摘要:网友都说,这可能是老板唯一能硬气的地方了。博主直接报警处理,没想到店员在警察面前依然嚣张。事件一爆出来,大家才发现,这家店早就因为类似的事情“出名”了。
诚信经营是品牌发展的根本。
10月12日,广东某博主曝光了一家便利店,竟然在卖假货,而且态度还特别嚣张。
博主买了包烟,拿到手一看发现是假的,于是他问店员怎么回事,结果店员竟然理直气壮地说:“想怎么样?今天烟草公司不上班!”
网友都说,这可能是老板唯一能硬气的地方了。博主直接报警处理,没想到店员在警察面前依然嚣张。事件一爆出来,大家才发现,这家店早就因为类似的事情“出名”了。
广东有个男的在便利店买了四盒烟,拿到手里一看,觉得有两盒看起来像假的。他问店员是不是正品,店员就说肯定是真的。男的还不放心,站在店里用手机扫二维码查真假,结果查出来一盒是假烟。
他把假烟拿给店员看,让店员自己查。店员拿着手机翻了半天,最后竟然是在群里找图片。原来这些卖烟的商家有个群,专门分享那些打假人的照片,生怕这些人上门找麻烦。男的说,群里肯定有他的照片,店员干脆不装了,直接问他,“那你想怎么样?”
有网友直接指出:“这家店不是第一次卖假烟了”,商家通过信息共享、照片互通,搞起了“打假人群”,老板们联合起来防范顾客维权,已经成了常态。
做生意还搞地下联防,警察来了也不怕,居然能在警局不上班时还敢这么嚣张。顾客根本没有查真假货的权利,连店员都把假烟藏起来,真是掩耳盗铃。这种行为算哪门子事?
假货、强硬、不认错,便利店本该是普通人最安全的消费地方,结果变成了顾客和老板之间的拉锯战。退钱也不是主动的,而是被逼得没办法才退的!
博主拍下了这个细节。能看出,店里并不是偶然犯错,而是有一套内部流程来应对“检查”——这不光是个别失误,可能牵涉到更大规模的供应链和管理问题。
店里的气氛开始变得紧张。男店员从一开始的强硬态度,变得明显有点挑衅。他还说,“烟草局那会儿不上班,你去验也没用。”这话听起来有点敷衍,但博主没就此罢休,直接回应:“没关系,烟草局离这儿不远,半小时后上班,我等着。”
看到店员根本不配合,博主决定拿回那盒已经验证是假的烟当证据,结果店员开始玩“掩耳盗铃”的把戏,说博主只买了三盒烟,假烟根本就没出现过。
沟通无效后,博主决定报警。等警察来的时候,店员的态度越来越差,不停让博主离开店里,甚至偷偷从柜子里拿出一条新烟,想趁博主不注意换掉假烟,掩盖证据。博主及时发现了,坚决要拿回自己最初买的那盒烟。
后来老板出来说退全款,想息事宁人,结果有个女店员还出来添油加醋:“你有必要这么较真吗?”
警察到了之后,博主提出要把四盒烟都送去烟草局鉴定,结果男店员还在嘴硬,说“你没资格让我下架”,而女店员则在一旁吵吵嚷嚷,说“钱都退了,烟得还回来”。但网友们看得清清楚楚:主动退钱和被抓包后退钱完全不一样!警察都已经记录下来了,现在想翻篇已经太晚了。
博主把事件发到网上后,很多网友纷纷举报。有的网友说,这家店以前就用退款拖延的手段,甚至还有顾客反映,买烟时被强制卸载录像软件。有消费者还透露,曾被店员威胁:“敢拍视频,我打断你的手!”
烟草局第二天上班后,博主去鉴定,发现两盒烟确实是假货。可是那家便利店照常营业,门口还贴着新广告吸引顾客。而且其他分店也没有做出任何整改,店员依然在用之前那种扫码验货的流程。
连锁总部回应说他们不知情,会调查涉事的门店。
真烟本来就有健康风险,假烟更糟。尼古丁、焦油含量难以控制,过滤嘴的材料质量参差不齐,长期吸入对身体的伤害更大。每个抽烟的人都知道抽烟不好,但没想到自己买到的竟然是“升级版的毒烟”。
买到假货后,大多数人都觉得麻烦,想着“算了,下次不来就行”。但这种沉默只会让不诚信的商家变得更加大胆。网上有个高赞评论说:“退一步是买到假烟,整个人都退一步才是真傻。”这句话点中了不少人的痛处。
买烟前,先扫包装上的“鉴真宝”。如果二维码跳出来一串你完全不认识的数字,赶紧退货。扫完二维码顺手拍一下小票、支付截图,还有烟盒的六个面,放进12315小程序里,三分钟内就能收到回执。
别嫌麻烦,真出了事,这些图就是你以后看病的“医药费”。假烟不会消失,它们只是换个马甲。今天在便利店,明天可能就出现在外卖、直播间,甚至你楼下新开的小店里。
记住了,嘴巴是你自己的,烟是别人递的,烧的是你的钱,呛的是真肺。
网友评论:不是美宜佳卖假烟,是美宜佳加盟店老板卖假烟,美宜佳本身不能配送烟草,烟草是烟草公司配送,假烟基本都是福建潮汕一带产的,如果你发现零售店老板是这两个地方的人,建议你不要在他那里买烟,因为大概率你会买到假烟。
不是这两个地方的人你就是想卖假烟还不一定能从假烟批发商那里进到货,人家假烟贩子可不是随便什么人想买他就卖给你的。人家内部抱团的。
网友分享:12年以前在广州棠东住的时候也是在美宜家买烟,买的黄鹤楼软蓝,我每次都是买一条,回家打开抽了之后味道不对,就拿着烟直接返回美宜家找到店员跟他说烟有问题,店员没吭声直接把钱退给我了。
卖假货不仅害了消费者,也破坏了市场的正常秩序。要解决这个问题,监管部门得加强管理,消费者也得提高自我保护意识。商家只有诚信经营,才能长久发展,大家一起努力,才能打造一个健康有序的市场环境。
你们怎么看这件事?
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来源:一个人很精彩