摘要：村民因为我收5毛的保管费后，砸了我的快递驿站，我笑了：老娘不伺候了！来回七小时，自己去取吧！
村民因为我收5毛的保管费后，砸了我的快递驿站，我笑了：老娘不伺候了！来回七小时，自己去取吧！
为了让我们这偏僻小村庄的乡亲们也能赶上点潮流，我就在村口开了家快递驿站。
规定是当天六点以前来取快递不收钱，六点以后了就按人头收5毛的保管费。
乡亲们一开始还挺买账，都说我这事儿挺实在。
声明：本故事纯属虚构，图片源于网络，如有雷同，纯属巧合！
可谁曾想，村尾的王大爷一天在驿站碰见了上一级网点的派件员，就问：“小伙子，跟你们这里取快递是不是要花钱？”
那人说：“大爷，不收费的。”
结果第二天，王大爷竟然带着几个人过来，把我的驿站给砸了。
王大爷气愤地喊：“你居然收咱们五毛钱，还敢骗乡亲们，良心都没了是吧！”
他们哪里料到，要不是我开了这驿站，村里的快递根本得跑七个小时车去镇上取。
“念南，我们不是图那五毛钱，我们就是觉得你骗了大家，乡亲们心都凉了！”
闹事的是村尾的王大爷，之前他可已经拖欠了五天的保管费。
那股窝囊气，我真咽不下去。
我拼着大太阳，声音都嘶哑了，哑巴喊着：“大家先别吵，驿站营业时间取快递不收费，那我私人时间来给你们开门，这点补贴你们不该给吗？”
可没人愿意听我说。
就因为区区五毛钱，前一天还夸我为村里做实事的乡亲们，转眼给我扣上了奸商的帽子。
突然，有个大妈从闹哄哄的人群里挤出来，指着我鼻子就骂：“你，每天就是来开个门，啥活没干，快递也得咱们自己找，现在还收钱，这道理说得通吗？”
我只能苦笑着自嘲。
说实话，开快递驿站真不容易。
收货、分货、捡货，每一项都累得人直喘气。
为了让乡亲们取件更方便，我还得花好多时间教他们看取件码，教他们自己从货架上拿快递。
忙起来，一天屁股都挪不下，别说喝口水吃个饭了。
可就是这样，村民们还是不满意。
他们觉得我得24小时白干活，免费给他们服务。
没白嫖到好处，立马觉得亏了。
对峙时，王大爷被一群扛着锄头的老男人护着拽了出来。
人一有点儿小权利，就爱摆架子，特别得意。
他气呼呼地说：“我只跟你说两条，第一，把从乡亲们那儿收的保管费统统退回去；第二，以后别再收钱了，驿站得全天候开门，24小时，你能办到吗？”
人在无语的时候，反倒会笑出来。
看着那帮人凑一块儿，人多得让我不敢乱动，我只能趁机溜回驿站，迅速把门反锁。
谁成想这帮刁民力气这么大，三两下就把那扇钢化玻璃门给砸开了。
瞬间，人群涌了进来，把我挤到墙角，我只能眼睁睁地看着他们一通糟蹋。
那些镰刀、锄头一个劲儿往快递和货架上砍，砍倒了我的生意，也砍倒了我心里那棵一直想做善事的树。
天黑之后，我还在震惊中回不过神，看着满地散落的包裹像坟场一样，忍不住难过地哭了出来。
这口气，我怎么也咽不下！
第二天一大早，驿站后台的消息提醒声把我吵醒。
“个、十、百、千……三万块？”
我一看，后台显示我得支付累计三万块账单。
好多商家联名举报，说我索赔，理由还是快递在驿站搞坏了，驿站得负全责。
我赶紧打电话给客服，经过一番交涉才搞明白，原来那群村民申请了只退款，把驿站破破烂烂的照片发上去。
平台看了照片同意了退款，结果不明情况的商家被扣了钱，大家都觉得错全在我身上。
真是荒唐，自己砸了自己的快递，最后全赖我头上，这天底下哪有这事？
我甚至顾不得换衣服，直接揣着满腔怒火奔村委会去找村长理论。
刚一进办公室，就看到他靠在沙发上悠闲地看报纸，还得了个“倒”字。
早听说老村长不识字，但喜欢翻书，今天见了，果然如此。
我刚到办公室门口就看到村长站在那里，他一看到我，马上把搭在茶几上的二郎腿放下来。
推了推眼镜，想看清我的脸，“哟，这不是咱们村第一个大学生吗？”
