摘要：人工智能 （AI） 正以前所未有之速度重塑着全球经济格局、社会结构以及人类生活方式。在此背景下，银行业 AI 的运用情况如何？未来有哪些新机会？以 DeepSeek 为代表的开源 AI 是否可以缩小大小银行间的“数字鸿沟”？中小银行应用 AI 的策略有哪些？中

人工智能 （AI） 正以前所未有之速度重塑着全球经济格局、社会结构以及人类生活方式。在此背景下，银行业 AI 的运用情况如何？未来有哪些新机会？以 DeepSeek 为代表的开源 AI 是否可以缩小大小银行间的“数字鸿沟”？中小银行应用 AI 的策略有哪些？中小银行业态重塑过程中存在什么挑战和风险？

在9月24日举行的2025中国普惠金融国际论坛上，神州信息金融解决方案数据BU总经理王建林与网商银行信息科技部总经理马晓航；江苏银行总行普惠金融部、科技金融部施总经理施骋；微众银行企业数字营销部副总经理许伟；百度云金融事业部总经理徐旭等嘉宾围绕“AI如何重塑银行竞争力”展开交流。

王建林表示，银行的AI战略应该服务于业务战略，对内自下而上搭建AI基础设施和内部组织宣贯，从业务出发，完成从场景试点到流程重塑的过程，推动营销、风控、运营由粗放转向精细化； 区域性银行更应该深耕本地特色，围绕科创、能源、绿色金融等垂直领域构建数据集并开展模型训练，从而形成更精准的业务开展策略。对外通过可信数据空间与隐私计算等技术保障，积极与政府、增信机构、数据运营商合作，做场景运营、特色产品运营，真正惠及中小企业客户。整体来看，区域性银行竞争力的提升在于客户价值的重塑，而AI的应用有助于推动金融服务更加普惠和专业化。

在“人工智能+”技术快速发展的当下，神州信息以“AI for Process”理念为指引，基于全栈自主企业级AI平台，推出系列“AIGC+”金融解决方案。以“乾坤”企业级数智底座为支撑，大幅提升银行研发效率、数据利用率和AI模型迭代速度，为银行驾驭AI时代提供坚实、灵活且高效的技术支撑。

作为领先的金融数字化转型合作伙伴，神州信息连续七年获评IDC全球金融科技百强，连续三年获评IDC中国金融IT中坚力量，连续两年获评《财富》中国科技50强。未来，神州信息将继续坚持理念领先、技术领先、实践领先，持续推动产品和服务的创新迭代，为金融机构及泛行业客户，提供全方位的数字化转型服务。

来源：神州信息