摘要：为全面提升公司内外勤员工的消费者权益保护意识及工作水平，太平人寿山西分公司特以2025年金融教育宣传周活动为契机，启动“消费者权益保护大使”选拔活动，为金融教育宣传志愿者队伍再添新力量。通过树立典范，塑造榜样力量，提升公司整体服务水平及品牌形象，助力公司实现高

为全面提升公司内外勤员工的消费者权益保护意识及工作水平，太平人寿山西分公司特以2025年金融教育宣传周活动为契机，启动“消费者权益保护大使”选拔活动，为金融教育宣传志愿者队伍再添新力量。通过树立典范，塑造榜样力量，提升公司整体服务水平及品牌形象，助力公司实现高质量发展。

“消保大使”选拔：优服务、重品质

“消保大使”需具备强烈的客户服务意识和责任感，良好的业务品质和合规表现，能够主动关注消费者需求并提供高质量服务，且通过个人服务故事和优秀实践案例，推动全员重视消费者权益保护，增强广大消费者信任。

最终，通过层层选拔，全省11家机构从全条线营销队伍中选拔出26名营销员担任“消保大使”。

“消保大使”授牌：亮身份、守承诺

11家中支同频启动2025年金融教育宣传周活动，并对26名“消保大使”举行现场授牌仪式，中支总经理现场颁发“消保大使”专属徽章。

各位消保大使纷纷承诺，将以授牌为新起点，积极担当金融知识“普及者”和消费者权益“维护者”，将积极向客户传递合规销售理念，主动提示保险条款重点内容，争做消费者权益保护的践行者，为营造健康金融环境发力。

“消保大使”授课：勤学习、做传授

“消保大使”们通过认真学习总部消保系列课程，在深入掌握消保知识和金融风险要领后，利用早夕会，结合身边的真实案例讲解金融知识，分享自己对消费者权益保护的认知与感悟。

“消保大使”是一个个圆点，在提升自身专业素养的同时，号召更广大的营销员加入“消保大使”队伍，用消保知识武装自己，为广大消费者提供更加温暖有力的金融服务。

“消保大使”宣教：走出去、讲好金融故事

“消保大使”是金融教育宣传的志愿者，他们积极参与集中宣教活动，走进社区、学校、商铺、养老服务中心、新市民服务站等地，围绕诚信教育、金融消费者八项基本权利、"三适当”原则等主题开展金融宣传活动，结合真实的案例，用通俗的语言讲解“警惕高息诱惑，远离非法集资”“以案说险，识别养老理财骗局”“保护自己，远离洗钱”“守护钱袋子，护好幸福家”等内容，并对广大消费者进行金融知识详细解答和讲解。

“消保大使说消保”，旨在通过权威、生动的金融知识普及，提升消费者权益保护意识，减少金融纠纷，推动金融市场健康发展。未来，太平人寿山西分公司将进一步扩大宣教覆盖面，创新传播形式，深化重点人群精准教育，不断提升服务品质与消保工作水平，为助力美好生活、推动金融行业健康发展贡献力量。

来源：智报财融