摘要：先看商务座的“硬核舒适感”：这里的座椅堪称旅途 “神器”，完全遵循人体工程学设计，不仅空间宽敞不拥挤，还具备多重调节功能。

中国铁路哈尔滨局集团有限公司

哈尔滨客运段担当的

G902次高铁

从哈尔滨西站出发

全程仅需5小时2分钟

即可抵达北京站

更令人惊喜的是

这趟高铁不仅跑得快

服务更暖心

不少旅客纷纷“路转粉”

这趟高铁究竟藏着哪些秘诀？

快跟着小编一探究竟！

先看商务座的“硬核舒适感”：这里的座椅堪称旅途 “神器”，完全遵循人体工程学设计，不仅空间宽敞不拥挤，还具备多重调节功能。

每个座椅旁的便捷按钮，能轻松将 靠背和腿垫调节至半躺或平躺状 态，长途久坐也能实现“葛优躺”。

每个座位均配有充电插座，既有常见的220V电源接口，也有USB插座，手机、平板随时补电，彻底告别“电量焦虑”。

细节处更见贴心：列车专门为商务座旅客准备了一次性拖鞋、耳塞、毛毯等旅途“伴侣”，让旅客在途中能彻底放松，疲惫感瞬间消散。

商务座卫生间内增设了散香石，选定清新宜人的白茶香；洗手台的收纳盒里，橡皮筋、香皂、牙刷、漱口水、木梳、压缩毛巾等备品一应俱全，随手就能取用。

商务座外还贴心设置了小操作台，方便乘务员为旅客倒水时放置水壶，小细节里满是暖意。

更圈粉的是乘务人员“想在旅客开口前”的主动服务。值乘时遇到拎着大包行李的老人，乘务员不等旅客求助，就会主动上前帮忙将行李稳稳放进行李架，还细心叮嘱：“下车前我来提醒您，别落下东西”；有旅客坦言：“本来还在犹豫要不要找乘务员帮忙，没想到他们先注意到我的难处，心里特别暖。”

应急处置时的“快准稳”，更让旅客安全感拉满。一次值乘中，有旅客突然腹痛难忍，列车长 宋博文 发现后，第一时间广播寻医，同时迅速拿来急救箱帮旅客测血压、递温水；根据家属需求，立刻协调就近车站开辟绿色通道，并提前联系救护车等候。整个过程处置得又快又妥当，旅客家属感动地说：“真没想到在火车上遇到急事，你们比我们还着急，太靠谱了！”

就连小朋友也能得到“精心照顾”：列车专为儿童旅客准备了玩偶、故事书、钥匙链等小惊喜，让孩子们的乘车时光不再枯燥，家长也能更省心。

从智能舒适的硬件配置

到无微不至的细节服务

G902次列车

满是 铁路部门

对旅客出行体验的用心

如果你也想感受这份“得劲”的旅途

不妨试试

哈尔滨局担当的高铁列车

亲身体验这份贴心与温暖！

新闻线索：哈客

通讯员：马佩瑶

编辑：董佳慧

二审：王晗 杜宗强

三审：崔迪

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来源：陈说旅游