摘要:成都SKP刚开的“概念实验室”门口,排队的人还没隔壁网红奶茶店多,抖音直播间里同款已经跌到五折,弹幕刷得飞起:等等党又赢了。
一条瑜伽裤,从“中产信仰”到“奥莱常客”,只隔了两次打折。
成都SKP刚开的“概念实验室”门口,排队的人还没隔壁网红奶茶店多,抖音直播间里同款已经跌到五折,弹幕刷得飞起:等等党又赢了。
这画面挺魔幻的。
三年前,穿lululemon去公司茶水间倒咖啡,都能收获一句“姐练阿汤加吧”;如今同一件Align,被挂在咸鱼标价“388不刀”,配图是“搬家清仓,9成新,裤脚起球”。
财报把尴尬写得更直白:中国区营收涨六成,毛利率却掉了3.2个点。
翻译成人话——卖得多,赚得少,靠降价续命。
高端商场里新开的光鲜门店,像给脸上打的玻尿酸,撑得住门面,撑不住里子。
更难受的是“自己人”先反水。
前设计总监在领英上倒苦水:开发周期从一年砍到半年,样衣还没晾透就上架,质量投诉直接涨四分之一。
瑜伽圈KOL们也不再非它不可,镜头里频频出现Alo Yoga、Vuori,配文“新宠更软更弹”。
专业博主都跑了,普通练习者自然跟着移情。
男装线成了库存深渊。
高尔夫系列贵Nike四成,首月只卖掉预计的六成;1898元的“Ultra-Luxe”面料,直接把消费者劝退到隔壁迪卡侬。
仓库里男裤越堆越高,周转天数飙到98天——行业平均才65天,足够对手再出两季新品。
社群神话也在褪色。
以前门店约节瑜伽课得拼手速,现在预约成功率跌到三成多;企业微信群里,店员每天发20条秒杀,会员活跃度依旧月月掉。
线下课缩水,线上轰炸,老用户被“服务”到不想说话。42%的忠粉坦言:已经不好意思再安利闺蜜。
二手市场最诚实。
经典款保值率两年腰斩,从75%掉到48%,比基金还绿。
搜索“平替lululemon”的人翻了三倍,算法把 cheaper but better 推到首页,谁还愿为logo交智商税。
摩根士丹利干脆把目标价砍到285美元,理由是“定位模糊还将持续两三个季度”。
翻译一下:故事讲岔了,高端还没捡回来,平价又打不过,卡在半空。
lululemon的困局像极了一场中年危机:
想拥抱新客,结果老客觉得“你不爱我了”;
想冲规模,结果折扣越砍越狠,溢价越卖越薄;
想玩跨界,却把瑜伽裤做成四不像,网球联名被退货到怀疑人生。
留给它的时间窗口,业内普遍看法是“不超过12个月”。
运动休闲大盘明年还有9%增长,但席位重新排号,没人承诺给前任王者留座。
解法听起来不复杂,做起来全是骨头。
先把奥莱占比压回20%以内,别让五折标签天天在直播间蹦迪;
再把经典款限量复刻,稀缺才能止血,而不是“天天有惊喜”;
门店分级,让核心商场重新享受1对1指导,别让用户在排队和自助里二选一;
最后,把社群从“秒杀群”变回“练习者的客厅”,200名认证教练、专属约课通道,先把老朋友的信任捡回来。
高端与大众、规模与调性、新客与老友,这三条钢丝绳,lululemon必须同时踩稳。
任何一根断了,故事就真成了“前任白月光”。
下一次在电梯里看到那条熟悉的腰头logo,会不会有人再投来羡慕眼光,就看它接下来这365天怎么选了。
来源:爱不说出口