摘要：网购合同的成立时间是电子商务交易中的核心争议点，直接关系到双方权利义务的起始（如商家能否单方取消订单、用户是否有权要求履约）。其认定需结合《民法典》关于合同成立的一般规则与《电子商务法》对网络交易的特殊规定，核心围绕“要约-承诺”的意思表示过程展开，并区分“默
网购合同的成立时间是电子商务交易中的核心争议点，直接关系到双方权利义务的起始（如商家能否单方取消订单、用户是否有权要求履约）。其认定需结合《民法典》关于合同成立的一般规则与《电子商务法》对网络交易的特殊规定，核心围绕“要约-承诺”的意思表示过程展开，并区分“默认规则”与“约定例外”。以下从法律依据、关键节点认定、特殊场景处理三方面分析：
网购合同本质是以数据电文形式订立的买卖合同，其成立需符合《民法典》关于合同成立的一般要件（要约+承诺），同时受《电子商务法》针对网络交易的特别规制：
根据《民法典》第472条（要约定义）、第473条（要约邀请）、第483条（合同成立时间），合同成立需经历“要约人发出要约→受要约人作出承诺”的过程，承诺生效时合同成立（法律另有规定或当事人另有约定的除外）。
《电子商务法》第49条明确规定：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。”
该条确立了网购合同成立的“提交订单成功时”默认规则，即除非商家与用户事前明确约定合同成立需经商家确认或其他条件，否则用户提交订单成功时合同即告成立。
结合《民法典》“要约-承诺”规则与《电子商务法》“提交订单成功”规则，需重点分析以下三个核心环节的性质：
商家在平台展示商品页面（如标题、图片、价格、规格、库存等）是合同订立的前提，其性质直接决定后续用户行为的法律意义：
若商品信息“符合要约条件”，则构成要约：根据《民法典》第472条，要约需满足“内容具体确定”且“表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束”。典型情形：商品页面明确标注“XX品牌运动鞋，42码，白色，单价599元，库存100件，点击‘立即购买’即锁定库存”——此时内容具体（标的、数量、价款、库存明确），且“点击购买即锁定”表明商家受约束，构成要约。若商品信息仅为“要约邀请”，则用户下单是发出要约：若商品页面标注“本商品价格仅供参考，以实际下单为准”“库存动态调整，售完即止”“最终解释权归商家所有”等内容，表明商家未受具体约束，商品信息仅为邀请用户发出要约的要约邀请。此时用户提交订单才是向商家发出要约。用户“提交订单成功”（如点击“确认购买”、生成订单号、系统提示“订单提交成功”）的行为，在不同场景下性质不同：
若商家展示的信息构成要约：用户提交订单成功是对要约的“承诺”，承诺生效时合同成立（即提交订单成功时合同成立）。若商家展示的信息是要约邀请：用户提交订单成功是向商家发出“要约”（请求按订单内容订立合同），此时合同尚未成立，需等待商家确认（如商家系统显示“订单已确认”“已发货”）。（三）第三步：商家“确认订单”或“系统反馈”的作用——是否影响合同成立？实践中，部分商家会在用户提交订单后增加“商家确认”环节（如预售商品需商家审核后发货、定制商品需确认需求）。此时：
若商家明确约定“订单需经确认后成立”：则用户提交订单仅为要约，商家确认（如发送“订单确认短信”“发货通知”）才是承诺，合同自商家确认时成立。若商家未明确约定，仅以“系统自动确认”或“默认发货”为流程：即使商家未人工确认，用户提交订单成功时合同已成立（《电子商务法》第49条默认规则），商家不得以“未人工确认”为由否认合同成立。尽管《电子商务法》第49条确立了“提交订单成功时成立”的默认规则，但以下特殊场景可能突破该默认，需结合约定或交易性质认定：
若商家与用户通过平台规则、条款明确约定“合同自商家发货时成立”“支付尾款后合同成立”“预售商品定金支付后合同成立”等，则从其约定。
典型示例：
定制商品（如刻字首饰）：商家约定“用户支付定金后订单成立，尾款支付后发货”，此时合同自定金支付（用户承诺）时成立，尾款支付是履行行为。预售商品（如“双11”预售）：商家约定“11月1日0点支付尾款后合同成立”，则用户支付尾款时合同成立，此前提交定金仅为预约。若商家展示的商品信息模糊、缺乏确定性（如“热销商品，价格面议”“库存紧张，先到先得”但未标注具体库存），或明确排除要约性质（如“本展示仅供参考，具体以合同为准”），则商品信息属于要约邀请。此时用户提交订单是发出要约，合同需商家确认后才成立。
司法实践：商家以“系统故障”“库存不足”为由取消用户已提交订单，若商品信息不构成要约且商家未确认订单，法院可能认定合同未成立，商家仅需承担缔约过失责任（而非违约责任）。
若商家通过格式条款约定“用户提交订单后，商家有权单方决定是否接受订单，不接受则合同不成立”，该条款因排除用户主要权利（合同成立权）、加重用户责任，可能被认定为无效（《民法典》第497条）。此时仍应适用“提交订单成功时合同成立”的默认规则。
法院在认定网购合同成立时间时，通常遵循以下逻辑：
先看约定：优先尊重商家与用户的事先约定（如平台规则、订单条款），但需审查约定是否合法（如格式条款是否无效）。再看商品信息性质：若商品信息具体确定且表明受约束，构成要约，用户提交订单成功即合同成立；反之则为要约邀请，需商家确认。最后看“提交订单成功”的时点：以系统生成的订单号、支付成功提示、商家系统接收订单等客观证据为准，而非商家人工确认时间。结论网购合同成立时间的核心规则是：默认情况下，用户提交订单成功时合同成立（《电子商务法》第49条），除非商家与用户事前明确约定合同成立需经商家确认、支付尾款或其他条件（《民法典》第491条第2款“当事人另有约定的除外”）。
实务要点：
商家展示商品信息需谨慎：若内容具体明确（标价、库存、型号等），可能被认定为要约，用户下单即合同成立，商家不得随意取消订单；用户维权关键：若商家单方取消已提交的订单，用户可主张“合同已成立，商家违约”，要求继续履行或赔偿损失（如差价、运费）。总结认定公式：
（商品信息构成要约 OR 当事人约定提交订单成立）→ 用户提交订单成功时合同成立；
（商品信息为要约邀请 AND 当事人约定商家确认成立）→ 商家确认订单时合同成立。
来源：左文说法一点号
