摘要：为进一步提升业主的幸福感，盐湖区广厦·金海湾小区物业从细微处着手，为业主打造花园式住宅、亲情式服务，赢得了大家的点赞。

核心导读

为进一步提升业主的幸福感，盐湖区广厦·金海湾小区物业从细微处着手，为业主打造花园式住宅、亲情式服务，赢得了大家的点赞。

基础设施上新

近日，金海湾小区居民发现B区7号楼旁的空地变成健身区了，50多平方米的地面铺上了彩色塑胶，踩上去软绵绵的，上面安装了跑步机、扭腰器等健身器材，健身区的尽头建有凉亭，亭子里装上了石桌、石凳。

“健身累了，可以在亭子里边休息边欣赏美景，很惬意。”在健身区锻炼的业主李卫峰说。

专注

除了新建的健身场，在B区7号楼、3号楼旁边，A区3号楼前广场，新建了3个漂亮的文化长廊，长廊里摆放着长凳，镂空护栏上安装了以家风传承、文明小区建设等为内容的宣传画。

“带孩子在文化长廊里散步、读书，还能结合这些宣传画对她进行教育，一举多得。”

“除了篮球场、羽毛球场，小区还有5个健身场所、5个文化长廊、4个凉亭，两个儿童乐园，兼顾一老一小，我们业主健身、休闲都很方便。”业主姚红玲说。

“物业通过线上居民微信群、线下意见箱、建议本和管家走访等形式，收集居民的意见和诉求，不断完善基础设施、提升服务水平。”物业经理邓芬说。

彩绘扮亮微景观

“小区里的彩绘作品不仅美化了环境，更提升了小区的文化品位，让人感受到了浓厚的艺术氛围。”

憨态可掬的小熊、机灵的米老鼠、热情奔放的唐老鸭……漫步该小区，你会发现，小区的窨井盖、舞台墙，变身成一幅幅童趣盎然的彩绘卡通画。

遇见

这一景观的出现，源于前段日子小区物业联合六品书院举办的“童心绘梦，彩绘未来”窨井盖美化公益活动。活动中，小区的孩子们拿着画笔，在美术老师的指导下，发挥想象力，以井盖做画布，绘出童趣和梦想。

井盖彩绘扮亮了小区微景观，也点燃了业主的艺术“创作”热情，经物业提供材料，爱好彩绘的业主在专业人士的指导下，对小区舞台的墙面、电表箱等进行了彩绘美化，既扮亮了小区，又传播了环保理念，还增进了邻里间的感情。

公益活动送温暖

“去理发店剪头发不仅花钱，还得排队，咱在家门口就能享受免费服务，感谢物业的贴心！”

“每逢周四早上，物业中心有义剪专场，老年人聚在这里拉拉家常还能免费理发，这日子过得真滋润。”

9月20日，说起物业为业主提供义剪服务的事，老人董益民、闫改英打开了话匣子。

惬意

为了方便小区业主理发，每周四早上，物业都会邀请理发师在物业服务中心为业主提供义剪服务。

除此之外，该物业在节日举办公益活动已成为惯例。例如，“三八”举办趣味运动会，端午节组织居民包粽子、缝香囊，物业人员带着粽子、香囊走访慰问小区里的孤寡老人、高龄老人等。

“物业在节日举办公益活动，旨在丰富大家的文化生活，送上服务和祝福，使他们感受到关怀和温暖。”邓芬说。

暖心守护表真情

“物业服务说无微不至一点也不夸张。”“小区的楼栋管家、保安、保洁等人员见了我们业主总是主动打招呼，嘘寒问暖，感觉很亲切。”

9月21日，说起物业人员的服务，业主张银弟、刘文英打开了话匣子。

A区2号楼一业主出差在外地，家中厨房软管意外漏水，造成地板积了很多水。业主通过手机监控发现后向物业客服求助，管家谢晓艳、王莹第一时间赶到现场。她们关闭水源、排查隐患，清理积水，并对厨房进行了全面打扫。

东区15号楼业主王女士，洗澡过程中由于费用不足造成天然气自动关停。接到王女士的电话后，楼栋管家带领其孩子到天然气公司缴了燃气费。

A区12号楼业主郑先生深夜回家时不慎将手机落在小区路边。该手机被保安张峰巡逻时捡到，他第一时间将手机交到保安队。次日早上，经保安队多方寻找，最终将手机归还郑先生。

B区一业主的孩子电话手表丢失，楼栋管家通过查监控查到被小区另一个孩童捡到，管家上门帮忙找回。

……

以上事例是物业守护业主的几个镜头。物业服务中心的一面面锦旗记录了物业人员暖心服务居民的点点滴滴。

谈及以后的打算，邓芬表示，不断提升业主的幸福感是物业人追求的目标，今后，物业公司将深化亲情服务内涵，让金海湾这个大家庭更有温度，让所有业主更有幸福感。

记者 李爽 文图

本文来自【运城日报-运城新闻网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

来源：全国党媒信息公共平台