摘要：“业主对物业公司服务不满意，是基层治理中常见的难题，而‘信托制’物业服务模式能有效化解这一问题。”9月26日，在银川市金凤区住房城乡建设和交通局召开的“信托制”物业服务模式推介会上，听完专家解读，满城北街街道紫馨苑社区党委书记罗文梅充满期待。这也是宁夏首次推广

“业主对物业公司服务不满意，是基层治理中常见的难题，而‘信托制’物业服务模式能有效化解这一问题。”9月26日，在银川市金凤区住房城乡建设和交通局召开的“信托制”物业服务模式推介会上，听完专家解读，满城北街街道紫馨苑社区党委书记罗文梅充满期待。这也是宁夏首次推广介绍“信托制”物业服务模式。

金凤区物业管理服务中心主任刘亚萍介绍，作为区别于传统包干制、酬金制的新型物业服务模式，“信托制”物业服务模式核心在于重构财产权属关系，通过设立业主共有信托基金，实现资金透明化、服务标准化与监督全民化。据悉，这一模式已在成都、深圳等地试点并取得显著成效，还于2023年成功入选全国“枫桥式工作法”，为基层物业治理提供了可复制的经验。

推介会现场。

“‘信托制’的关键是在党建引领下，以信托关系为纽带，搭建‘业主大会（委托人）—物业企业（受托人）—全体业主（受益人）’的三方协作体系。”推介会上，中物智库专家库专家、“信托制”物业服务模式提出者与推广者舒可心详细解读。他表示，该模式将物业费、小区公共收益等资金统一纳入业主共有信托基金，每个业主依法享有资金查询权、监督权与诉讼权；而物业企业仅按约定比例提取服务酬金，剩余资金全部用于小区公共服务升级与设施维护。从根本上理顺了业主与物业服务企业之间的关系，让物业回归“管家”本质。

今年以来，金凤区深入开展“阳光物业、满意物业、安全物业”专项行动，通过推行收支“双晒”机制、建立“吹哨报到”联动治理机制等措施，持续破解传统物业服务中存在的信任危机、财务不透明、居民参与度低等痛点，为引入“信托制”奠定了良好基础。“我们将尽快组织开展试点，推动这一‘放心模式’落地，为辖区居民打造更优质的居住环境。”刘亚萍表示。（宁夏日报报业集团全媒体记者 焦小飞 文/图）

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