我总觉得他这话里话外带着点酸味。
我点了点头，刚想迈进办公室，村长忽然一声呵斥把我吓得又退了一步。
“诶诶诶，注意脚步！你找我有什么事？”
“村长，能不能让我先进去再说？”
他却不让，“你打报告了没有？”
我摇摇头。
“你现在回去写个申请报告，交了，三个工作日内会通知你来面谈。”
我愣了半秒，王家村一年到头几乎没啥大事，村长一个月领的是国家工资，居然还这么形式主义。
我有点听不懂，但为了办事，只能假装笑脸。
我问他：“村长，你刚才不是还认得我吗？怎么又不让我进去了？”
他立马摆出一副官老爷的样子，“办事都得打报告，谁都一样，大学生也不行！”
我没心情跟他客气，直接硬闯了进去。
我说：“村长，昨天村尾王大爷带人砸了我开的快递驿站，损失挺大，这事儿怎么解决？”
他抬起茶杯，撇去浮叶，喝了口茶水，最后一口茶叶又吐了回去。
“这事儿我听说了，我和乡亲们想法一样，我觉得错的是你。”
我一脸懵。
“咱王家村去年刚脱贫，乡亲们全靠地里粮食活着，钱放家里都是救命钱。你倒好，打他们钱包的主意了。”
他说得好像我收的保管费是几百块一样，实际上连三瓜俩枣都不够，顶多补点电费。
我挣啥呢？
村长接着说：“我觉得你把坑来钱都还给乡亲们，这事儿就算完了。”
我立刻反驳：“想都别想，不可能！”
村长气得脸色都变了，“女孩子就不该读书，看你，读书都把脑袋读坏了！”
说完还大拍桌子，气得够呛。
今天的调解没能成功，回家的路上我一直在想，到底是哪里出了错？也许我根本不该在看到村民们为了一个快递，得坐七个小时车跑到镇上时，心软动了情。
结果呢，好事没做好，店丢了，自己还背上了一屁股债。
我想了一整晚，决定赶紧止损。
等干完最后一周的快递，这破驿站我就关了。
上级网点的派送员来送货的时候，被我这驿站里一片狼藉的场景吓了一跳。
地上不仅散落着衣服鞋子，还有村民们买的米面粮油和生鲜。
汁水流了一地，臭味扑鼻，活生生就是个垃圾中转站。
我把这荒唐事跟派送员说了，他听了替我感到心酸。
“王小姐，要不是你开着这驿站，我真不愿意把货送下来。”
他说，“你不知道王家村那山路有多难走，我那辆小面包车开的时候都不敢开窗，怕村民冲上来扒车窗呢。”
看来王家村的野蛮早就成了“名声在外”的事儿。
这话越听我越坚决了，一定要闭店。
我花了一个上午把驿站给收拾整齐。
取件码刚发出去不到半小时，村民们就没羞没臊地来了。
那些大爷们还对我笑，就像昨天的事从没发生过一样。
一位大爷把老人机往我面前一摆：“给我拿6-4-3021。”
我提醒他：“大爷，6号货柜进门左手边第二排。”
还特意提高了嗓门，怕他听不清。
结果大爷一个火气冲冲的回答：“我没问你在哪，我是让你给我拿！”
说完，他拿拐杖狠狠地打在我蹲在地上给包裹入库的手上。
那火辣辣的痛瞬间钻进骨头里。
我的怒火瞬间炸了开：“老登，你没看到我正忙着吗？你自己难道不能去拿吗？是给自己买骨灰盒急着送钱去收尸吗？”
还好老头耳背，没听见这话，不然他气得晕倒我可担不起责任。
望着堆得像山一样的快递，我心里清楚，今天不管我怎么加班，根本不可能把库房收得了。
我赶紧冲到村广播室，手里揣着一颗棒棒糖，想用它贿赂村长的小儿子。
广播里我声音清脆地喊：“咳咳，各位村民注意了，请大家到村口的快递驿站自己来领快递，绝对不收费，完全免费！”
我特别加重了“免费”两个字。
结果不到半天，那些快递全被认领一空，我的快递驿站也彻底关张了。
没过几天，我听说外地有家公司在村广场安装了快递柜。
我抱着好奇心过去看，结果一看，就是某巢，快递取件是收费的。
王大爷看见我混在人群里，故意清了清嗓子说：“有些人嘛，以为咱们没出过大山，没见过世面，就能随便摆布咱们。有些生意你不做，别人照样会来干。”
