摘要:直播的出现曾经被整个玉石行业视为救命稻草,玉商们的心情其实挺复杂——一边是价格越来越透明,利润空间被压缩;另一边又不得不承认,直播是最快捷,最有效的销售渠道。这种矛盾的心理,和玉大叔在很多同行身上都能感受到。最爱卖的区间落在小千这个价位——观众多、决策快、退货
直播的出现曾经被整个玉石行业视为救命稻草,玉商们的心情其实挺复杂——一边是价格越来越透明,利润空间被压缩;另一边又不得不承认,直播是最快捷,最有效的销售渠道。这种矛盾的心理,和玉大叔在很多同行身上都能感受到。最爱卖的区间落在小千这个价位——观众多、决策快、退货率还能控制。
说起玉器直播,不得不提2010年到2018年那段辉煌岁月。尤其是在13年,只要能拿到料子,买车、买房就是几年的事,当年的繁荣让很多玉商都很怀念。
早期的直播大都是玉商自己上的,吃到红利的都是肯学、懂货、愿意站在消费者一边砍到合理价,当时这类主播确实存在,但很快从业者就发现,这样很难“爆红”。没有套路意味着付出同等时间甚至更多精力,往往你直播间人更少;那些愿意讲结构、讲材质、讲工艺,你很难坚持一个月,毕竟谁也不是傻子,每天几个小时高强度坚持,结果发现短期不如“热场话术”走得快。
平台要的压根不是诚信,而是流量,玉商要速度出货,观众要“老铁扣1”的视觉刺激,慢慢几种因素压缩在一起,把玉石行业老实人挤到角落里。现在的玉器直播早已经变味,变成了表演秀。主播们个个都有自己的“人设”——有的说自己家三代在石佛寺开玉石加工工厂的,有的说自己是和田矿主的“总代”,还有的号称在玉器收藏协会里有“特殊的渠道”。不演双簧,不编故事的玉商,只能默默地关闭直播间。
央视315和财经频道多次曝光玉石行业的经典套路,“主播暗码手势—计算器交易—心理价标定”的真实逻辑,越来越多的玉石消费者发现无论吹的多么好听,直播间追求的必须是“快”,——快速的上流量,快速的掏钱交易,快速的确认收获。而线下代购坚持的是“准”。在任何一个成熟的收藏圈子里,最后“准”的意义永远大过“快”。
很简单的道理,任何平台的流量红利从来不会永恒。但消费人群不会每天都换,老铁反复被收割后,信任成本被一次次抬高,剧本越写越夸张,观众越看越麻木。砍价双簧、AI水军托单、伪矿区直播(石佛寺挖籽料的技术都开发出来了)、甚至边境“上山打野”戏码,吸引眼球的同时也击穿了信任的底线。
消费分层开始显现,这个风潮其实是从小红书开始的,因为“集美”比较在意真人出镜,不像传统的玉石直播只拍货不见人,视频连线复核、代购肉身到店自提预约、当你面走第三方复检不回避,看似留下了售后窗口。和玉大叔最近采访了几位在新疆这边的主播,有在乌鲁木齐播的,也有在和田播的,发现很多直播间处境并不乐观。
小王(化名)是去年才入行的主播,最开始每天能有万元的流水,现在连几百块都难。“我嗓子都冒烟了,喊着润喉糖坚持几个小时,结果上了小黄车怎么喊都没人上车,9.9的福利一抢而光,上正货没人要,粉丝都被割怕了,”他苦笑着说,“现在说什么他们都不信了,机器人再怎么起哄也不管用,大家兜里都没钱。”
确实,当越来越多的套路被曝光,观众的信任度直线下降。那些曾经火爆的直播间,现在门可罗雀。有的女性主播开始转型做小红书、得物代购,有的干脆退出了这个行业。大叔又咨询了一位转型做线下代购的女主播小李,她透露月收入稳定在两万往上,最好的时候黄金周甚至能到十万以上。”小李说,“关键是不用像以前主播那样24小时三班倒连轴转,平台再也不能逼着你“996”、“007”刷时长和数据,也不用编那些离谱的故事。”
线下代购的优势在于信任。这个群体大多是女性,从20岁到50岁都有,也许对玉器的品质没那么了解,但对价格了如指掌。客户找她们买东西,看中的就是这份“集美情”。不像直播间里的主播,可能连最基本的玉石知识都不懂,全靠一张嘴忽悠。风来了猪都能飞,但风停了,还是要靠真本事。由于走真人路线,客户黏性高,复购率高,甚至出现一个客户一次推送3-10件玉器的事情,虽然不再有一夜暴富,但能够持续稳定地经营下去。
和玉大叔觉得玉器行业的未来,不在于直播,也不完全在于代购,而在于如何让这个古老的行业与现代商业模式有机结合。玉石不是消耗品,也不是快消品,本质就是石头,因此文化传承是根本。当我们只看到它的商业价值,忽略了文化价值,这个行业就失去了灵魂。100块有人觉得贵,100万有人觉得值,无论是直播还是代购,都应该在传播玉文化的基础上进行商业活动。市场越来越成熟,消费者越来越理性,靠忽悠是走不远的。真正的专业知识、专业服务才是立足之本。这需要从业者不断学习、不断提升,而不是靠几句话术就想打天下。
五年以后回头看今天,和玉大叔相信真正留下来的,不只是一个“热搜”直播间,而是一个个能经得起时间考验,还留在你朋友圈里的人。直播会继续存在,平台也会持续迭代;市场永远需要并肩挑货、把控每一次起刀下手的那群终端服务者。他们抢的是品质与信任。无论形式如何变化,真正热爱这个行业、用心经营的人,一定能够在变革中找到自己的位置。
市场的冬天或许还会持续一段时间,但春天总会到来。现在正是蓄力的好时机,当市场回暖的时候,厚积薄发的人将是最先感受到春天气息的。让我们一起,优雅地等待下一个玉石行业的收藏春天到来。
来源:和玉大叔一点号