摘要:2024年艾维岚品牌“维真行动”揭开私域假货乱象:不法分子通过朋友圈私域社群,以“低价正品”为诱饵贩卖假冒医美填充剂,涉案产品无任何溯源信息,未经质检即流入市场,严重威胁消费者健康。该案并非个例,随着私域电商小圈子化发展,封闭性使其成为假货温床——青岛某服饰工
2024年艾维岚品牌“维真行动”揭开私域假货乱象:不法分子通过朋友圈私域社群,以“低价正品”为诱饵贩卖假冒医美填充剂,涉案产品无任何溯源信息,未经质检即流入市场,严重威胁消费者健康。该案并非个例,随着私域电商小圈子化发展,封闭性使其成为假货温床——青岛某服饰工作室将公域流量引流至微信,销售假冒“ERDOS”羊绒衫,涉案金额达6万余元。这类案件中,消费者难辨真伪、监管取证困难,品牌商誉受损严重,成为行业痛点。
《企业和企业家合法权益保障研究》课题组高度关注此类问题,在《新消费模式与平台经济风险分析报告》研究工作中,设立专项研究模块,系统梳理私域假货的流通链条、作案手法及维权痛点,为企业破解侵权难题、强化权益保护提供了针对性研究支撑。
在法律层面,我国已全面法律已对构建溯源体系做出了明确要求。《电子商务法》要求电商经营者保障商品信息可追溯。艾维岚与青岛“ERDOS”侵权案中,执法部门均以商品溯源信息为关键证据,凸显法律对溯源体系的认可。
课题组专家王若谷依据《新消费模式与平台经济风险分析报告》的研究成果,给出解决路径:
1.企业可参考报告中提出的,私域假货流通的“引流-社群转化-隐蔽发货”典型路径,提前在社群运营中嵌入“溯源验真”环节;
2.接入国家级可追溯平台,赋予商品唯一电子码,消费者通过扫码即可核查生产批次、授权渠道等信息,企业则能实时监控产品流向。某企业接入全国商品可追溯信息查验平台后,通过扫码验真系统锁定假货线索,配合警方捣毁窝点后,假货投诉直降92%;某服饰品牌接入溯源后,私域正品信任度提升65%,复购率增长30%,印证溯源对品牌影响力的赋能。
王若谷表示,随着课题研究的持续推进,课题组将升级报告,新增AI溯源监测等模块,帮助企业实时识别异常流通数据;同时搭建“溯源+维权”对接机制,缩短侵权案件处理周期。
企业应善用这些成果,将溯源信息转化为社群营销内容,筑牢打假防线,将合规优势转化为品牌信任资产,在私域竞争中建立差异化壁垒。
来源:商品可追溯