大家一听，都笑了，顺便还嘲讽了我那曾经的驿站一把。
好吧，好吧，你们爱嘻嘻去吧。
等着瞧吧，看你们见到那取件费，再笑得出来不。
村民们渐渐开始用上了快递柜，我自己也用。
偶尔取快递时，碰上几个嘴碎的大爷，他们居然对我说教：“人家都不是咱们同村的，人家不收费，你倒好，想尽办法坑我们钱，真是白眼狼！”
我都懒得搭理他们，反正世上哪有免费的午餐？
这个快递柜，第一次用不收费，别以后超时没取包裹，看到要交钱，那就乖乖的。
经历了这件驿站的事，我彻底看清了这些刁民的嘴脸。
打算把爸妈接到镇上去住，再也不想和他们保持什么好脸色了。
更别说，有些地方心眼坏的人竟然故意毁了我家的田地，我怕哪天他们干脆投毒。
爸妈听我这么说，还劝我太悲观了：“念南啊，他们都是看着你长大的婶婶伯伯，怎么可能害你呢？”
爸妈在村子里已经过了大半辈子，想让他们离开这个地方，我也能理解。
毕竟光靠一句话是没法说动他们的。
于是，我使出了杀手锏。
“弟弟今年中考完马上要上高中了，我们搬到镇上也好照顾他。”
没想到他们根本没犹豫，话一出口，立马就答应了。
其实我急着走，还有个更重要的原因。
最近我天天去快递柜那儿转悠，这两天发现村里人开始给快递柜交滞留费，最贵的是10块钱，那还是王大爷出的“大单”。
这老头性子火爆，竟然拿把锄头直接把快递柜的门给砸开，他的快递顺利拿出来了，别人的快递可就被锁在柜子里了。
后来村民们见状，都学他的样子，用暴力“开门”，不久那快递柜就彻底报废了。
结果大家只能坐着七个小时的车去镇上取快递。
所以我心里那个急，觉得不赶紧走可能就来不及了。
白天搬家太明显，我怕被人盯上，就叮嘱镇上的朋友一定要半夜到村东口接我。
可谁想到，我还是低估了这些村民的“聪明劲”。
他们竟然轮流派人守在我家附近，生怕我趁机跑了，这次带头的还是王大爷。
老头举着手电筒，大声喊：“你们一家三口这么晚了想去哪儿？”
“我带父母去旅游。”我随口敷衍。
“凌晨去旅游？”
“对啊，机票就是买凌晨的。”
王大爷皱皱眉：“旅游需要把家搬空吗？”
我也懒得再掩饰了，直接摊牌：“我们去哪儿关你屁事？你没资格限制我们的自由。”
说着，我拉着爸妈往村外走，一回头，整个人都傻眼了——原来村东口已经被村民用锄头和各种工具堆成了一堵高墙。
躲在树林里等着的朋友也不敢动了。
王大爷举起大喇叭，声音震天响：“王念南，双十二那会儿的事因为你才闹成这样，现在大家网购上瘾了，你拍拍屁股就想走门都没有，你得负责到底！”
说完硬气的，接下来又换软的套路。
“但是我们也不是一点好处都不给你嘛，那五毛钱你还是得收。”
“我不收你们的钱，也不想做你们的生意了，你们想收快递就找别人去。”
“不行！你明知道村里都是老人，没人认字，你要真走了就是把我们扔下不管。”
“作为补偿，你家的地我们肯定得收走！”
这也太蛮横了吧！
但我没吃这一套，直接撸起袖子，准备跟他们硬碰硬到底。
我妈吓得紧紧抓着我的衣角，什么话也不敢说。
我爸倒是对我有点嫌弃，皱着眉头说：“我早让你早点嫁人，给你弟弟凑点彩礼钱，非得开个驿站，现在好了，钱都花没了，乡亲们还都不待见你。”
说完，他拉着我妈回家了。
没了他们这两个壮实的后盾，我的气势一下子就垮了。
好汉不吃闷亏如果硬拼，受伤的只能是我和家人。
只好暂时先假装服软。
回家后我仔细想了想，这事儿确实是我一手造成的，这次“双十二”的生意，我得负到底。
于是我又重新开门做起了买卖。
这段时间来货挺多，退货也不少。
村长的老婆刚买了辆电动车网购回来。
她来取快递时，我还没意识到问题有多严重。
