摘要：在信息飞速传播的今天，诈骗手段也层出不穷，令人防不胜防。今天，我们要为大家分享一个发生在红古区海石镇的真实案例，希望大家能从中吸取教训，提高警惕，避免成为诈骗分子的下一个目标。

在信息飞速传播的今天，诈骗手段也层出不穷，令人防不胜防。今天，我们要为大家分享一个发生在红古区海石镇的真实案例，希望大家能从中吸取教训，提高警惕，避免成为诈骗分子的下一个目标。

9 月 10 日，家住红古区海石镇的一位居民正准备出门，这时，一个 00 开头的电话突然打来。对方自称是人民保险的工作人员，告知该居民在拼多多购买过一份保险，如果不及时退掉，保费将会自动从其银行卡中扣除。居民在毫无防备的情况下，选择了配合对方办理退保手续。

随后，对方要求居民下载腾讯会议软件和客服帮帮软件。待居民下载并登录后，其手机便被对方控制。紧接着，对方操作居民的手机进入手机银行，居民在对方的指示下输入了手机银行的手势密码，成功登录手机银行。之后，居民完全失去了对手机的控制权，只能任由对方操作。在此期间，居民还按照对方要求进行了三次人脸识别。

半个多小时后，对方突然断开了腾讯会议和客服帮帮。这时，居民才发现自己银行卡里的钱不见了。惊慌失措的居民赶紧前往银行打印交易明细，结果显示，其银行卡内的 85964.6 元已被转走。就这样，居民辛苦积攒的积蓄在短短半小时内化为乌有。

诈骗分子如何获取信息？

如今，个人信息泄露的途径众多，如一些不良商家出售客户信息、网络平台安全漏洞导致信息被盗取等。这也提醒我们，在日常生活中，要格外注意保护个人信息，避免在不可信的网站或平台上随意填写敏感信息。

为何能控制受害者手机？

诈骗分子引导受害者下载腾讯会议软件和客服帮帮软件，这两款软件本身并无问题，但却被不法分子利用来实施诈骗。通过这些软件，诈骗分子可以实现屏幕共享、远程控制等功能，从而轻松获取受害者手机上的各种信息，并进行转账等操作。

在此提醒大家，不要随意下载陌生人推荐的软件，尤其是那些声称能解决各种问题的软件，以免给诈骗分子可乘之机。

人脸识别为何能被突破？

人脸识别本是一种安全的验证方式，但在此次案例中，诈骗分子却让受害者配合完成了三次人脸识别。这可能是因为诈骗分子采用了一些欺骗手段，比如以正常业务流程需要为由，让受害者放松警惕。

这警示我们，在进行人脸识别等重要操作时，一定要确认操作的真实性和合法性，不要盲目听从他人指示。

如何防范此类诈骗？

特别是 00 开头的境外来电，大多数情况下，此类电话很可能是诈骗电话。如果没有固定的海外关系或业务往来，建议直接挂断。

即使对方能说出一些个人信息，也不要轻信，务必通过官方渠道核实对方身份，不要拨打对方提供的号码，以免陷入诈骗陷阱。

对于陌生人推荐的软件，无论其声称有何用途，都要坚决拒绝。如果确实需要办理某项业务，应通过正规的应用商店搜索并下载官方认证的软件。同时，要注意查看软件的开发者信息、用户评价等，确保软件的安全性。

不要随意向陌生人透露手机银行密码、手势密码、人脸识别等重要信息。银行等金融机构不会通过电话、短信等方式要求用户提供这些信息。如果遇到类似要求，一定是诈骗行为。

此外，在日常生活中，也要注意保护身份证号码、银行卡号等信息，避免在不安全的网络环境下进行涉及个人信息的操作。

在手机和电脑上安装正规的安全软件，这些软件可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，还能对一些钓鱼网站和恶意软件进行拦截。同时，要定期更新安全软件，以确保其能够应对最新的诈骗手段。

如果不幸遭遇诈骗，应立即拨打 110 报警电话，并尽可能详细地提供诈骗分子的相关信息，如电话号码、软件名称、转账账号等，以便警方及时开展侦查工作，挽回损失。

电信诈骗手段日新月异，但只要我们保持警惕，增强防范意识，就能有效避免上当受骗。希望大家将这篇文章分享给身边的亲朋好友，让更多的人了解电信诈骗的危害，共同筑起防范诈骗的坚固防线。

来源：兰州公安红古分局