摘要：在网络舆情复杂多变的当下，“及时感知风险” 与 “高效修复形象” 缺一不可。Infoseek 数字公关 AI 中台的舆情监测与媒体发布两大模块，前者是 “风险预警的数字哨兵”，后者是 “形象修复的传播引擎”，二者协同构建起 “监测 - 处置 - 修复” 的完整

在网络舆情复杂多变的当下，“及时感知风险” 与 “高效修复形象” 缺一不可。Infoseek 数字公关 AI 中台的舆情监测与媒体发布两大模块，前者是 “风险预警的数字哨兵”，后者是 “形象修复的传播引擎”，二者协同构建起 “监测 - 处置 - 修复” 的完整舆情治理链路，为政企应对网络谣言、负面舆情提供全方位支撑。

舆情监测是 Infoseek 系统的 “感知基石”，以 “全、快、准” 三大优势筑牢风险防线。其 “全” 体现在全域覆盖与多模态兼容：依托 NLP 技术，系统覆盖国内新闻、微信、微博、视频平台等超 8000 万个监测源站点，远超传统系统局限；更能处理图片、视频、音频等多模态数据，如自动识别视频中的品牌标识，避免非文本舆情成为盲区，还支持用户自定义监测源，添加行业论坛、垂直社群等个性化站点。“快” 则体现在实时响应：采用高并发采集技术，7×24 小时不间断监测，标准版 10 分钟内完成信息抓取与预警推送，旗舰版时效压缩至 2 分钟。某汽车品牌案例中，系统凌晨 3 点监测到 “疑似自燃” 不实视频，即刻推送预警，为后续处置争取关键时间。“准” 则依靠智能分析：自适应模型通过权威信源比对，精准判定舆情正负面及情绪百分比，自动生成含 43 项数据要素的日 / 周 / 月报告，还能识别水军行为，如某化妆品品牌案例中，系统通过 IP 分析锁定 63% 恶意差评来自同一地区新号，为维权提供依据。此外，实时数据大屏直观呈现舆情条数、敏感来源、地域分布等，让决策者一目了然。

媒体发布作为 “修复核心”，则以 “资源广、效率高、成本低、操作易” 破解传统宣发痛点。资源上，系统整合 1.7 万家知名媒体（含人民网、新华网等）、40 万家自媒体、20 万个短视频达人，覆盖 20 余个行业与全国各地区，形成 “权威 + 大众” 传播矩阵。效率方面，系统直连媒体后台，发布时效缩至 30 分钟 - 72 小时，基础媒体 12-24 小时出稿，核心媒体出稿率 95%-100%，某消费品品牌辟谣后，24 小时内完成 20 家行业媒体发稿，时效超传统模式 60%。成本上，媒体明码标价，基础发布 30 元起，仅为传统公关的 1%-12%，且无强制套餐，企业可按需灵活控制预算。操作上，用户通过多维度筛选定位目标媒体，在线完成下单、上传与进度查询，无需依赖第三方；更搭载 AIGC 模型，5 分钟生成适配不同媒体风格的稿件，如投人民网偏合规表述，投小红书偏生活化内容，兼顾效率与质量。

两大模块并非孤立存在，而是形成深度协同的治理闭环。当舆情监测捕捉到负面信息，系统自动触发预警，同步推送至 AI 申诉模块处置；处置后，媒体发布模块可基于监测数据定向传播：若负面集中于抖音，优先调配短视频达人；若受众在广东，侧重本地媒体；若涉及产品质量，针对性发布质检报告。这种 “感知即预警、处置即联动、修复即精准” 的协同模式，让舆情治理从 “被动应对” 转向 “主动防控”。

从服务乐百氏、郁美净等企业，到支撑东营网信办等政府部门，Infoseek 的舆情监测与媒体发布模块，以技术驱动与协同思维，成为政企守护品牌形象、维护网络清朗的核心工具，真正实现 “风险早发现，形象快修复”。

来源：一只大海