我笑着说：“婶子，你还会骑电动车啊？平时咋没见你骑过？”
她说：“不会骑，看到网上大城市人都骑，就买回来看看，你帮婶子退了吧。”
我的笑容瞬间僵了。
无语之余，我耐心给她解释退货规则：“婶子，你这车得走大件物流才划算，要是走快递，运费得好几百呢！”
一听价格，婶子眼睛都瞪大了：“你娃乱说啥呢？我亲眼见拐子家退货才8块钱，你骗不了我！”
我尴尬地笑笑：“婶子，他家退的是衣服，重量才200克左右，运费肯定便宜。你这车最少得十几公斤，运费是按重量算的啊。”
“我才不管呢，你不给我八块钱的价格，那就是看不起我！”
大婶两腿一叉，直接坐在我驿站门口，嚷嚷得挺凶。
“大学生欺负老实人了！”
村长一听自家媳妇被欺负，立马带着人气呼呼地赶来了。
“王家闺女，你这是咋整俺媳妇了？”他一脸怒气。
我又把事情的来龙去脉给周围的人讲了一遍。
但没想到，跟我说什么似乎都是白费劲儿，根本没人听。
“我觉得你收快递费本身就不合理！”
瞬间有人跳出来顶嘴。
这话一出口，马上引来村民们纷纷点头，个个附和着，好像之前憋了太久，终于有人敢替他们说话了似的。
“我就问问大家，咱们平时买东西的时候，给过快递费没？”大家摇头。
“对啊，我们上网买东西的时候从来不付快递费啊，为什么寄东西回去还得给快递费呢？”
这逻辑听着真挺有说服力。
要不是我上过学，恐怕都快信了。
我只好耐心解释：“你们买东西的时候没付快递费，是因为商家帮你们垫付了，不是快递费不收。现在你们要退货，肯定得自己掏这笔钱，除非买了运费险。”
“我才不信呢！做生意的哪有那么多好心肠，商家怎么可能替咱们付快递费啊？”有人马上质疑。
“我看你就是收不到五毛钱取货费，急了，想方设法骗咱乡亲们的钱！”另一人附和。
面对村民们七嘴八舌的指责和完全不讲逻辑的质疑，我感到一阵深深的无力。太阳穴突突地跳，但我强迫自己冷静下来。
“这样吧，”我抬高声音，压过现场的嘈杂，“村长，婶子，还有各位乡亲，我们找个大家都认可的方式来解决。”
我转身从屋里拿出笔记本电脑，当着所有人的面，打开了村长老婆购买电动车的订单页面。
“大家看这里，”我指着屏幕上的“运费”一栏，“这里显示的是‘卖家承担运费’，意思是商家已经替婶子付过从仓库发到我们这里的运费了。”
人群中传来窃窃私语。
“现在婶子要退货，就得把东西寄回去，这段路程的运费，按照快递公司的规定，确实需要寄件人承担。”我调出快递公司的收费标准，“这是全国统一的价格，不是我定的。”
王大爷挤到前面，眯着眼看了看屏幕：“谁知道你是不是做了假页面骗我们？”
我深吸一口气：“这样，我们现在就打电话给平台官方客服，开免提，大家一起来听，看我说的是不是实话。”
在众人的注视下，我拨通了客服电话。客服人员清晰而耐心地解释了退货规则和运费承担问题，情况与我所说完全一致。
现场安静了一些。
村长老婆脸上有些挂不住，但依旧嘴硬：“那……那也不能这么贵啊！”
“婶子，这电动车属于大件重物，运费自然高。就像您去邮局寄一袋米和寄一封信，价格能一样吗？”我尽量用最朴素的比喻解释。
这时，之前帮我送过货的派件员小张正好来送货，看到这阵仗吓了一跳。我灵机一动，拉住他：“张师傅，您来跟大家说说，这电动车要是寄回厂家，按标准该收多少运费？”
小张看了看电动车，又看了看虎视眈眈的村民，咽了口唾沫，还是老实说了个数字，比我在系统里查到的还略高一点。
事实摆在眼前，村民们面面相觑，气氛变得有些尴尬。
村长咳嗽了一声，脸上有些挂不住，一把拉过自己老婆：“行了行了，别在这儿丢人现眼了，不退了不退了，推回家去！”他又瞪了我一眼，但没再多说什么，带着人悻悻地走了。
王大爷看着村长的背影，又看看我，哼了一声，也背着手走了。
