摘要:大肠杆菌超标意味着什么?可能引发肠胃不适,严重时还会导致腹泻、呕吐,对老人、小孩等人群风险更高。
紫燕百味鸡125元一斤的产品,查出大肠杆菌超标290倍。
这个常被打工人当作外卖搭子的品牌,这次直接把食品安全底线踩碎了。
消费者花高价买的是方便和放心,结果拿到的是远超安全标准的问题食品。
大肠杆菌超标意味着什么?可能引发肠胃不适,严重时还会导致腹泻、呕吐,对老人、小孩等人群风险更高。
一边是不断上涨的价格,一边是形同虚设的质量管控,外卖之光的招牌,这次怕是要凉透了。
大肠杆菌超标290倍2024年12月2日,测评博主老爸评测-魏老爸的一条视频在网上炸开了锅。
因为收到太多网友说吃卤味后拉肚子的反馈,他特意从多家品牌官方旗舰店买了样品检测,其中就有紫燕百味鸡。
检测用了五平行检测法,每种产品测5个样品,结果却让人倒吸一口凉气,紫燕的五个产品微生物全不合格。
夫妻肺片和香辣鸭脖菌落超标,夫妻肺片、香辣鸭脖、五香腐竹里都有过量大肠菌群,最严重的那个样品,大肠菌群居然超标290倍。
要知道,大肠杆菌大多来自粪便,这样的检测结果,简直是在踩着食品安全的底线。
为了确保没错,老爸评测又重新买样品做了二次复测,还找了公证处全程监督,结果还是一样。
信息来源:光明网2024-12-09——知名品牌被检出大肠杆菌超标290倍,郑州门店仍照常售卖
这消息一出,网友们瞬间炸锅,有人晒出吃了紫燕后细菌感染的就诊记录,有人说自己早就拉过肚子还以为是肠胃不好,还有人直言290倍,这是直接把屎放里面了?
虽然说得过激,但满屏的愤怒和担忧藏都藏不住。
越抹越黑的回应面对这么大的风波,紫燕百味鸡倒是回应得挺快。
2024年12月7日,官方微博先发了情况说明,说已经下架相关产品,启动调查,还强调产品出厂时检测是合格的。
第二天又补充公告,说委托了第三方机构重测,结果会及时公布。
可这些话根本没安抚住消费者,反而引来了更多质疑。
大家最想知道的是,既然出厂合格,那为啥到消费者手里就超标了,是运输时没冷藏好,还是门店储存不当?
这些关键问题,紫燕一个都没解释。
更让人反感的是,紫燕官方微博直接关了评论区,几千条评论全被屏蔽了。
有网友在直播间问菌落超标的事,当场就被主播拉黑,评论区也全是控评的痕迹。
更没想到的是,双方的说法还不一样。
紫燕客服说,是老爸评测收到货后没冷藏,导致产品过期才出问题。
可老爸评测12月10日就晒出了全程记录,样品是官方旗舰店买的,到货后贴了封条冷藏保存,检测时还在保质期内,证据链完整得很。
这下,消费者心里更有谱了——比起躲躲闪闪的品牌,有公证加持的检测似乎更可信。
其实在食品安全问题爆发前,紫燕百味鸡就已经让不少打工人望而却步了,原因很简单:太贵了。
2024年9月,就有很多人发现紫燕的价格涨了不少。
以前20多块能买一大碗的夫妻肺片,慢慢涨到了50多,到后来直接飙到110元一斤。
五香牛肉更夸张,125元一斤,都快赶上高档餐厅的牛排价了。
以前点份套餐,用了优惠券20元左右就能搞定,现在随便点一份没有30元根本下不来,有些菜品涨幅甚至超过50%。
而小区门口的夫妻卤味店,30元能买满满一盒夫妻肺片,牛肉、牛肚、牛舌啥都有。
可在紫燕,30元只能买一小盒,底下还垫着不少素菜。
有网友算过账,以前一周能吃三次紫燕,现在一个月都舍不得吃一回。
信息来源:新京报2024-09-25——紫燕食品回应定价策略:结合成本、市场行情等多方面因素进行调整
面对质疑,紫燕董事长戈吴超只说定价是结合成本和市场行情调整的,但这样的涨幅,显然超出了打工人的承受能力。
谁能想到,如今让人又怕又嫌的紫燕,曾经是无数打工人的白月光。
三四年前的写字楼里,中午打开外卖软件,十个人里有三个点的是紫燕。
那时候的紫燕,10块钱的素菜拼盘堆得冒尖,20多块的夫妻肺片能盖住大半个饭盒,配上一碗米饭,荤素搭配吃得特满足。
那时候的紫燕门店总排着队,外卖订单响个不停,谁能想到这外卖之光有一天会跌落神坛。
一边塌房一边扩张有意思的是,在食品安全风波闹得最凶的时候,紫燕还在忙着扩张。
2024年,他们把门店开进了不少大学校园,推出了麻辣兔腿、小胖桶这些新花样,甚至在2024年5月把店开到了澳洲墨尔本,开业时还排起了长队。
财报里显示,公司净利润还涨了4.5%,研发费用更是翻了近一倍。
可这些数据,掩盖不了消费者信任的崩塌。
2024年12月9日,紫燕给投资者发澄清公告,说这事不会对经营有重大影响,但普通消费者可不买账。
很多人直接把紫燕从外卖列表里删掉,直言没查清楚之前绝对不碰。
毕竟对打工人来说,吃饭图的就是个实惠又安心,现在两样都不沾边,自然没人愿意买单。
如今再走进紫燕门店,价格没降,客流却少了大半。
要想把失去的消费者拉回来,紫燕得好好下番功夫了,首先得把食品安全的漏洞补上。
虽然紫燕说自己有五大区域中心工厂,还有自动化生产设备,但从检测结果看,品控显然没做到位。
不管是原材料清洗、生产过程还是运输储存,每个环节都得盯紧,不然再怎么说出厂合格都是白搭。
然后得改改危机公关的毛病,出了事不是关评论、拉黑顾客就能解决的,越捂越让人怀疑。
不如大大方方公开检测过程和结果,哪里出了问题就认,该赔偿就赔偿,态度诚恳了,消费者才有可能原谅。
毕竟现在信息这么透明,想靠控评掩盖问题,根本就是掩耳盗铃。
最关键的还是价格问题,虽然紫燕说涨价是因为成本,但消费者看的是性价比。
2025年的卤味市场新品牌层出不穷,老品牌也在绞尽脑汁抢客流。
曾经的外卖之光能不能重新亮起来,没人知道答案,但有一点很明确,不把消费者的信任当回事的品牌,迟早会被抛弃。
毕竟打工人的胃和钱包,从来都只忠于靠谱的味道。
来源:栗頿