摘要：9月23日上午，银川市兴庆区通贵乡司家桥村的文化广场上围坐着一圈特殊“学生”——几位身穿红马甲的年轻人正被村民团团围住，一场关于“看病怎么报销”的院落会开得热火朝天。这是兴庆区医保局“岗位大练兵”活动的实践现场，新入职的“三支一扶”人员正在经历他们医保生涯的“

医保政策咨询。

9月23日上午，银川市兴庆区通贵乡司家桥村的文化广场上围坐着一圈特殊“学生”——几位身穿红马甲的年轻人正被村民团团围住，一场关于“看病怎么报销”的院落会开得热火朝天。这是兴庆区医保局“岗位大练兵”活动的实践现场，新入职的“三支一扶”人员正在经历他们医保生涯的“开学第一课”。

“阿姨，您看这个医保电子凭证，点开这里就能直接结算，不用带卡了！”在司家桥村一村民家中，“00后”大学生胡坤坤正手把手教老人操作手机。她告诉记者：“刚开始照着条文念，老人直摇头。后来学会用‘只要交了今年400元医保，要是住院了，医疗费一趟子就结算，不仅少花钱还能省不少事呢’这样的大白话，老乡们一下子就听懂了。”

培训阶段，医保业务骨干的案例教学让学员们快速掌握了政策要点，但真正的考验来自基层实践。两个小组分赴四个乡镇，在带队指导员带领下开展入户宣传。在通贵乡集市上，学员们摆起政策咨询台，用当地方言讲解异地就医备案流程，还创新推出“医保知识有奖问答”。

“00后”大学生张雅玲原本性格内向，几次入户锻炼后变得敢说了、会说了。“当老乡拉着我的手说‘这娃娃讲得明白’时，特别有成就感。”

最让学员们触动的是民生温度。在月牙湖乡，他们遇到一位患病老人不会办理异地转诊，立即现场联系医保经办机构协助备案；在掌政镇，他们收集到村民对医保缴费宣传、慢性病报销等方面的9条建议，当天就整理反馈至医保局。“不仅要把政策送下去，更要把民意带回来。”带队干部陈艳芝说。（宁夏日报记者 周昕 文/图）

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