摘要：市场监管总局揭露药品、保健品私域直播领域四大乱象，对涉嫌虚假宣传的私域直播间、私域直播平台、相关产品生产企业、销售企业实施全链条打击。

市场监管总局揭露药品、保健品私域直播领域四大乱象，对涉嫌虚假宣传的私域直播间、私域直播平台、相关产品生产企业、销售企业实施全链条打击。

01

市场监管总局召开发布会

揭露药品、保健品私域直播四大乱象

10月15日下午，市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会。

发布会上，市场监管总局价监竞争局一级巡视员杨洪丰介绍，其中，老年人药品、保健品虚假宣传已被列为集中整治的八项工作之一。

近年来，部分不法商家通过“免费健康讲座”“专家义诊”“直播领福利”等形式精准“围猎”老年群体，将其引流至私域直播间实施虚假营销，侵害老年人合法权益。

对此，市场监管部门在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治行动，严肃查处老年人药品、保健品虚假宣传，价格欺诈，违法广告等侵害老年人合法权益、破坏养老服务市场竞争秩序的行为。

据杨洪丰介绍，药品、保健品私域直播领域存在的突出问题表现有：

·虚假宣传与夸大功效，通过低价商品、免费体验活动引流，用虚构身份、虚假原料、虚构疗效等伪造信息进行虚假宣传，将普通商品包装成医治百病的“神药”“神器”，诱导老年消费者购买高价商品。

·“专家人设”造假，部分直播间通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式诱导营销，而所谓“专家”往往没有真实的专业背景和资质。

·产品资质造假，一些私域直播间销售的产品没有合法资质，却伪造或冒用批准文号、认证标志等，误导消费者，如将普通食品宣传为具有治疗功效的药品，或将普通保健品宣传为具有特定保健功能的产品。

·消费维权困难，不法商家往往通过“播完即关”、屏蔽信息、解散群组等方式销毁证据、逃避责任，并通过虚构售后服务、拖延退款等手段，进一步侵害消费者合法权益。

针对违法行为向私域直播领域蔓延发展、规避监管的趋势，市场监管总局已启动全程跟踪调度，对涉嫌虚假宣传的私域直播间、私域直播平台、相关产品生产企业、销售企业等违法主体实施全链条打击。

目前，全国市场监管部门共对私域直播虚假宣传违法行为立案30件，其中私域直播平台6件，直播商家24件。已处罚没金额293万元，拟处罚没金额约663万元。

在专项整治行动中，广东、河南、上海等地市场监管部门率先行动，探索全链条执法模式。以上海为例，当地通过门店端 “地毯式” 清查、平台端 “靶向性” 整治、源头端 “溯源式” 覆盖、消费端 “精准性” 警示的 “四端联动” 策略，持续保持执法高压态势，为全国整治工作提供了实践参考。

02

直播带货乱象横生

严重损害消费者权益

近年来，随着网络购物的蓬勃发展，直播带货作为一种新兴的电商销售模式迅速崛起。直播带货过程中不乏宣传与实物完全不符、夸大宣传诱导消费等诸多乱象问题，严重损害了消费者的权益。一些商家为了吸引消费者，不惜夸大产品功效、虚构产品成分，甚至销售假冒伪劣产品。

而药品、保健品这一类大健康产品，直播间销售乱象尤为频发，以普通食品冒充保健品、批准文号过期等问题突出，以养生骗局坑害老年人现象时有发生。

此前已有媒体调查揭露直播间“神药”乱象。据报道：媒体记者随机从直播间购买5款宣称有“奇效”的产品，发现其中两款是将普通食品夸大宣传为具有“治疗关节疼痛”“有效改善白发、脱发”疗效的药品；两款保健品批号已失效，即为无证产品；另外一款保健品虽批准文号在有效期内，但其宣传却十分离谱。主播吹嘘该产品具有“科研”背景和“获奖”经历，涉嫌虚假背书。

去年以来，全国多地市场监督管理部门针对涉老食品、保健品领域，开展了涉老食品保健品整治专项行动。一大批不法商贩被立案、罚款。

随着市场监管总局以及全国监管部门持续加大对药品保健品直播的监管力度，药店进行保健品直播需要更加注重合规性，加强内部管理，提升主播的专业素养和法律意识，确保在直播中不触碰法律红线。

从行业长远发展来看，保健品直播的规范化不仅是维护消费者权益的必然要求，更是提升行业公信力、促进市场良性竞争的关键。唯有以监管为 “利剑” 肃清乱象，以合规为 “基石” 规范经营，才能推动直播带货行业摆脱野蛮生长，迈向健康、可持续的高质量发展新阶段。

来源：新浪财经