摘要：很多工程师在博途调试项目时，在下载HMI画面时，出现如下报错信息“由于缺少面板映像，下载失败。请安装缺少的面板映像”的消息提醒。本文和大家分享关于该问题如何处理的具体操作步骤。

背景介绍

很多工程师在博途调试项目时，在下载HMI画面时，出现如下报错信息“由于缺少面板映像，下载失败。请安装缺少的面板映像”的消息提醒。本文和大家分享关于该问题如何处理的具体操作步骤。

安装操作步骤

可以通过三种方式来确定触摸屏的设备类型和订货号，方式1是查看触摸屏背面的铭牌信息；

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方式2是通过HMI的“启动中心”(StartCenter)在操作面板上打开“设置”(Settings)。

在“OP > 设备 > 设备：”(OP > Device > Device:) 下将看到列出的设备类型。

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方式3是在操作面板组态中打开HMI组态，在属性>常规>目录信息”(Properties > General > General > catalog Information) 下，会显示订货号和版本

可以前往西门子技术支持官网：https://support.industry.siemens.com，然后输入文档ID号：109825750

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在步骤2对应的西门子支持中心的文档ID：#109825750#​中找到第3部分，

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根据步骤2所确定的面板类型和订货号，找到对应的映像进行下载，本文以KTP 900 Basic为例进行介绍

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下载完成后解压，可以看到里面的Images映像文件

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按照博途安装的默认路径，拷贝映像的路径如下：

C\Program Files\Siemens\Automation\PortalV19\Data\Hmi\Transfer\17.0

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打开博途的设备视图，在属性中查看触摸屏的固件组态版本

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若和下载的映像文件不一致，在“更改设备”中更改固件版本

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使用SIMATIC ProSave 软件更新OS，选择所在固件的FWF文件，等待固件更新完成

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以上步骤操作完成后，下载触摸屏画面

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来源：西家知识汇