第一大云、崩了

摘要：2025 年 10 月 20 日，AWS美国东部（弗吉尼亚北部）数据中心区域 US-EAST-1 出现重大服务故障，导致全球多家互联网服务与应用大面积中断。

2025 年 10 月 20 日，AWS美国东部（弗吉尼亚北部）数据中心区域 US-EAST-1 出现重大服务故障，导致全球多家互联网服务与应用大面积中断。

AWS 公告，根本原因可能与 DNS 解析问题有关，尤其是 DynamoDB API 端点的 DNS 解析出现障碍。

AWS 发布的页面：

10月20日 3:35 AM（PDT）：

我们已经完全缓解了底层的 DNS 问题，目前大多数 AWS 服务的运行已恢复正常。不过，在我们继续推进全面恢复的过程中，部分请求可能仍会受到限流（throttling）。此外，一些服务（例如 CloudTrail 和 Lambda）仍在处理此前积压的事件。虽然大多数操作已恢复正常，但在 US-EAST-1 区域内，启动新的 EC2 实例（或依赖 EC2 实例启动的服务，例如 ECS）的请求，仍然存在较高的错误率。我们正持续推进全面修复工作。如果您在解析 US-EAST-1 区域的 DynamoDB 服务端点时仍遇到问题，我们建议您清空（flush）DNS 缓存。

我们将在 4:15 AM（PDT）之前或更早（如有更多信息）提供进一步更新。

10月20日 3:03 AM PDT

我们持续观察到，大多数受影响的 AWS 服务正在恢复。我们可以确认依赖 US-EAST-1 区域的全球服务和功能也已恢复。我们将继续致力于全面恢复，并在获取更多信息后提供更新。

10月20日 2:27 AM PDT

我们看到显著的恢复迹象。大部分请求现在应已成功。我们仍在处理排队的请求积压，并将继续提供更多信息。

10月20日 2:22 AM PDT

我们已采取初步缓解措施，并观察到部分受影响 AWS 服务出现早期恢复迹象。在此期间，请求可能仍会失败，我们将继续努力实现完全恢复。

我们建议客户重试失败的请求。尽管部分请求开始成功，但可能仍存在额外延迟，某些服务还需处理积压任务，这可能需要额外时间。我们将在有更多信息时，或不晚于 3:15 AM 提供更新。

10月20日 2:01 AM PDT

我们已确定 DynamoDB API 在 US-EAST-1 区域错误率的潜在根本原因。根据我们的调查，该问题似乎与 DynamoDB API 端点的 DNS 解析有关。

我们正通过多条并行路径加速恢复。此问题也影响 US-EAST-1 区域的其他 AWS 服务。依赖 US-EAST-1 端点的全球服务或功能（如 IAM 更新与 DynamoDB Global Tables）也可能出现问题。

在此期间，客户可能无法创建或更新 Support Case。我们建议客户继续重试失败的请求。我们将在获取更多信息后，或不晚于 2:45 AM 提供更新。