摘要:手机、电脑、手提包……对于粗心的乘客而言,这些随身物品的遗失总让人心急如焚。但在石家庄的公交线上,一场场由司机、站务员乃至热心乘客共同参与的“爱心接力”一直在悄然上演。
手机、电脑、手提包……对于粗心的乘客而言,这些随身物品的遗失总让人心急如焚。但在石家庄的公交线上,一场场由司机、站务员乃至热心乘客共同参与的“爱心接力”一直在悄然上演。
一日两度暖心,201路司机接力归还手机
近日,石家庄交投集团所属公交集团南部运营分公司201路车队在同一天内见证了两次温暖的物归原主。当天上午,司机刘广超在抵达南焦客运站检查车厢时,发现一部被遗落的手机。刚向路队报备,失主姚先生的电话便打了进来。“刚到家就发现手机丢了,幸亏是落在了公交车上!”刘广超安慰姚先生并告知其领取地点。
无独有偶,同日下午,家住福美小区的李先生也将手机遗落在201路车上。发现后他急忙拨打自己的号码,站务刘红霞接听后告知,手机已被当班车长邢师傅捡到并妥善保管。李先生领回手机后感慨:“手机里信息太重要了,真是万分感谢!”
两次遗失物品两次找回,乘客送锦旗感谢69路车长
9月22日,市民冯阿姨将一面锦旗送到石家庄市交投集团所属公交集团南部运营分公司三路车队的平南场院。原来,在短短两周内,她在乘坐69路时经历了两次“失而复得”。
第一次是9月16日清晨,冯阿姨将装有证件现金的手提包忘在车上。车长王娜结束运营后发现并上交,不到半小时便物归原主。第二次是9月20日下午,她又将手机落在车上,有了前次经历,她直接联系路队,果然,车长耿继峰检查车厢时找到了手机并主动联系了她。
69路车队队长王云表示,严格执行“车厢精细化检查”制度是失物能及时找回的关键。今年以来,该线路类似好人好事已发生12起。
冒雨急送“钥匙包”,游12路公交人解七旬老人燃眉之急
9月16日,一场秋雨让一个送包故事显得格外暖心。游12路司机王凯在收车时发现一个白色手提包,内有钥匙、老年证等重要物品。他立即将包送至调度室。
不久,七旬老人李大妈焦急地打来电话,称包丢了导致无法进门。当时窗外正下着雨,线路长吴建担心老人安全,当即决定:“大妈别急,我们马上派人给您送过去!”志愿者武涛随即驱车冒雨前往约定地点。看到老人已被雨水打湿,武涛快步上前递上包。李大妈感动不已:“太谢谢你了!这么大雨还特意给我送过来……”
雨中借伞并贴心叮嘱,37路车长收到手写感谢信
近日,一封手写感谢信被送到37路车队线路长吕坤手中,讲述了另一个秋雨中的暖心故事。
不久前,乘客张女士带着年幼的孙女乘车,到站时窗外正大雨倾盆。正当她抱着孩子不知所措时,当班车长田丽红主动从驾驶座后取出自己的雨伞递给她,并贴心叮嘱:“以后还伞,放到任何一辆37路车上都可以,不用特地跑一趟。”这句叮嘱让张女士倍感温暖,她在信中写道:“这把伞挡的是雨,暖的是心。”面对感谢,田丽红师傅却谦逊地表示这只是举手之劳。线路长吕坤介绍,田师傅十多年如一日的热心服务,早已是车队的学习榜样。
爱心提示:公交人员提醒广大市民,乘车时请妥善保管好随身物品。下车前最好提前检查,留意座椅周围和缝隙,避免因匆忙丢失物品。携带多个行李时,建议下车时及时清点。若不慎遗失物品,请保持冷静,第一时间拨打公交服务热线96599,并提供乘坐的线路、时间、方向等信息,工作人员将尽力协助寻找。多一份细心,多一份安心,愿大家每次出行都顺畅顺心。(记者 郭莉萍)
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