【普法小贴士】给了发票就可以不提供购物小票了?

B站影视 电影资讯 2025-10-13 21:36 1

摘要:一消费者在购物后向商家索要购物小票时,被商家以“已开发票”“保护隐私”为由拒绝提供,该消费者投诉无果,诉至法院要求判令商家向其提供购物小票。人民法院经审理认为,小票是购物凭证,更是法定权利,商家开具发票,并不能免除其出具小票的义务。

一消费者在购物后向商家索要购物小票时,被商家以“已开发票”“保护隐私”为由拒绝提供,该消费者投诉无果,诉至法院要求判令商家向其提供购物小票。人民法院经审理认为,小票是购物凭证,更是法定权利,商家开具发票,并不能免除其出具小票的义务

根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

购物小票是载明商品、服务明细及关键标识的即时交易凭证,是售后维权的关键凭据,更是商场积分、停车费抵扣等附加权益的凭证,具有一定的财产属性。商家向消费者提供购物小票,既是维护消费者的知情权,也是对上述财产性权益的保障。此外,即便购物小票上载有敏感个人信息、存在隐私泄露风险,也应由经营者通过技术或管理方式解决,而不是直接拒绝提供。

法条依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条。

播音制作:郭岚

文章来源:原创·吉林新闻综合广播

编辑:郭岚、王浩懿

初审:郝滋丽

复审:钟晓

终审:赵敏

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来源:吉林之声

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