实现了4.8%的同比增长，与中国市场的下滑形成鲜明对比。

其四，人事和组织变革。LG生活健康在2025年9月从欧莱雅“挖角”任命了新CEO，引入具有丰富国际经验的新领导层。

LG生活健康的困境并非孤例，而是韩妆品牌在全球市场面临结构性挑战的一个缩影。

尤其是在关键的中国市场，韩国化妆品对华出口占比大幅下滑，从2021年的超过50%，到2025年上半年首次跌破20%。

作为LG生活健康的主要竞争对手，爱茉莉太平洋旗下品牌兰芝、伊蒂之屋、赫妍已陆续撤出中国线下市场，把主战场转至线上。通过关闭亏损门店、优化线下渠道，爱茉莉太平洋显著降低了集团整体的运营成本，把有限的资源集中到高回报阵地。

在收缩中国业务的同时，爱茉莉太平洋正重点发力美国、欧洲等市场。2025年Q1爱茉莉太平洋在美国地区收入增长79%，并计划提前启动美国本地生产基地建设。

其他韩妆品牌如VIDIVICI、谜尚等，也都在积极调整市场策略，例如降低对单一市场（如中国）和传统渠道（如免税店）的依赖。

LG生活健康此次的“自愿退休计划”暂不涉及中国市场。但这并不意味着LG生活健康在中国市场一帆风顺。

2025年上半年，中国市场是LG生活健康海外市场中唯一录得销售下滑的地区，同比下滑6.0%。

LG生活健康在中国市场的渠道调整早已开始。2023年10月，旗下美妆品牌苏秘37°就开始关闭在中国市场的多个柜台，并于当年年底全部撤柜。

自2023年底开始，该集团旗下的另一品牌OHUI欧蕙也开始逐步撤出线下，并于2024年初关闭了在中国大陆的所有线下实体专柜。

这些品牌目前仅保留了天猫、抖音、京东、快手等线上平台的官方店铺。LG生活健康旗下的Whoo后品牌在中国市场的主要销售渠道也已经转至线上。

失业君小编观察认为，从盲目扩张到战略收缩，从全渠道铺开到精准定位，韩妆巨头的战略调整仍在持续，转型阵痛也不可避免。LG生活健康的裁员举措只是一个信号，背后是韩妆巨头在全球市场面临的结构性挑战。

随着中国品牌的崛起和全球美妆市场竞争的加剧，曾经依靠免税店和百货专柜打下江山的韩妆品牌，不得不重新审视自己的市场定位和渠道策略。

无论是LG生活健康向美容仪器的科技转型，还是爱茉莉太平洋向北美市场的战略转移，都预示着韩妆巨头正在经历一场深刻的自我重构。

议

网友热议

@巴拉隆lalong（IP京）：

免税渠道的崩塌是迟早的事！疫情后旅游零售格局彻底变了，LG还死守着百货和免税店，线上布局总是慢半拍。这次裁员是阵痛，但更是必然。

@戴夫黄2000（IP沪）：

看到“35岁以上自愿退休”心里一凉。20个月工资的补偿还算厚道，但这分明是在清退中年员工啊。化妆品行业不是越老越懂客户吗？为什么容不下经验？

@晚风熊仔（IP陕）：

从财报就看出来了，美容仪器和北美市场是他们翻盘的关键。但现在才转型是不是太晚了？爱茉莉太平洋已经在美国打下基础，LG这步棋走得有点被动。

@西樵毛毛雨（IP川）：

这不是LG一家的问题，是整个韩妆产业的困境。过度依赖中国市场、依赖爆品思维、依赖免税渠道，当这三个支柱同时动摇，裁员只是最直接的成本控制手段。

@SauleoX（IPUSA）：

LG生活健康曾是韩国化妆品骄傲，它的起伏是整个韩国经济的缩影——过度依赖几个大集团、几个大渠道、几个大市场。这次裁员是一次必要的“瘦身”，但更需要的是“重生”。

最后一条，
市场变了！

来源：汉语言文学中文系