摘要：为不断优化服务，最大限度实现便民、利民、惠民，古贤镇便民服务中心从标准化、规范化建设逐步向服务的精细化、人性化发展，以提升便民服务质量为主线，全面实行“一站式”办理工作，逐步完善高效、便捷的基层政务服务体系。

为不断优化服务，最大限度实现便民、利民、惠民，古贤镇便民服务中心从标准化、规范化建设逐步向服务的精细化、人性化发展，以提升便民服务质量为主线，全面实行“一站式”办理工作，逐步完善高效、便捷的基层政务服务体系。

1、办理过程更高效。镇便民服务中心设置了政策宣传栏、办事等待区、便民服务角等。前来办理事项的群众可以享受“零距离”、“一站式”服务，感受到工作人员优质、热情、高效的服务。镇便民服务中心大厅每个窗口都实行AB岗无缺位亮牌服务，确保办理各项业务的高效性。

2、帮办代办更暖心。为了更好的体现“为人民服务”的理念，镇便民服务中心按照“想群众之所想，急群众之所急”的工作要求，为办事群众提供帮办代办业务。依托“政务服务+互联网”平台真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，使群众不出镇域就能享受免费代办服务。

3、服务态度更热情。镇便民服务中心制定了各项管理制度，窗口工作人员严格落实岗前培训，为办事群众提供精准、具体的办事指南，服务大厅设计全开放式办公，同时配备了休息椅、饮水机、老花镜、工具箱等便民设施，真正实现了面对面与群众交流，心贴心与群众沟通。

下一步，古贤镇便民服务中心将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上，把利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取百姓的“满意指数”，以实际行动践行为民初心。

来源：汤阴融媒