摘要：你是不是也有过这样的时刻：盯着问题死磕到凌晨，头破血流也没出路，可有人换个反向思路，三两下就把死局走活？19世纪非洲草原上，就有个年轻人靠“反装笼子”，把濒临破产的商人甩在身后，硬生生赚出了当时最大的私人动物园——这事儿，从头看全是逆向思维的妙。

你是不是也有过这样的时刻：盯着问题死磕到凌晨，头破血流也没出路，可有人换个反向思路，三两下就把死局走活？19世纪非洲草原上，就有个年轻人靠“反装笼子”，把濒临破产的商人甩在身后，硬生生赚出了当时最大的私人动物园——这事儿，从头看全是逆向思维的妙。

那时候，英国商人想在非洲建野生动物园，满脑子都是“怎么把笼子造得更大、更牢”，好让动物显露出野性。他请来一堆专家，算来算去只有一个结论：要让动物园有“野生感”，就得造看不到边的笼子，可这成本，能把他的家底赔光。就在他砸钱砸到快破产时，一个名不见经传的年轻人找上门，说：“为啥非要把动物关起来？把人装进‘移动笼子’里，让动物在草原上跑，不更省钱？”

商人当时就笑了，觉得这是异想天开。可没几年，年轻人就靠设计的特殊观光车——把游客“关”在车里，动物在外面自由驰骋——建成了最具野性的动物园，赚得盆满钵满。这个年轻人叫卡尔根贝克，后来成了非洲草原上的传奇商人。现在回头看，他不过是把“囚住动物”的惯性思维，换成了“围住人”的反向思路，可恰恰是这一换，就跳出了商人的死局。这像极了《道德经》里说的“反者道之动”：事物发展到极致，反过来走，往往能找到新的生机。

比卡尔根贝克更早靠“反着来”赚钱的，还有李维斯牛仔裤的创始人李维·斯特劳斯。1853年的旧金山，淘金热席卷全城，工人扔下工具，海员抛弃船只，连传教士都离开了布道所，一窝蜂往金矿冲——大家都觉得，只有挖到金子才能发财。李维·斯特劳斯也来了，可挤在密密麻麻的淘金者里，他连矿坑边都挨不上，更别说挖金子了。

蹲在河边看着人来人往，他突然琢磨：“我来这儿是为了赚钱，不是非要挖金子啊。”淘金的人多，那淘金的人需要什么？他盯着那些趴在岸边的人看，发现大家的裤子磨得全是破洞，风一吹凉飕飕的，却没地方买耐穿的裤子。于是他立刻收了一批结实的丹宁布和帆布，缝成耐磨的工作服卖给淘金者。别人在矿里累死累活还可能空手而归，他却靠一条裤子，慢慢撑起了后来的李维斯帝国。这哪是什么运气？不过是守住了《孙子兵法》里“以迂为直”的理：不跟众人抢同一条窄路，绕到他们的需求上找商机，反而走得更快、更稳。

到了20世纪60年代，美国电影院又遇到了类似的困境——90%的家庭都有了电视，没人愿意再去影院，票房一落千丈。那时候电影院的利润，早不靠电影票了，全靠卖爆米花和饮料撑着。连锁剧院高管戴维·沃勒斯特天天愁得睡不着，试了日场特价、买一赠一，爆米花销量还是上不去。

有天晚上他坐在空荡的影院里，看着昏暗的灯光突然想：“是不是我搞错了？问题不是价格，是环境？”他想起自己上次在亮处吃零食，总觉得别人在看自己，包装袋响一下都觉得尴尬——谁愿意在公共场合，让别人盯着自己吃东西？想明白这一点，他立刻改了策略：把袋装爆米花换成更方便拿、没那么大响声的桶装，再把影院的灯光调得更暗一些。就这两个小改动，爆米花和饮料的销量蹭蹭往上涨，影院也熬过了最艰难的日子。

很多时候我们就是这样，盯着“要解决的问题”死磕，却忘了看“问题背后的人”。沃勒斯特没跟“降价”死磕，而是琢磨“人在什么环境下愿意吃零食”，把“怎么提高销量”的问题，换成了“怎么让顾客吃得自在”，答案自然就出来了。

查理·芒格一辈子都在说“反过来想，永远反过来想”，马斯克也说，99%的人困在正向思维里，而逆向思维是让你脱颖而出的关键。可现实里，我们大多像那个造笼子的商人，像最初的戴维·沃勒斯特，抱着线性思维不放——遇到问题就往前冲，撞了南墙也不肯回头。《庄子》里说“夏虫不可语冰”，不是夏虫笨，是它只见过夏天，没见过冬天；线性思维的人不是不努力，是他们只看到眼前的路，没意识到问题还能从背面解。

腾讯副总裁郄小虎早年在谷歌工作时，也遇到过一个棘手的问题：中国区广告转化率特别低。团队里的人天天改广告字体、调背景色调，试了十几种方法，转化率还是上不去。郄小虎却没跟着一起“改细节”，而是反过来问：“用户是怎么用网页的？”他模仿中国用户的习惯打开网页，发现大家看网页时，总跳过顶部密密麻麻的广告，直接往下翻——而谷歌的广告，刚好就放在最顶部。

找到问题的根儿，解决办法就简单了：把广告移到网页最下面。没几个月，转化率就涨了上来。后来有人问他怎么想到的，他说：“别盯着‘怎么改广告’，要盯着‘用户怎么看’。”这其实就是《素书》里“见微知著”的智慧：不被表面的问题困住，追着问题的根源走，把“结果”当“起点”，反而能一击制胜。

还有个更有意思的例子，是《这就是人性》里讲的哈桑的故事。哈桑借给商人2000元，却不小心把借据弄丢了——那时候没借据，法律可不认账。眼看还款日期快到了，哈桑急得团团转，朋友纳斯列金却给他出了个主意：“你给商人写封信，就说他借的2500元，该还了。”

哈桑当时就懵了：“2000元都可能要不回来，怎么还敢要2500元？”可没别的办法，他还是照做了。没想到没过几天，商人就回信了，语气急冲冲的：“我明明只借了你2000元，不是2500元！到时候我只还2000元！”这封信，反而成了新的“借据”，哈桑凭着它，顺利拿回了欠款。

你看，遇到事别急着动手，别让手脚跑在脑子前面。很多时候，不是问题难，是我们太急于“解决问题”，忘了先想“最终要什么”。就像作家金惟纯说的：“所有问题的答案，都在更高的维度里。”哈桑要的不是“要2500元”，是“证明商人借了钱”，反着提个“错要求”，反而拿到了自己想要的证据。

芒格说：“要朝前想，更要学会往后看。”真正能破局的人，从不是比别人更能死磕，而是比别人更敢“掉头”。《道德经》里讲“曲则全，枉则直”，人生哪有什么绝路？很多时候是我们把自己困在“必须这么走”的执念里。就像卡尔根贝克不困于“造笼子”，李维·斯特劳斯不困于“挖金子”，戴维·沃勒斯特不困于“降价格”——他们不过是敢反过来想、反过来做。

如果你现在觉得路难走，不妨停下来问问自己：“这件事，反过来做会怎么样？”说不定转个弯，就是柳暗花明；换个角度，就能看到新的出路。毕竟，困住人的从来不是问题本身，是不肯变通的思维。

来源：王者荣耀逍遥子