摘要：本期，不仅跟踪曝光了上期涉事的私域直播平台，还暗访了其他几个平台，同时还排查了提供服务的直播平台，为私域直播提供篡改数据、机器人虚假热度和点赞、制造“火爆”假象。官方媒体的持续的关注，实则为行业剔除沉疴、走向规范按下了加速键。​

9 月 28 日，央视每周质量报告再次曝光老年私域直播，注意！是“连续”两期曝光私域直播。

本期，不仅跟踪曝光了上期涉事的私域直播平台，还暗访了其他几个平台，同时还排查了提供服务的直播平台，为私域直播提供篡改数据、机器人虚假热度和点赞、制造“火爆”假象。官方媒体的持续的关注，实则为行业剔除沉疴、走向规范按下了加速键。​

第一，门店换招牌是调整信号，认知觉醒才是关键​

央视对上期涉事品牌的追踪调查，北京回龙观店已人去楼空贴出招租公告，劲松店更换招牌转营团购蔬菜，方庄店及部分门店换标后仍留旧标识。站在行业视角看，经销商门店通过换招牌切割风险、调整经营方向，本就是市场应对舆论与监管的正常反应，不必过度解读。​

门店人员说：“夸大宣传是行业普遍现象”。坦诚讲，营销中的适度包装在各行业都存在，毕竟要让产品亮点被看见。但 “普遍存在” 不等于 “合理合法”，这次连续曝光恰好帮行业划清了底线。包装可以有，但不能脱离产品本质，更不能触及红线。​

第二，规范不是约束，是帮行业找准长久赛道​

此次曝光的多个平台问题，从羊奶宣称替代药物，到藏红花四件套售后缺失，再到伪造土鸡蛋获客，这些行为确实需要规范，但换个角度看，规范本身就是行业的自我救赎。​

一方面，监管收紧早已是明确趋势。以上海长宁区市场监管局为例，通过专项整治锁定会销店、羊奶店、养生馆等重点场所，建立纠纷快速处理通道，短短时间就查处多起案件。这说明监管不是 “一刀切”，而是精准打击乱象，为合规者腾出空间。另一方面，消费者的觉醒速度远超预期。现在的老年群体不再是信息差下的被动接受者，他们会主动录制直播留存证据，会通过 12315 投诉维权，虚假宣传的成交成本越来越高。​

第三，营销技巧≠底线突破，真实坦诚和专业才是未来行业的核心价值​

针对直播平台提供篡改数据、机器人暖场等问题，在公域直播，甚至是其他行业的营销里是常有的事儿。”最后两单，上车……”、“老铁们，最后10单了！”、“生意不好，赔本卖了……”这些话术熟悉吗？但必须明确，限时催单是营销技巧和数据造假是底线突破的区别。私域的核心价值是 “信任”，靠虚假热度维系的成交，终究会被戳破。​

央视连续两周的曝光清晰传递出信号，老年私域直播的严管会成为常态，但这背后藏着的，是银发经济的巨大蓝海。我国 1.61 亿老年人的健康需求正在升级，从单一产品转向融合型康养服务，智能健康监测、个性化营养方案等新需求不断涌现，私域直播本就是对接这些需求的优质载体。​

对从业者来说，抓住三个正向路径就能借势突围：一是做透合规备案，像 16 省市消协建议的那样，留存直播内容 90 天，公示产品资质，主动对接监管建立信任；二是转向服务深耕，直播前收集老人健康疑问，直播中邀请营养师答疑，直播后跟进使用反馈，把 “卖货” 变成 “健康陪伴”；三是绑定真实价值，结合智能养老设备做科普，或者联合社区开展健康检测，让私域社群成为老年健康服务的延伸。​

央视连续两周的聚焦，不是要否定这个行业，而是要帮它 “去伪存真”。老年私域直播的底色，本应是 1.61 亿老年人对健康生活的向往，是从业者对服务价值的坚守。虚假宣传被剔除，数据回归真实，服务落到实处，这个行业必将在规范中迎来更长久的发展，这才是所有从业者真正的机遇所在。

来源：健观深一度