摘要:厦门国际银行北京分行积极响应中国人民银行号召,组织开展2025年“金融标准 为民利企”主题宣传教育活动,围绕金融标准推广实施,聚焦人民币防伪、个人金融信息保护、无障碍服务规范、普惠金融产品标准等多个重点领域,通过“线上+线下”多元渠道开展系统性、多层次的宣传,
厦门国际银行北京分行积极响应中国人民银行号召,组织开展2025年“金融标准 为民利企”主题宣传教育活动,围绕金融标准推广实施,聚焦人民币防伪、个人金融信息保护、无障碍服务规范、普惠金融产品标准等多个重点领域,通过“线上+线下”多元渠道开展系统性、多层次的宣传,切实推动金融标准走进百姓生活、惠及小微企业。
积极打造支行网点宣传主阵地。北京分行各网点通过电子屏、宣传栏、宣传折页等多种形式持续开展金融标准知识展示,并由大堂经理主动为客户讲解标准内容、答疑解惑。此外,分行还借助“行长接待日”活动契机,由网点负责人带头与客户面对面沟通,进一步提升金融标准宣导效果。
走出厅堂,让金融标准进社区、进企业、进校园。北京分行积极开展“金融标准进万家 惠民利企零距离”系列活动。例如,积极参与2025年北京社区文化节,设置金融知识宣传展位,以趣味问答形式帮助市民掌握金融常识,线下参与超20000人,线上直播观看约13000人次;与海淀街道司法所合作开展金融普法宣传,重点讲解反假币与个人信息保护等内容;联合百子湾社区及周边商户开展“零钱包”服务及不宜流通人民币标准宣传,提升公众防伪识假能力;与新街社区共同举办个人金融信息保护讲座,面向老年群体发放宣传手册并开展一对一讲解,增强其风险防范意识。活动受到居民广泛好评,有效提升了金融标准的知晓度和认可度。
聚焦“一老一小”及小微企业,提升标准服务获得感。针对老年客户与青少年群体,北京分行走进外经济贸易大学、广渠门中学、社区老年大学、养老服务机构,组织开展校园宣讲及金融讲座,以案例教学增强公众对金融标准的认知与自我保护能力。在利企方面,北京分行主动走访小微企业和个体工商户,解读普惠金融及相关服务标准,倾听融资痛点与建议,推动标准化服务真正落到实处。
强化无障碍服务,践行金融为民初心。北京分行严格遵循无障碍环境建设标准,完善网点无障碍通道、求助电话、导盲犬准入等标识与设施,为老年、残疾等特殊群体开辟绿色通道,提供专人引导、优先办理及上门服务等便利化措施,切实提升服务可及性和满意度。
拓展线上渠道,提升宣传声量。除线下活动外,分行积极利用线上平台扩大宣传,通过官方微信公众号持续推送人民币防伪、不宜流通人民币标准等知识,鼓励员工转发扩散,进一步提升宣传覆盖面和影响力。
接下来,北京分行将持续推进金融标准宣传教育与实施工作,不断优化服务质量,持续增强人民群众对标准化金融服务的信任感、获得感与安全感。
来源:新浪财经