摘要：10月21日，与辉同行GMV虽然略有下降，是8150万，但兰知春序依然实现了1850万的GMV，加起来正好一个亿。

与辉同行新疆行已经结束两天了，在没有董宇辉上播的情况下，直播间的成绩依然亮眼。

10月20日，与辉同行GMV达到1.02亿，兰知春序GMV1850万。

10月21日，与辉同行GMV虽然略有下降，是8150万，但兰知春序依然实现了1850万的GMV，加起来正好一个亿。

董宇辉旗下的两个直播间，就这样轻轻松松每天完成了一个小目标。

这还不包括消费者在橱窗自行下单的业绩。

董宇辉

可以说，“以消费者体验为核心的带货模式”在董宇辉这里得到了充分验证，他是一个行动派，切切实实解决了消费者关心的三件大事，顾客自然而然就留下来了。

第一件事，解决产品安全问题，让大家安心。

不论是食品还是日用品，都有质量检测报告，从农残到甲醛再到菌群微生物，都有报告，让大家放心。

这一点还得“感谢”一下黑子们不遗余力的盯着董宇辉，让他们不断加强检测力度，最终受益的是消费者。

第二件事，解决售后问题，让大家省心。

在与辉同行购物最省心的就是售后了，万一出现退换货非常方便，商家客服都特别好说话，哪怕商家不解决，只要找了与辉同行也能解决。

有次我买的生鲜过了一晚上才取的，因为商家说有冰袋，想着没事但第二天早上取的时候还是化了，找商家不解决，找抖音客服说赔一半，他们说是我没有及时取责任在我，但我觉得你有冰袋就不应该化，而且我也没超过24小时。后来就找与辉同行的客服，没出半小时全款给退了。

像这种双方都觉得自己有理的情况下，与辉同行的客服优先考虑的是消费者的购物体验，绝不掰扯，也不争谁占的理多一点，而是真的把顾客当上帝。都说店大欺客，在与辉同行这里不存在的，再大品牌的商家也得先照顾消费者的情绪。

第三件事，解决货不对版的问题，让大家放心。

这一点真的特别想夸一夸与辉同行，尤其是服装鞋袜，在直播间看到是什么样，拿到手就是什么样。

模特就是后台工作人员，非常的真实。材质颜色也放特写让大家看清楚，是聚酯纤维就说是聚酯纤维，是棉就是棉，绝不玩文字游戏。

安安和模特

这样做最大的好处就是避免“买家秀和卖家秀”，退来退去的麻烦，而且也不用担心产品原材料造假，大家买起来会很放心。

都说“顾客是上帝”，但真正把顾客当上帝的企业又有几个？而董宇辉恰恰是其中一个。

厚积才能薄发，只要肯把消费者放在心尖儿上，把消费者的诉求和体验当个事儿来办，那么拿到消费者给的正反馈，也就理所当然了。

来源：水星一点号