围观的人群见领头的都散了，也渐渐散去。
小张凑过来小声说：“念南姐，你真不容易。这帮人……唉，要不你跟公司申请调去别的点吧？”
我苦笑着摇摇头：“谢谢你了，张师傅。我再想想办法。”
这件事虽然暂时平息了，但我知道，根源问题并没有解决。村民对快递规则的误解、对费用的抵触，以及那种“我穷我有理”的心态，就像一颗定时炸弹。
随后的日子里，我变得更加谨慎。每次村民来退货，我都提前详细说明可能产生的费用，并尽量帮助他们操作运费险。对于像电动车这样明显不适合网购的大件物品，我也会委婉提醒。
然而，平静的日子没过几天。
一天下午，镇上快递网点的区域经理突然开车来到村里，一脸严肃地找到我。
“王念南，你们村怎么回事？投诉率飙升！尤其是恶意投诉‘仅退款不退货’的比例高得离谱！平台已经给我们网点发警告了！”
我心里一沉，立刻想到了那些被砸坏的快递柜和村民们的行事风格。
经理指着后台数据：“你看，光是这个月，你们村就以‘未收到货’、‘货物损坏’为由申请仅退款的成功案例就有几十起！很多商家都投诉到平台了！这些损失，最终都要网点和你这个驿站来承担一部分！”
我看着那些触目惊心的数字，手有些发凉。我把之前村民砸驿站、砸快递柜，以及他们对于退款规则的理解偏差等情况，都跟经理说了一遍。
经理听完，眉头皱成了疙瘩：“这已经不是正常的商业运营环境了。念南，我知道你想为家乡做点事，但照这样下去，你这个驿站肯定撑不住，还会连累整个网点。”
他叹了口气：“公司经过评估，决定暂时关闭王家村的快递服务入口。也就是说，以后网购地址无法精确到王家村了，包裹只会送到镇上网点。你需要自己去镇上拉货回来分发，而且，公司不再对发往王家村的包裹产生的投诉负责，风险由你个人承担。”
这个消息如同晴天霹雳。虽然我早有离开之心，但以这种被“封村”的方式结束，还是让我感到一阵屈辱和心痛。
我没有隐瞒这个消息。很快，“王家村被快递拉黑”的消息就传遍了全村。
这一次，村民们的反应出乎我的意料。
他们没有再来闹事，取而代之的是一种奇怪的沉默。偶尔在村里遇见，他们的眼神躲闪，不再像以前那样理直气壮。
王大爷甚至破天荒地在一个傍晚，踱步到我家门口，欲言又止。
“念南丫头……”他吭哧了半天，“那个……以后快递，真得去镇上取了？”
我看着他，平静地点点头：“嗯，公司规定的。以后地址只能写到镇上，我得每天花七个小时来回拉货。而且，以后谁要是再随便申请仅退款，商家追究起来，责任自负，可能还会影响个人征信。”
王大爷张了张嘴，最终什么也没说，叹了口气，佝偻着背走了。
那一刻，我看着他的背影，心里没有多少胜利的快感，反而充满了复杂的情绪。是一种“早知如此，何必当初”的无奈，也是对这片土地和人群爱恨交织的悲凉。
我最终还是坚持运营了半个月，直到把最后一个滞留的包裹交到村民手上。
关门那天，我把驿站的钥匙交给了村委会，明确表示不再负责。我也正式告诉父母，我已经在镇上租好了房子，工作也联系好了，这次必须走。
爸妈看着我这段时间的煎熬和毅然决然的态度，终于没有再反对。
离开王家村的那天清晨，雾很大。我们的车悄悄驶出村口，没有遇到任何阻拦。
后视镜里，村庄在雾气中渐渐模糊。
我知道，有些根深蒂固的东西很难改变。我的驿站 experiment 失败了，但它像一面镜子，照出了人性在利益和规则面前的复杂面相。
车驶上通往镇上的公路，阳光渐渐驱散晨雾。
我深吸一口气，看向前方。生活总要继续，而有些经历，是为了让我更好地走向下一个路口。只是不知道，那些习惯了指尖购物的村民们，在面对未来那来回七小时的山路时，是否会偶尔想起，村口曾经有过那么一个驿站，和那个曾经想为他们做点实事的姑娘。
来源：明人不放暗屁
