摘要:在现场完成客户接待与选款引导,并通过多维表格扫码登记客户选款信息后,下一步的核心需求是高效跟进——将选款结果快速发送给客户或内部团队。
在现场完成客户接待与选款引导,并通过多维表格扫码登记客户选款信息后,下一步的核心需求是高效跟进——将选款结果快速发送给客户或内部团队。
传统流程繁琐且易出错:
“手动整理表格 → 打开邮箱 → 复制内容 → 填写收件人 → 插入图片 → 编辑邮件正文 → 发送”
耗时长、重复度高,严重影响展会期间的响应效率。而现在,借助多维表格的 「一键发送邮件」功能,整个流程可简化为:
“多维表格 → 选款登记 → 点击按钮 → 确认发送”
只需在记录页面点击一个按钮,系统即可自动:
提取当前客户的选款信息(款号、图片、价格等)关联已上传的合影与联系方式套用预设邮件模板自动填充收件人(如客户邮箱字段)发送专业格式的跟进邮件为实现选款后快速发送客户信息,我们将在“客户选款”数据表中新增一个按钮字段,通过配置自动化规则,实现点击即发邮件的智能操作。操作步骤:
新建按钮字段并设置自动化流程
添加按钮字段
在“字段管理”中点击「+ 添加字段」;选择字段类型为 “按钮”;命名为 “发送客户选款信息到客户邮箱”(或“一键发送”);设置按钮颜色(建议使用醒目的蓝色或绿色);
点击按钮右侧的「…」进入“触发器设置”;
选择触发条件:“点击按钮时”;
第二步是“查找内容”,其作用是从当前被点击按钮的记录中,提取需要发送到邮件中的关键字段数据。这一步确保系统能准确获取该客户的完整选款信息,为后续邮件生成提供数据支持。
操作说明:设置“查找内容”参数
选择数据表
在“选择记录所在的数据表”中,选择 “客户选款” 表,即当前按钮所在的表。
设置查找范围
选择 “第1步按钮触发的记录”,表示只查找本次点击按钮所对应的那条客户记录,避免误取其他数据。
选择要提取的字段内容
在“选择查找内容”区域,勾选以下核心字段(可根据实际需求调整):
✅ 客户:客户名称或公司名,用于邮件标题与正文
✅ 款1 / 款2:选中的款式编号(如 G0001、G0002)
✅ 123 款1报价 / 123 款2报价:对应款式的美元价格,便于客户核价
✅ A 款号:可作为补充标识
✅ 邮1:客户邮箱地址,作为收件人
✅ 合影:合影照片,用于邮件附件或内嵌展示
未查找到内容时的处理方式
选择 “继续执行”:即使部分字段为空,仍继续发送邮件,避免流程中断;
或选择 “终止”:若关键字段缺失(如邮箱),则暂停发送,防止错误发送。
在完成“查找内容”步骤后,第三步是发送邮件消息,这是整个自动化流程的最终输出环节。通过合理配置收件人、主题和正文,系统将自动生成一封结构清晰、内容完整的商务邮件,一键发送给客户。
收件人邮箱:选择字段:第2步 | 邮1(即从“查找内容”中提取的客户邮箱);确保该字段已正确填写,避免发送失败;可添加备用邮箱或抄送内部人员(如销售主管)。
邮件主题建议命名清晰、简洁,突出产品与场景:
✅ 示例:WSM-Denim Quotation
✅ 或更个性化:Your Selected Styles from Canton Fair – Guge Tech
邮件正文:使用预设模板 + 动态字段,确保信息准确且专业:
Dear {{客户}},
It was a pleasure meeting you at the Canton Fair today! Thank you for visiting our booth and sharing your interest in our products.
Here are the styles you selected:
- Style No. {{款1}} – Price: {{款1报价}} USD
- Style No. {{款2}} – Price: {{款2报价}} USD
Please find attached a photo from our meeting – great to connect in person!
Best regards,
Alex Wang
Sales Manager
Guge Tech Co., Ltd.
Email: alex.wang@gugetech.com
一键发送,客户邮件自动送达
如图所示,完成“客户选款”记录后,销售人员只需点击「点击按钮发送邮件」(1),系统即自动执行以下流程:
触发自动化:点击按钮,启动预设的“查找内容 → 发送邮件”流程;
状态反馈:邮件发送成功后,表单中显示绿色✅“发送成功”标识(2),确保操作可追溯;
邮件已发出:在邮箱客户端中可见新邮件(3),主题为“WSM-Denim Quotation”,收件人地址正确无误;
内容完整呈现:邮件正文包含客户称呼、展会问候、所选款式信息及价格(4);
合影附带:照片已内嵌于邮件中,清晰展示现场互动瞬间(5),增强情感连接与品牌记忆。
✅ 整个过程从扫码选款 → 一键发送 → 客户收信,仅需几秒,彻底告别手动整理、复制粘贴的传统模式。
这不仅是效率的提升,更是服务体验的升级——让每一次展会交流,都留下专业、温暖且可追溯的印记。
来源:古哥计划一点号
