摘要:这样的航空公司如何能让人放心乘坐?要不是手机功能强大能定位,这个航空公司的人是指定不会承认捡到了。这么多天不还,搞笑呢?我看是因为看到警察去小区了排查了,自己吓到了,不然绝对不会还回来的。
航空公司手机事件!身为“安全员”但很不安全!
通过此事,各大航空公司应引以为戒,加强对航空人员培训,学习。
这次事件是个非常好的范本,为社会敲响警钟,不要为贪欲而买单,断送前程。说明吉祥航空差的不是一点儿两点。
乘客在下飞机不远的时候发现手机遗失,飞机上的工作人员应该第一时间查找,但是他们只字不提,说明没有严格的工作纪律。
这样的航空公司如何能让人放心乘坐?要不是手机功能强大能定位,这个航空公司的人是指定不会承认捡到了。这么多天不还,搞笑呢?我看是因为看到警察去小区了排查了,自己吓到了,不然绝对不会还回来的。
花4万升舱,却遇手机遗落风波:
2025年10月10日,上海的Lee先生在网络发帖,讲述了一件让他气愤不已的事情。为了给年迈父母一次舒适的旅行体验,他今年9月14日花费约4万元,为乘坐吉祥航空HO1659航班从上海飞往比利时布鲁塞尔旅游的父母升了头等舱,没想到却遭遇了糟心事。
当天,飞机抵达布鲁塞尔后,父亲下机走到廊桥时,突然发现自己的手机遗落在了机舱内。由于国际方面的相关规定,父亲无法返回机舱寻找,只能请工作人员通知机组人员帮忙寻找。与此同时,母亲用自己的手机拨通了父亲的手机,第一次打通了却无人接听,第二次再打过去,手机已经关机了。
得知情况后,Lee通过手机防盗功能锁住了手机,并在屏幕上留言,表明自己是机主,还留下了联系方式,希望捡到者能与他联系,但一直没有得到回应。几个小时后,Lee查询手机定位,发现手机显示在布鲁塞尔一家酒店内,而这家酒店正是吉祥航空机组人员定点休息的酒店。
9月16日,事情又有了新的变化,父亲手机的定位显示在上海青浦区的一个小区内。Lee心急如焚,立刻到上海青浦区的盈浦派出所报了警。民警带着他在手机定位所在小区巡查了两三个小时,并表示会在规定范围内进一步排查,尽力找回手机。
转机出现在9月18日凌晨,有人给Lee打电话,称捡到了手机。Lee让对方将手机送到盈浦派出所,他自己去取。后来得知,送手机到派出所的是捡到者的朋友。
在寻找手机的过程中,Lee多次向吉祥航空公司反映此事。第一次,航空公司没有理会他;第二次,航空公司要求他提供证据,并表示会进行内部调查。
Lee表示,这件事让父母前5天都没能好好游玩。他要求吉祥航空公司正式道歉,并赔偿经济损失,包括升舱费以及旅行损失。
10月11日晚,记者联系上了当事安全员。他表示自己已被公司劝退,目前处于离职状态。他承认在布鲁塞尔以及回到上海后,都没有上交手机,也没有报备捡到手机。该安全员解释说,第一次在布鲁塞尔没及时上交和汇报,流程上已经犯错,回到上海后,担心受罚,就想自行归还。因为不清楚手机卡被失主锁住,回上海等了一天也没等到失主电话,第二天在朋友提醒下,换了自己的卡才看到失主留言和电话,然后主动联系并归还了手机。他坚称自己没有侵占手机的想法,若真想侵占,完全可以卖掉手机。
吉祥航空方面称,确有安全员拿走乘客遗落手机一事,公司已严肃处理。但对于Lee提出的赔偿要求,航空公司认为赔偿额度超出了承受范围。目前,Lee表示赔偿金额取决于吉祥航空的态度,若航空公司真诚道歉,他会考虑和解;若航空公司没有认识到错误,他将要求进一步赔偿,截至目前,他还未收到吉祥航空的正式道歉和任何赔偿。这场由手机遗落引发的风波将如何收场,仍有待关注。
来源:聪颖柳叶q一点号