摘要：“原来‘非法校园贷’有这么多陷阱啊！”在云南交通职业技术学院“反诈开学第一课”的现场，新生小吴攥着刚领到的《理性青年养成手册》说道。同一时间，昆明安宁职教园区的“反诈主题宣传站”里，学生们正围着“反诈九宫格”海报讨论；建水太和社区的广场上，彝族老人们到招行咨询

“原来‘非法校园贷’有这么多陷阱啊！”在云南交通职业技术学院“反诈开学第一课”的现场，新生小吴攥着刚领到的《理性青年养成手册》说道。同一时间，昆明安宁职教园区的“反诈主题宣传站”里，学生们正围着“反诈九宫格”海报讨论；建水太和社区的广场上，彝族老人们到招行咨询台说：“刚才讲的‘高收益理财’陷阱，我记住了，回去得跟老伙计们念叨念叨……”这些云岭群众讨论金融知识的画面，正是招商银行昆明分行2025年金融教育宣传周系列活动的缩影。

金秋9月，招商银行昆明分行以“九个一”活动为抓手，联动多方力量，构建“线上+线下”“全域+精准”“教育+服务”的立体教育宣传矩阵，开展规范营销行为、强化适当性管理方面政策宣传；提示提醒防范非法中介危害、互联网贷款乱象侵害；加强反诈宣传，弘扬诚信文化，让金融知识从“文件”走到“身边”，用实际行动守护群众“钱袋子”，书写金融为民的温暖答卷。

金融消保，专业是底色

一场大赛强能力，昆招精英显身手。在由云南金融监管局、中国人民银行云南省分行、云南证监局、云南省地方金融管理局四部门联合主办的“2025年云南金融消费者权益保护数字化转型技能大赛”中，招商银行昆明分行24名参赛员工从初赛选拔、复赛比拼到决赛冲刺，研习制度条文、深钻消保知识，合力将“想客户之所想、化客户之所难、圆客户之所愿”的服务理念，化作舞台上有温度、有细节、有共鸣的消保与服务风尚，取得了可喜的成绩。

一组培训强意识，规范营销筑底线。招商银行昆明分行组织全行干部员工开展消费者权益保护线上学习，推出《金融机构产品适当性管理办法解读》，规范员工行为，进一步规避误导销售与适当性管理不到位问题，守护金融消费者合法权益。

金融教育，场景是关键

针对不同群体需求，招商银行昆明分行精准发力，让金融知识“哪里需要去哪里”。

一场启动仪式聚合力，七彩互动润民心。9月13日，招商银行昆明分行参与“金融绘就七彩卷·共筑云岭同心梦”云南金融教育宣传周启动仪式，在东风广场“赤橙黄绿青蓝紫”的消保互动展区开展直播，吸引广大网友线上围观；金融教育宣讲员引导往来群众转动“风险大转盘”，在趣味互动中了解非法代理中介套路。昆明分行“金融纠纷我来解”情景剧与省内其余节目同台展演，展现为客户解决急难愁盼问题的“招行方案”。

一系列“开学季”专项行动护校园，反诈宣传筑防线。针对诈骗犯罪呈现的“精准化、智能化、产业化”特征，招商银行昆明分行构建“政警媒银校”五方联动机制。昆明分行联合11家单位面向安宁职教园区开展“开学反诈特别季”活动，围绕“反诈同心，守护同行”主题，线上推出《校园防诈小手册》电子刊、发起微博讨论，线下走进职业院校举办“反诈开学第一课”，在3个院校设置“反诈常驻咨询亭”，布设“反诈九宫格”，常态化开展“反诈主题班会”，招募“反诈代言人”，携手守护校园安宁。活动吸引约12万名师生参与，获多家权威媒体聚焦，直播点赞量超10万。同时，曲靖分行联合属地单位，前往曲靖市麒麟职业技术学校开展系列反诈宣传活动，通过诗歌朗诵、案例通报、互动答题等环节，为8所学校5万余名师生筑牢校园反诈屏障。

