摘要:“孩子商场轻微磕碰,家长索偿十万元否则堵门”“业主对物业费存疑,不找业委会却围堵街道办”······近年来,“越闹越有理闹则有理”的闹剧频发。这种将“闹”当维权“捷径”,,视公共秩序为“筹码”的现象,本质是“按闹分配”的畸形逻辑,既冲击社会规则,更侵蚀公平正义
“孩子商场轻微磕碰,家长索偿十万元否则堵门”“业主对物业费存疑,不找业委会却围堵街道办”······近年来,“越闹越有理闹则有理”的闹剧频发。这种将“闹”当维权“捷径”,,视公共秩序为“筹码”的现象,本质是“按闹分配”的畸形逻辑,既冲击社会规则,更侵蚀公平正义,必须警惕纠偏。
“闹则有理”的滋生,源于三重因素叠加。其一,部分群众“权利意识”与“规则意识”失衡。公民权利观念觉醒后,少数人不愿通过法律、调解等正规渠道维权,信奉“会哭的孩子有奶吃”,遇商品质量问题怕麻烦不找相关监管部门,选择以“闹”要挟,反而撒泼打滚逼商家让步争取更多利益。其二,个别基层治理存在“短视妥协”。面对“闹访”,一些地方为“息事宁人”,对胡搅蛮缠者步步退让,甚至对不合理诉求也给予了超额补偿。如某工地工人违规受伤,家属大闹后企业妥协,随后周边工地频现“碰瓷式闹访”,变相鼓励“闹”的行为。其三,部分舆论“片面共情”。一些媒体过度渲染“弱势方”情绪,忽视规则边界,如将“误机大闹机场”描述为“维权难缩影”,让闹访者更加有恃无恐公众产生“闹一闹没坏处”的错觉。
“闹则有理”的危害远超表面纠纷。一方面,它破坏公共秩序、浪费行政资源。“医院摆花圈维权”“高铁拦车门讨说法”等闹访行为,干扰公共场所运转,消耗大量行政资源,已然触犯法律。另一方面,它冲击法治与公平根基。守规车主见“碰瓷者闹一闹就能获赔”,会质疑规则;合法维权者见“闹访者能够拿超额补偿”,会觉得“老实人守规矩吃亏”。长此以往,“遇事先闹”将取代“遇事找法”,必致治理失序、人心浮动。
推高社会运行成本。破除“闹则有理”幻象,需织密“按规则依法办事”网络。首先,守住“依法处置”底线。对合理诉求,通过“民生诉求响应清单”等标准化流程及时回应;对借“闹”谋利者,依据《治安管理处罚法》《中华人民共和国民法典》严肃追责,坚决杜绝“闹得越凶、好处越多”。其次,畅通“理性维权”渠道。在社区设立“矛盾调解驿站”,优化政务服务热线分流机制,解决正规渠道“门槛高、效率低”问题,让群众不必靠“闹”维权。最后,营造“守规光荣”氛围。媒体报道纠纷时需明确“规则边界”,同步解读法律,;通过“最美维权人”评选,宣传合法维权案例,让“遇事找法”成为共识。
社会有序运行,靠的不是“嗓门大小”,而是“法门”,而是刚性规则与公平底色。唯有让“闹”者无利可图、让“守规”者不吃亏,才能打破“闹则越闹越有理”的畸形逻辑,守护公平有序的社会环境。
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