淘宝代运营合同该怎么签？新手必看！哪些公司可以放心签？

摘要：网上很多教人怎么分辨代运营公司是不是靠谱的文章，总体看下来都是合理有用的。但也有问题，就是不够细节化，很多关键细节说得不清楚。新手卖家看了这些文章依然有被骗的可能性。所以这里就拿“如何签合同”为例，给大家说一下签合同时要注意的细节。

网上很多教人怎么分辨代运营公司是不是靠谱的文章，总体看下来都是合理有用的。但也有问题，就是不够细节化，很多关键细节说得不清楚。新手卖家看了这些文章依然有被骗的可能性。所以这里就拿“如何签合同”为例，给大家说一下签合同时要注意的细节。

一、怎么签淘宝代运营合同

当你与某一家代运营公司达成合作意向后，就来到最后一步合同签订。但是在签合同时，我们作为卖家，要准确把握合同的一些核心条款。

1.明确服务内容与边界

首先要明细服务模块。一般是按照运营的环节来拆解，每个环节都要有明确的模块。

比如说店铺基础优化，就包括首页双休、详情页梳理逻辑、分类导航搭建、标题关键词优这些具体的服务内容。在交付标准中，就要按照“装修方案1版+优化页面链接”的方式交付。频率可以约定合作后2周内或15个工作日内等等。

其次要排出服务项目清单。也就是说代运营公司不提供的服务也要在合同中明确说明。比如一些代运营公司不提供产品拍摄、不承担仓储物流、不负责品牌商标注册等等，这些都要说明。另外，卖家一定要求代运营公司在合同内明确承诺不进行“刷单、虚假宣传”等违规操作。

最后要有卖家需要配合的内容。合同中要明确说出需要卖家配合的内容。一般包括产品素材、品牌授权、库存保障、客服权限等等。同时也要约定卖家的响应时间，比如代运营公司提出诉求后，卖家要在48小时内反馈。这样就能避免因甲方不配合而效果不佳时的权责纠纷。

2.核心目标和考核标准

在制定核心目标与考核标准时，尽量采用可量化、可验证的指标，不要采用提升销量、优化流量等模糊表达。

一般来说考核标准分别为结果指标和过程指标。前者包括GMV、净利润率、自然流量占比、复购率等等；后者包括UV、加购率、内容曝光量、客服响应时效等等。

同时要明确考核周期，一般是按照月度考核以及季度考核的方式。而且考核时双方要确定数据提取路径，以平台官方后台数据为准。

另外，要考虑未达标该怎么处理的问题。也就是要明确代运营公司的责任界限和补救措施等。

3.收费模式

目前代运营行业最普遍的收费方式是“基础服务费+绩效提成”。所以我们也建议卖家选择这类付费方式，同时要明确费用构成、支付方式以及结算依据。

另外对于其他费用要约定由谁承担。一般来说付费推广费用由卖家承担，代运营公司需要提前提交推广预算，卖方根据预算确认支付。

以上就是合同中最核心内容的细节问题。

二、值得签合同的代运营公司

1.山东利赢网络

这家公司最大的特色就是与客户的沟通层级少。它取消了销售业务岗位，客户可以直接与运营技术人员对接。这样客户的需求以及公司对客户的诉求都能在很短的时间内得到反馈，也就很好地提升了运营效率和效果。另外，利赢网络有个特色，就是在签合同前会给客户一条一条地讲某个条款什么意思，将来可能应对的是什么情况，从而让客户都能明明白白。

2.广州若羽臣

若羽臣成立于2011年，是一家早已经上市的综合性的电子商务公司。一直以来，若羽臣坚持扎根大健康、美妆、个护、母婴、食品等领域，拥有显著的头部优势。目前若羽臣已经打造出LYCOCELLE 绽家与FineNutri 斐萃两个自有品牌，并且两个品牌迅速成为营收的主力军。尽管如此，若羽臣依然是当前国内数得着的运营企业，足以满足相关品类卖家的需求。