摘要：在对方看来，你的这些行为就是在敷衍，是逃避问题。甚至有些人还委屈的说：我都已经道歉，你还要怎么样？这话说出来更加让人恼火。

总收到粉丝的抱怨：“我明明道歉了，也小心翼翼的，怎么对方还是越来越生气？”

为什么会这样呢？就像你给手机贴膜，气泡没挤干净还硬说“这不影响使用”，结果对方第二天就换了新屏保。

在对方看来，你的这些行为就是在敷衍，是逃避问题。甚至有些人还委屈的说：我都已经道歉，你还要怎么样？这话说出来更加让人恼火。

结果就是对方觉得你不理解，你还觉得委屈。

为什么“我错了”越说越错？

因为你说出的话都是没有经过大脑考虑，只是为了不想让这个冲突继续下去而已。

举一个简单的例子：
妈妈经常叮嘱你不要熬夜，要早睡觉，穿厚点。你嘴上答应着：“好好好，我知道了。”你的内心已经很烦躁，嘴上答应也只是为了应付她的唠叨，实际上还是该熬夜熬夜，生活丝毫没有什么变化。

这种敷衍式的回应其实在传递：“赶紧下一个话题，别烦我”。你根本没有认真的想过、思考过，他内心真正想要什么。

认真对待别人的诉求，是一种尊重对方的行为，会让对方感觉到重视。

真正管用的道歉要这样

1、先接住情绪再说话
为什么要道歉呢？道歉后期待什么？亲密关系中，好的道歉是表达对爱人的在乎。

看到对方的感受受伤了，我们愿意用语言爱弥补这些伤害。你不是为了敷衍对方失去自我，而是在表达，很在乎，ta的悲伤看到了。

举一个例子：领导劈头盖脸骂了半小时，你全程低头：“您说得对，是我不对。”结果第二天就被调岗。后来你换了个说法：“让您熬夜改方案太愧疚了，这周我每天给您带早餐赔罪。”领导反而拍肩安慰：“年轻人哪有不犯错的。”

重点不是认错姿势多低，而是让对方觉得：“我的委屈你看见了”。就像伤着后先冲凉水，情绪降温了才能上yao。

2、挖出TA心里那根刺

对方不依不饶，在乎的不是你「认不认错」，而是自己情绪产生的原因没有被你看见、情绪背后的需求你。

因此，有 效道歉的更多是去理解，为什么对方会感到难过？对方心中的刺是什么？

就像小时候妈妈不想让你到河边玩，但是你还是去了，尽管你平安回来，但是妈妈还是很生气。你道歉说，我以后不去了，都是我的错，这种不会被接受。

因为妈妈真正在乎的是她担心你，关心你，但是你没有看到她的良苦用心。

3、认错时别带“但是”
错误示范：“不该凶你，但我加班这么累你还闹...”
（翻译：错在你太作）
正确姿势：“凶你是我不对，你当时一定很难过”（递纸巾比递借口管用）

4、允许TA暂时不原谅
见过菜市场砍价吗？越是催“行不行给个话”，老板越不松口。好的道歉要像播种子——浇完水就耐心等发芽。

说句大实话
能让人真正释怀的从来不是那句“对不起”，而是你记住TA不吃香菜时的样子，吵架时先退半步的自觉，还有把“我改”变成“我已改”的行动力。就像破洞的牛仔裤，缝补的痕迹反而成了美好记忆。

来源：杨姐说情感