摘要:中秋的脚步临近,空气里弥漫着桂花香,也飘洒着团圆的味道。人们收获粮食、收获果实,更收获着一年奔波后的希望。中秋是这个秋天的纪念日,家家户户期盼的,不仅是团圆的月亮,更是那一份份承载着祝福的心意。人们借月饼寄出情谊,把思念传递,而顺丰小哥就是把这一份份“圆满”的
一份月饼一份心意:广州顺丰小哥郭福送出的中秋圆满###
中秋的脚步临近,空气里弥漫着桂花香,也飘洒着团圆的味道。人们收获粮食、收获果实,更收获着一年奔波后的希望。中秋是这个秋天的纪念日,家家户户期盼的,不仅是团圆的月亮,更是那一份份承载着祝福的心意。人们借月饼寄出情谊,把思念传递,而顺丰小哥就是把这一份份“圆满”的希望播种到千里之外的人。
郭福,一位已在顺丰工作了20年的“老员工”,顺丰见证了他从青涩蜕变到沉稳的模样。“我04年入职,06年结婚,顺丰陪着我从单身到成家立业。前两年我成了一名党员,还加入了公司党委第一支部,有时候也会跟着党支部去做志愿者,参与社区防疫、环保治理之类的工作。可以说我和顺丰是共同成长的。”
他记忆里对中秋印象最深的一个件是花园酒店的月饼派送。那年,酒店客户订购的月饼量极大,但厂家因生产延误,大量客户手里的月饼券都迟迟兑不到货。酒店急得团团转,只能先让客户填好顺丰单据,等月饼一到货,就立刻发出。“那几天我们仓库就跟打仗一样。”郭福回忆道,“物料、人手全都得加倍,无论如何也得把所有月饼在节前送出去。”最后酒店客户都如约收到了月饼,酒店负责人还专门写了封感谢信。“客户把希望寄托在我们身上,那就是信任。守住信任,就是守住职业底线。”这是郭福常挂在嘴边的一句话。
郭福的中秋故事里不只有企业的“大单”,更多时候是一个个普通人小小的托付。有一年中秋节前夕,郭福接到了一位阿姨的电话,她孩子在外地工作,节日临近,她亲手做了一批冰皮月饼想寄到孩子手里。“那天阿姨拎着两个大盒来的,在门口和我说,‘小伙子,这月饼是我自己做的,没有防腐剂,来给你拿两个尝尝,然后你一定帮我快点送到啊,不然放久了就坏了。’”冰皮月饼怕温差,郭福细心地用食品级防水膜把月饼密封缠绕,在顺丰升级的加厚定制箱里加入气泡柱缓冲,确保阿姨的心意可以被稳稳送到孩子手里。“那时候我就觉得,这不是一份普通的快递,而是一份沉甸甸的情感托付。”郭福说。
在郭福眼里,中秋是团圆,更是收获。“每年中秋都是我们最忙的时候。有时候单日就要打包六七千份月饼。”郭福说。记忆中还是手写单的年代,门口客户会排起长龙,有客户还调侃道“寄快递像等着医生把脉一样,一个个排队等着寄出月饼。”如今工作效率虽然提升了,但节前的繁忙依旧不减。郭福最幸福的时刻,是加班加点后,客户轻声的一句“麻烦你了”“辛苦了”。“那一刻就觉得,再辛苦也值得。”他说。
秋天的“丰收”有寄件人的喜悦、也有收件人的满足。这是一种人与人之间的情感流动,也是顺丰小哥最直观的成就感。对郭福来说,这份成就感还有另一层含义:顺丰带给了他稳定的生活和成长的机会。从一名普通的收派员,到如今的仓储骨干、公司党支部的一员,他的人生轨迹和顺丰的发展紧紧相连。“对我来说,顺丰就像是另一种‘丰收’。”郭福笑着道。二十年,他收获了家庭、事业和个人成长,也收获了来自客户的信任和认可。
秋天的圆月,见证了万千顺丰小哥的奔波,也见证了顺丰对物流运输品质与信任的守护。在这条“圆满之路”上,顺丰将继续把丰收与团圆送到千家万户,让牵挂不迟到,让信任被守护。
来源:同花顺财经一点号