针对大学生群体社会经验不足、金融知识有待提高的特点，招商银行昆明分行创新开展“金融安全护航计划”，在省内高校、职业教育园区开展“开学反诈特别季”专项行动。自2022年起，招商银行昆明分行作为云南省国家助学贷款代理结算机构，在为学生提供助学贷款结算账户基础上，建立“助学贷款+金融教育”双轨服务机制。在云南省教育厅、国家开发银行云南省分行的大力支持和指导下，招商银行昆明分行派驻金融教育志愿服务宣讲员，深入全省129个区县，设立“金融安全教育宣传点”，开展“慎掌金融之舵，稳航梦想之舟”护航行动，定制化文创礼品累计发放超9万份。此外，昆明分行前往云南大学、昆明理工大学等省内高校，通过设置金融反诈宣传点、金融知识一堂课，开展系列教育宣传活动，筑牢安全防线。

一系列“百社千村”活动，扎根基层送知识。为深入贯彻云南省“百社千村”金融教育工程要求，招商银行昆明分行结合自身资源，面向曲靖市师宗县高良乡窝德村，红河个旧市金湖街道、太和社区等，开展“金融消保一堂课”，布设“反诈宣传休息区”，将理性消费、防范非法金融等知识送到群众家门口。红河建水支行在太和社区创新推出“健康+金融”模式，将义诊与金融知识宣传结合，吸引众多居民参与。

一组下沉活动贴民生，风险提示零距离。招商银行昆明分行辖内各机构聚焦19个社区、多个商圈、多家企业开展“风险提示送上门”活动，用消费者易于理解接受的方式，围绕日常生活涉及的金融服务场景，做好消费者身边的提示提醒。红河分行走进蒙自汽车客运站，开展了“金融护航·平安出行”主题活动，为往来乘客宣传介绍互联网贷款乱象及防范措施；世纪城支行走进嘉华食品厂，为职工宣传金融产品适当性管理方面政策。

一套“多巴胺”海报强视觉，趣味科普入人心。招商银行昆明分行在地铁2号线部分站点，以及市区内多个居民楼宇、写字楼的数百块电梯电子显示屏上投放“多巴胺”系列大字海报，以鲜明色彩与冲击力画面，为广大金融消费者传播正向投资观念，揭示非法金融活动风险。

金融教育，群众身边的“云南味道”

一组民俗活动传文化，金融知识润乡土。作为“云南金融消保民族行”禄劝站主办行之一，招商银行昆明分行走进禄劝苗族彝族自治县，以“金融消保+非遗传承+提振消费+民族节庆”四维融合为特色，通过“进产业、进集市、进节庆”模式，深入推进金融知识普及工作向民族地区覆盖，助力乡村振兴与民族团结。同时，以“党建+消保”方式，重温红色记忆，并针对“一小”群体开展宣传活动，推动金融知识与民族文化深度融合。

一套知识手册巧设计，消保普及更亲民。招商银行昆明分行围绕活动口号，推出《理性青年养成手册》，增强可读性与可理解性；运用“非遗瓦猫”“云南野生菌”等本土元素，聚焦金融机构产品适当性管理、非法中介乱象、互联网借贷内容，原创多篇风险提示长图文，通过招商银行APP、微信公众号等渠道传播，提升覆盖广度。

从“技能竞技”到“场景渗透”，从“民族融合”到“基层深耕”，招商银行昆明分行用“九个一”系列活动践行了了金融教育不是“一阵风”，而是“持久战”的社会责任，交出了一份有温度、有力度的金融教育答卷。未来，招商银行昆明分行将持续以更贴近群众需求的形式、更丰富多元的载体，推动金融知识融入日常生活，守护群众金融安全。

文字：全媒体记者 肖进

编辑：张璇

审核：廖治国

二审：孟俊

终审：王一帆

来源：都市时报