摘要：为深入贯彻国家税务总局服务新办市场主体的工作要求，助力企业稳健启航，辽宁税务系统积极聚焦新办纳税人办税缴费过程中的税法盲点、操作堵点、办税要点等问题，细化服务举措，找准服务契合点，扎实做好新办纳税人“开业第一课”税费业务宣传辅导工作，为新办企业上好“税务启蒙课
为深入贯彻国家税务总局服务新办市场主体的工作要求，助力企业稳健启航，辽宁税务系统积极聚焦新办纳税人办税缴费过程中的税法盲点、操作堵点、办税要点等问题，细化服务举措，找准服务契合点，扎实做好新办纳税人“开业第一课”税费业务宣传辅导工作，为新办企业上好“税务启蒙课”，提供精准政策辅导与实务操作指引，切实提升纳税人满意度和税法遵从度。
专项辅导面对面 税企携手促发展
为帮助新办企业快速熟悉税收政策、掌握运营要点，国家税务总局沈阳高新技术产业开发区税务局精心筹备“开业第一课”税收宣传活动，助力新办企业合法合规经营，依法诚信纳税，营造公平有序的市场竞争环境。
针对辖区新办企业开展“经营必修课”专项辅导，通过案例教学、风险预警、政策解读等形式，引导企业树牢法治意识。区局通过开展形式多样的宣传活动，发放《新办企业纳税指引》手册，清晰解读增值税申报、发票管理等18项高频业务，帮助新办纳税人实现“开业即规范、经营零风险”。
高新区局在办税服务厅邀请新办纳税人代表、企业财务负责人担任“税费服务体验师”，全流程、沉浸式、伴随式体验办税服务。参与者通过模拟电子税务局操作场景，实地体验远程帮办、智能填单等数字化服务，现场提出系统响应速度优化、操作指引可视化等建议，建立“体验-反馈-整改”闭环机制，推动新办企业办税流程不断优化和升级。
“税务局举办的开业第一课活动太好了，之前对税务这块儿发怵还没头绪，不知道从哪里着手，这样的实操性质的辅导，让我们迅速理清了流程，从设立登记到票种核定，再到申报缴纳，扫清了我们的政策盲区，让我们从一开始就保证合规经营、诚信纳税，给我们企业吃了一颗定心丸。”刚刚进行了新办企业辅导，办理了税务登记与票种核定的梦想壹佰体育旅游文化有限公司的会计说。
开业即送“定心丸” 服务直达“新办户”
“本来以为只是简单办个税务登记，没想到在‘开业第一课’上，税务干部主动帮我查出名下竟有一家非正常户记录，耐心给我做辅导，不然新店连发票都开不了！”在国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局举办的“开业第一课”现场，刚完成企业税务登记的张先生感慨道。
2025年9月，正值第四届“全国个体工商户服务月”，阜新县税务局针对新办企业，尤其是个体工商户转型企业的常见痛点，如法人异常不知情、政策流程不熟悉、风险隐患不会防等，升级“开业第一课”服务模式，将风险预防与精准服务深度融合，推动实现“服务跑在风险前”。
为实现“开好一节课、护好新企业”，阜新县税务局同步开设“线下主课堂+线上云课堂+群众微课堂”三类课程。线下，依托办税服务厅“新办户服务区”，每周固定举办“开业第一课”，设置政策解读、实操演示、答疑互动三大模块，将“非正常户风险防控”作为“开业第一课”核心模块，结合个体工商户实际案例，在政策解读环节明确告知：连续3个月未申报或查无下落将被认定为非正常户，法人将面临新办企业限制、纳税信用直接判为D级等后果。线上，通过征纳互动平台对纳税人进行“一对一”辅导，为纳税人发送“开业第一课”相关辅导材料，让纳税人足不出户通过课程“电子包”掌握相关业务知识。
此外，针对农产品、直播电商等特定行业，阜新县税务局量身定制线下专场辅导，并组织“娜仁花税收青年服务队”走进商业街区，设立流动“微课堂”，携带移动设备现场教学，“手把手”辅导开票、申报等操作，同步解读小规模纳税人增值税减免、个体工商户个人所得税减半等优惠政策，助力新办企业“知风险、懂政策、会操作”。对于像张先生这样名下存在历史异常情况的纳税人，阜新县税务局还建立了“一对一”全程跟踪机制，安排专人协助，全程确认法人非正常状态解除、新办企业涉税事项办结，真正做到“服务不掉线”。
讲好“开业第一课”助企走稳“新手期”
为了让新办企业顺利度过“新手期”，快速熟悉税收政策、顺畅办理涉税业务。国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，以“精准滴灌、实用导向”为原则，引导纳税人走好合规经营“第一步”，助力企业开办即享“服”，顺利适应“新角色”。
“之前对办税流程一窍不通，心里总没底，这次税务部门的'开业第一课'讲的特别细致，还有手把手的辅导操作，现在我自己也能操作了！”龙港区周大厨下饭菜餐饮饭店负责人说道。
“新办纳税人服务团队”不断优化服务机制，通过开展靠前服务、定制服务，帮助新办纳税人快速走上正轨。一是“线上办税全流程”，详细演示新电子税务局注册登录、纳税申报等操作步骤，现场指导企业财务人员上手实操，解决“不会办、怕出错”的难题；二是“政策红利直达快享”，重点解读“六税两费”减免、个人所得税政策等新办纳税人可享受的税收政策，明确享受条件和办理方式；三是“风险防范早提醒”，针对新办纳税人易出现的发票管理、申报期限、信息变更等风险点进行提示，引导纳税人规范财务管理，规避涉税风险。
下一步，辽宁税务系统将坚持以纳税人缴费人为中心，以新办纳税人“需要掌握、想要了解”的税费政策内容及税费业务操作指引为重点，不断创新服务场景和推送内容，持续加强政策精准推送，推动从“人找政策”向“政策找人”转变，帮助新办纳税人做好税费业务办理，及时享受政策红利。
来源：大东北生活资讯