摘要:这些年,直播电商的迅猛发展带来了购物方式的变革,可其中的乱象也给实体商家带来了巨大冲击。部分直播一味追求低价,全然不顾产品质量,更别提售后保障了。一些商家和主播在流量至上的观念下,急于变现,虚假营销、以次充好等问题频发。他们用各种夸张的话术和不实的宣传吸引消费
近日,市场监管总局针对直播电商乱象的整治行动引发广泛关注,作为在聊城深耕20年的八度空间时尚连锁实体店主,我内心满是感慨与赞同。
这些年,直播电商的迅猛发展带来了购物方式的变革,可其中的乱象也给实体商家带来了巨大冲击。部分直播一味追求低价,全然不顾产品质量,更别提售后保障了。一些商家和主播在流量至上的观念下,急于变现,虚假营销、以次充好等问题频发。他们用各种夸张的话术和不实的宣传吸引消费者下单,到手的商品却与直播间展示的大相径庭。而且,很多直播间只注重成交量,一旦消费者发现问题想要售后,不是遭遇拖延,就是被各种理由推诿。
这种“重营销、轻品质,重成交、轻售后”的风气,不仅严重损害了消费者的权益,也扰乱了整个市场的正常秩序。实体店本就面临着租金、人力等成本压力,如今还要与这些靠不正当手段竞争的直播电商抗衡,生存愈发艰难。
但八度空间自创立以来,始终坚守品质与服务
。20年来,我们的初心从未改变,一直秉持高品质、低价位的经营理念,为聊城及周边地区的消费者提供优质的时尚产品。我们深知,消费者的信任是品牌立足的根本,所以在选品上严格把关,从源头确保产品质量。每一件上架的商品,都经过层层筛选,力求将最好的呈现给大家。
在服务方面,我们注重与顾客的每一次交流。无论是店内的试穿体验,还是售后的退换货服务,我们都尽力做到让顾客满意。我们的员工经过专业培训,不仅具备时尚搭配的专业知识,更懂得如何用心服务每一位顾客,为他们提供贴心的购物建议。
市场监管总局此次整治直播电商乱象,是对市场秩序的有力维护,也是对我们这些坚守品质的实体商家的支持与鼓励。完善直播电商监管制度,明确各方主体责任,能让市场更加规范;强化直播带货商品溯源管理,加大质量抽检力度,能有效遏制假冒伪劣商品的流通;从严从重打击虚假营销等违法违规行为,更是净化了市场生态,让消费者能够放心购物。
我们八度空间坚决支持市场监管总局的整治行动,并将全力配合。未来,我们会继续坚持自己的经营理念,以更优质的产品和服务回馈消费者。也希望通过这次整治,直播电商行业能够回归正轨,与实体商家共同营造一个公平、健康、有序的市场环境,让消费者真正受益。
来源:微微小胜