厚织“亲邻”服务网，这个街道构建“九全”营商新范式

摘要：为持续擦亮“国际一流营商环境”金名片，彰显徐汇区营商环境赋能高质量发展的创新实践，区发改委、区融媒体中心联合推出“营商一街一品”专栏，聚焦街镇特色品牌如何以“小切口”推动营商服务“大提升”。其中特别设置“基层营商企业说”板块，听中小企业讲述街镇惠企服务的切身体

编者按：为持续擦亮“国际一流营商环境”金名片，彰显徐汇区营商环境赋能高质量发展的创新实践，区发改委、区融媒体中心联合推出“营商一街一品”专栏，聚焦街镇特色品牌如何以“小切口”推动营商服务“大提升”。其中特别设置“基层营商企业说”板块，听中小企业讲述街镇惠企服务的切身体验。

斜土在建载体——西岸中環

在徐汇“一街一品”的璀璨版图上，斜土街道区域内的日晖港是近代上海工业的重要发源地之一，斜土街道秉持“营商工作永无止境、优化环境永不停歇”的理念，聚焦“三大矩阵、九全服务”，系统构建“亲邻斜土、营商沃土”服务品牌，有力推动了区域经济的高质量发展，共同绘就了亲邻斜土的美好“实景图”。

机制创新：全天候、全过程、全方位，服务企业“零距离”

第二十五届中国国际投资贸易洽谈会宣介斜土楼宇载体

斜土街道围绕企业发展全周期，构建起“全天候、全过程、全方位”的服务机制。通过招商与服务一体化推进，实现企业从注册迁入到诉求闭环的“事事聚力”。依托“战区机制”，整合营商专员、物业、招商等多方力量，在装修、消防、环评等环节提供“一口式服务、一条龙对接”，显著提升楼宇入住率、去化率与企业贡献度。同时，街道深入研判产业趋势，强化政企沟通，不仅响应企业“当下诉求”，更从共性需求中挖掘创新潜力，实现从解决一个问题到激活一类资源的跨越。

街道走出去招商，不断推动招商项目落地

响应体系：全覆盖、全周期、全维度，精准对接“企需民盼”

斜土街道承办SIPP年会，带领驻沪机构参观滨江

今年6月，徐汇区率先在全市推出“企事快办”机制，覆盖4.6万法人主体，通过线上线下受理和诉求全程跟踪的形式，有效解决中小微企业在服务覆盖、诉求界定及满意度提升方面的难题。

斜土街道“企事快办”工作站

斜土街道设立2个“企事快办”工作站，覆盖南北区域，并将服务资料投放至20个楼宇园区，搭建线上线下多层次诉求渠道，致力将企业的“心上事”转化为斜土的“上心事”。通过一口受理、全程跟办、阶段反馈、闭环处置，大幅压缩响应时间。每月举办的民营企业圆桌会，已累计邀请80余家企业，协调解决诉求30余项，成为破解经营堵点的重要平台。

同时，街道精心打造“走进高质量孵化器”品牌活动，联动复旦上医生物创新孵化中心、上海国际医学科创中心等平台，每季度开展法律、创业、人才类培训，助力30余家入驻企业稳步成长。

街道与国外知名商销品牌负责人进行招商视频会议

生态共建：全链条、全要素、全场景，厚植产业发展“沃土”

斜土街道构建“1名处级干部+1名部门站所负责人+1名营商专员”的全链条走访网络，变被动响应为主动服务，精准识别成长型企业并建立培育库，提供“成长导师式”服务，帮助企业专注核心业务、降低运营成本。

在市、区级重点企业“服务包”基础上，街道推出斜土特色集成式服务包，涵盖政务、政策与产业生态三大维度，包括市场监管、人才服务、链主企业对接等实用资源，实现“一包在手、服务精准直达”。并通过定期企业反馈，持续优化服务内容。

街道也聚焦数字经济、生命健康、文化创意等重点产业，积极布局区块链、低空经济、绿色低碳等新兴产业赛道，不断拓展企业招商项目库、楼宇载体库与政策信息资源库，强化平台资源整合与精准企业画像，推动形成“平台强、招商准、企业受益”的良性生态圈。

斜土街道举行企业文体友谊赛

此外，街道积极引导企业融入社区公益，上海波城建筑设计事务所参与打造“亲邻花坊・社区有戏”花园剧场，多家企业持续提供健康科普、金融咨询、文物鉴赏等便民服务，真正让营商服务延伸至“15分钟生活圈”，实现企业成长与社区发展的同频共振。

辖区企业赠送锦旗

在斜土街道，历史底蕴与营商创新正在交织共融。这里既有全覆盖、快响应的服务机制，也有全周期、多维度的成长支持；既看重企业的经济贡献，更珍视其社区参与。斜土正以“亲邻”理念和系统化服务矩阵，塑造一个让企业安心落地、放心创新、暖心发展的优质营商生态。

基层营商企业说

作为一家扎根徐汇斜土街道的民营企业，上海万怡医学科技股份有限公司（下称“万怡医学”）近年来深度布局数字化及人工智能领域，成功搭建了覆盖全国的临床医生智能服务平台，并先后荣获“上海市高新技术企业”“上海市专精特新企业”称号。这份稳健成长的背后，离不开斜土街道全方位的赋能支持。无论是定期走访企业了解诉求，还是搭建高效政企交流平台和上下游企业业务对接，抑或是推荐投融资渠道和赋能产业政策，斜土街道总能快速响应、靠前服务，真正做到“事事有回应、件件有着落”。

政企圆桌沟通会

发展过程中，万怡医学始终在思考如何发挥技术优势，拓展人工智能应用场景。今年8月，向街道提出“智能人形机器人走进社区”的设想：一方面通过机器人趣味互动激发社区居民对科技的热情，另一方面借此探索企业技术反哺社区、实现社会价值的路径。这一想法在与街道沟通后获得积极响应，街道营商办通过“企事快办”，迅速联动街道团工委，精准匹配到暑托班的公益需求，敲定了合作方案。