摘要:AI导购热度猛涨, 海内外大厂齐压注, 9月下旬ChatGPT上新即时结账, 不用跳转就能买单, 首批接入独立站和手作平台, 体验一气呵成, 听着就带感。然后国内这边也忙, 淘宝测试AI万能搜, 京东推新架构和智能搜索, 美团上了智能体做本地推荐, 节奏是越跑
AI导购热度猛涨, 海内外大厂齐压注, 9月下旬ChatGPT上新即时结账, 不用跳转就能买单, 首批接入独立站和手作平台, 体验一气呵成, 听着就带感。然后国内这边也忙, 淘宝测试AI万能搜, 京东推新架构和智能搜索, 美团上了智能体做本地推荐, 节奏是越跑越快。结果呢, 字节也下场, 不走绕路, 直接让AI给电商导流, 把买卖塞进聊天里, 这波思路明显不一样。
过去一月, 很多用户发现, 豆包里问买什么, 问有啥推荐, 会甩出一串商品, 点蓝链跳到抖音下单, 步子迈得挺实在。接着又覆盖数码家电母婴美妆家居, 还把到店团购券带上, 一路延伸到本地生活, 触角算是伸到了关键场景。说白了, 这是国内首个大规模把AI对接电商的APP, 也是一次真正意义上的导流实验。这么玩, 能不能跑出新流量泉眼?
实测里, 豆包会给出型号图片卖点, 顺手标参考价在售价历史价, 还贴短视频攻略, 看着内容满满。可是, 初握抖音电商的手, 体验仍挺呆萌, 预算一万元的冰箱, 推荐却从两三千到近万不等, 匹配度飘忽, 让人直挠头。同时还有价差问题, 页面标价和外显价对不上, 需要再点进去叠券看, 路径有点绕。更离谱的是, 优惠提醒里还提到别家平台活动, 这不是胳膊肘往外拐吗?
追根溯源, 豆包引用资料太杂, 抖音内容有, 各大电商稿也有, 品牌宣传也混入, 喂了啥就说啥, 歧义自然冒头。后来换到本地生活, 风格就稳了不少, 比如北京国贸附近聚餐, 给出餐厅特色地址人均时间评分, 还能点进团购, 信息更准更全。老实说, 团购套餐单一固定, 供给结构简单, 对AI来说更好消化, 这块能先跑起来也不意外。
虽有不少小坑, 豆包的用户盘子还是大, 月活过一亿五的体量, 回到榜首已有时日, 下载势头也不弱。然后呢, 它悄悄把商品链接塞进回答, 试水意味更浓, 商业化的心思不难看懂。但有没有人为干预排序, 有没有开闸给特定链接, 现在还看不清, 会不会以后调大阀门?
放眼海外, 跑得最快的还是OpenAI, 早在春季就做了购物能力, 到9月底直接支持内购, 支付方式一应俱全, 地址信息预填, 订单还可查询, 这套链路闭环到位。接着和支付巨头合作搭协议, 让商家更易接入, 又拉上零售巨头做供给, 生态一边铺一边跑, 野心不小。不少人都在问, 这是不是对传统电商模式的第一枪?
谷歌也上新一堆AI购物功能, 既能虚拟试穿, 又能跟价提醒, 授权后还能一键结账, 搜索和图谱打通, 走的是系统化路线。微软把AI购物融进搜索和浏览器, 再加动作指令帮你代办订票下单, 把执行闭环做深。亚马逊系的AI创业伙伴也推了购物代理, 导购到结账一条龙, 海外这车开得是真快。对比之下, 国内新BAT更谨慎, 阿里的AI产品多给建议不放链接, 腾讯元宝短暂跳京东买书又收回, 字节这边虽然接了抖音, 还得跳转才能成交, 终局感不强。为什么大家都按着刹车?
说到底, 抖音今年上半年错过几场硬仗, 外卖即零本地生活混战激烈, 它没站到C位, 需要找新战场, 找新流量。双11临近, 抖音提早开场, 补贴和流量包给到, 不过力度和友商比, 看着还是保守一点。直播电商退烧后, 货架场景的比重上来, 但还差个强力入口, 豆包和短剧的用户池, 正好能接上这条管道, 这不就是新抓手吗?
电商圈里, 淘天规模仍在高位, 京东加码效率和服务, 抖音电商追得猛却还有差距, 想继续拉近, 必须挖增量, 而不是只抠存量。AI导购如果能把内容心智转成货架成交, 把低重合的新客导进商城, 效果就会很可观。问题来了, 体验能否尽快补齐, 价格能否对齐透明, 合作侧会不会更开放?
现在看, 海外一路猛推内购闭环, 国内多是谨慎推进, 先做工具再谈交易, 节奏并不一致。抖音把豆包推到一线, 算是先手一击, 但还没全力压上, 也没大张旗鼓拉盟友, 这局面还在动态博弈中。今年这仗能打多响, 明年会不会再提速, 要看技术打磨的速度, 也要看平台的决心和胆量。
来源:故檐听雨客
