摘要:此外,据媒体报道,今年3月,包括始祖鸟在内多款防水冲锋衣含有有害物质PFAS,长期积累下来可能引发健康问题;9月,北京一位消费者花费1800元购买了一款始祖鸟AERIOS徒步鞋,仅穿着不到一周就出现开胶问题,前掌弯折处的压胶甚至豁开一道口子。伴随着质量口碑下滑
(图片来源:黑猫投诉)此外,据媒体报道,今年3月,包括始祖鸟在内多款防水冲锋衣含有有害物质PFAS,长期积累下来可能引发健康问题;9月,北京一位消费者花费1800元购买了一款始祖鸟AERIOS徒步鞋,仅穿着不到一周就出现开胶问题,前掌弯折处的压胶甚至豁开一道口子。伴随着质量口碑下滑,以及此次高山烟花秀舆论风波的影响,始祖鸟终端门店销售也受到一定影响。每日经济新闻记者实地探访始祖鸟某线下门店发现,已经有会员进行退货;当被问到始祖鸟的顾客是否有流向自家品牌时,竞品门店店员给出了肯定的答复。显然,业绩波动的背后是中产消费逻辑的转变。过去,中产购买始祖鸟,买的不仅是户外功能,更是“敬畏自然”的品牌价值观和圈层身份认同。但如今,高山烟花秀的环保争议与频发的质量问题让这种认同快速崩塌。品牌核心价值被颠覆,或许才是始祖鸟面临的真正危机。鞋服行业资深人士、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄指出,始祖鸟作为一家户外专业顶流品牌竟然出现这样的不尊重自然、敬畏自然、破坏自然的恶性事件,给人感觉还真的是有点不真实,从专业品牌到网红品牌的过度营销,让始祖鸟偏离了专业的敬畏,一味迎合时尚潮流的营销炒作,让始祖鸟俨然失去户外的精神图腾,沦落成为一个商业街衣,一味追求规模与效益的同时,完全背离户外专业的底线。结语:当户外品牌为了流量在生态敏感区点燃烟花,当“环保承诺”沦为应对质疑的“遮羞布”,当高价产品匹配的是被消费者吐槽“鸟样”质量,始祖鸟光环破碎的本质是品牌将“敬畏自然”异化为营销话术的必然结果。如不及时调整,其被中产群体抛弃或只是时间问题。对于始祖鸟而言,若想挽回失地,仅靠一封道歉信远远不够,还需要公开透明的污染物清理报告,切实有效的生态补救措施,更需要回归“敬畏自然”的初心,用品质和责任重建信任。毕竟,真正的高端品牌从来不是炸出来的烟花,而是经得起时间考验的口碑。 来源:独孤一笛
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