摘要：优化消费环境是提振消费的重要支撑。为助力展现我省放心消费建设成果，让消费者更加有感有得，省消保委、省珠宝玉石首饰行业协会组织来自消保委法律专家库、行业信誉良好企业、专业检测机构的人员组团出场，零距离向社区居民宣传放心消费知识，提供便利便民服务。

潮新闻客户端 通讯员 刘偲 记者 吴越

9月26日，浙江省消保委、省珠宝玉石首饰行业协会联合开展“放心消费宣传服务”进社区活动。

受访者供图

优化消费环境是提振消费的重要支撑。为助力展现我省放心消费建设成果，让消费者更加有感有得，省消保委、省珠宝玉石首饰行业协会组织来自消保委法律专家库、行业信誉良好企业、专业检测机构的人员组团出场，零距离向社区居民宣传放心消费知识，提供便利便民服务。

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活动在杭州下沙街道柠檬社区举行,设置了“网络消费大讲堂”“金银技艺体验”和“咨询鉴定便民服务”等环节，吸引众多社区居民参加。

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“网络消费大讲堂”中，省消保委电子商务专家库成员、浙江智仁律师事务所网络与数字经济专委会主任施玮玮律师，用消费者身边的案例，通俗易懂地讲解了消费者的核心权利、珠宝消费中存在的典型侵权行为以及避坑实操指南。在一个个案例，一条条重点法条的宣讲中，《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》更加深入消费者心里。

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当前电信网络诈骗层出不穷、花样翻新。公安部刑侦局、国家反诈中心联合发布的《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》，详细梳理了刷单返利、虚假网络投资理财、虚假购物服务、冒充电商物流客服、贷款征信、冒充领导熟人、冒充公检法、婚恋交友、网络游戏产品虚假交易、机票退改签等10类高发的电信网络诈骗类型。活动中，杭州市公安局钱塘区分局反诈中心警官吴少雄说：“绝大多数人觉得自己不会被骗，绝大多数人对诈骗的变化一无所知。”结合真实案例，吴警官提醒消费者：关闭境外来电，关闭Facetime功能，关闭iMessage功能，下载国家反诈中心APP，接听96110电话。

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随着工艺进步、设计创新和文化附加，黄金珠宝消费已突破年龄圈层，受到越来越多人群的青睐。除了传统的线下销售模式外，电商平台、社交媒体、直播间，也渐成销售主渠道。浙江方圆检测集团股份有限公司珠宝潮奢事业部检测师刘晋华对黄金珠宝网络销售中常见的消费陷阱进行了揭密，唐宫福的专家现场科普了黄金饰品、白银饰品、和田玉的消费知识。

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课堂环节结束后，现场开展了搭配技巧分享、咨询鉴定、金银技艺手作体验和免费清洗保养等公益活动，受到社区居民欢迎。下沙街道柠檬社区党总支委员翁新悦说：“社区是居民生活的基本单元，此次活动，不仅普及了实用的消费知识，也为居民搭建了家门口的服务平台，是推动社区治理与民生服务融合的一有益举措。”

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活动得到了杭州下沙街道柠檬社区、钱塘区分局反诈中心、浙江方圆检测集团珠宝潮奢事业部、杭州尚爱秦缘商贸有限公司的支持。后续，省消保委计划与省珠宝玉石首饰行业协会等社会力量深化合作，推动行业诚信建设和消费教育宣传服务进一步融合，以消费者喜闻乐见的形式推进“放心消费宣传服务”进社区活动，凝聚合力共筑满意消费。

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来源：钱江晚报