摘要：可现实给了消费者狠狠一击，有人花近 4 万买的玉石，经警方鉴定仅值 3509 元，大批玉石被查出是染色造假。如今，“柴怼怼” 夫妇因销售伪劣产品，已被刑事拘留！

网红 “柴怼怼” 曾在直播间把玉石吹得天花乱坠，忽悠大家高价购买。

可现实给了消费者狠狠一击，有人花近 4 万买的玉石，经警方鉴定仅值 3509 元，大批玉石被查出是染色造假。如今，“柴怼怼” 夫妇因销售伪劣产品，已被刑事拘留！

而 “嘎子哥” 谢孟伟也没让人省心，此前卖假酒坑惨消费者，198 元的茅坛酒，竟打着 1980 元茅台的名号售卖。尽管他痛哭流涕道歉，却依旧没能挽回信誉。

直播带货乱象丛生，官方终于出手！市场监管总局正在牵头起草《直播电商监督管理办法》，后续将公开征求意见。这新规会给行业带来哪些变化？不良商家与主播又将受到怎样的约束？

直播间里主播举着商品吆喝 “全网最低价”“独家正品”，这样的场景早成日常。

直播电商这几年势头猛，市场规模从 2019 年不足 5000 亿元冲到 2024 年的 5.86 万亿元，连小区阿姨都知道 “直播间能淘货”。

可这热闹背后，藏着不少让消费者寒心的 “坑”，欢喜下单，常是失望收场。

前些时日，网红“柴怼怼”夫妇被依法刑拘一事，着实令人愤慨不已，又不禁为之唏嘘。本应传递正能量的他们，却走上歧途，实在令人惋惜。

这对夫妻之前还高调炮轰超市胖东来的玉石质量差，转头自己直播间就卖着 “染色和田玉”。

有消费者晒出立案告知书，称在该商家花费近4万元购得12件玉石，经鉴定仅值3509元。三十多件送检产品，大多价值在30至500元间，其中15件竟是染色冒充的和田玉。

这些消费者里，有人攒钱给父母买 “传家玉”，有人给伴侣挑纪念日礼物，结果买了堆 “染色石头”。

江苏的张女士花 1.2 万元买的玉镯，鉴定后仅值 200 多元，她说：“不是心疼钱，是觉得信任被当傻子骗。”

此类事情，于生活中屡见不鲜。在时光长河与日常琐碎里，它们频繁现身，仿若成为一种常态，不足为奇。

2025年，“反诈老陈” 化身正义使者，对直播间售卖的所谓 “五星茅台” 进行举报。经调查，那些打着茅台旗号的商品竟是彻头彻尾的冒牌货。2020年，“嘎子哥”于直播中售卖茅台、五粮液。然而，经查验，这些酒竟是贴牌假酒，此等行径着实令人唏嘘，也为直播售假乱象敲响了警钟。

直播间内所售号称“好货”之物，看似诱人。然而，一旦撕开华丽包装，便会发现其中尽是精心设计的套路，让消费者防不胜防。

面对乱象，有人说直播电商发展太快，难免有 “成长痛”，监管太严会砸了从业者饭碗。

2023 年，全国 12315 平台直播带货投诉举报数据令人咋舌。较上一年，涨幅达 52.5%；和五年前相比，激增 47.1 倍。如此数据，凸显出直播带货领域问题之严峻。

对消费者来说，这些不是 “小毛病”：有人买的 “纯天然护肤品” 用了过敏，有人买的 “官方家电” 出故障找不到售后。

若任由乱象蔓延，消费者不敢买了，踏实做生意的人也会受牵连，行业何谈发展？

仍有人认为主播不过是“背锅侠”，坚称商品货源归属供应商，自己对其中状况一无所知。

主播受消费者信赖，凭此赚取佣金，怎可面对问题“一问三不知”？这般行径，于情不合，于理难容，实在令人难以苟同。就像 “嘎子哥” 卖的酷派手机，宣称是 “2025 年新品” 卖 699 元，实际用的是 2021 年的旧芯片，同款芯片手机市场价才两百多。

就算不知芯片是旧的，“新品” 的说法又从哪来？

主播审慎审核产品基本信息，既是秉持对消费者的高度责任感，切实保障其权益；亦是维护自身口碑之举，展现职业操守与诚信态度，此乃一举两得之善举。

没人想让直播电商 “凉了”。

它确实方便：不出门能买各地特产，价格实惠还能看现场演示。

对很多人来说，它更是谋生路，山区农民靠直播卖水果，手艺人靠直播推作品，下岗工人靠带货重新立足。大家反感的，是搅局的 “老鼠屎”。

就像 “东北雨姐”，带货从不夸张宣传，农家酱菜啥样就咋展示，粉丝有疑问耐心解答，不仅圈了千万粉，还带动家乡农产品销售，这才是直播该有的样子。

要留住这份好，得靠监管 “硬手段”。

2025 年全国人大会上，市场监管总局局长表示，将进一步加大执法力度，提升市场监管效能。此外，还计划颁布《直播电商监督管理办法》，旨在规范直播电商行业的市场秩序。

同年 6 月，办法征求意见稿已公布，明确了平台、主播、MCN 机构的责任，比如平台要建主播档案，主播要如实介绍产品。

即便办法没正式出台，现有法律也能管。

“柴怼怼” 夫妇就因 “生产、销售伪劣产品罪” 被立案；卖假货要按《消费者权益保护法》赔 3 倍，食品问题赔 10 倍；侵犯商标权还要给品牌方赔偿。

2025 年 7 月，监管部门还开了专项整治会，就是要让法律 “落地”。

平台也得发力。现在平台有大数据能力，能识别虚假宣传话术，提前审核高风险商品。

对于消费者的投诉，相关方应即刻着手处理，切不可相互推诿、“踢皮球”，需以积极负责之态，保障消费者的合理诉求得到妥善回应。

只有平台把好关、监管守住底线、主播守住良心，直播电商才能告别 “野蛮生长”。

消费者的期待很简单：下单不用忐忑，收货不用验真假，维权不用碰壁。

希望未来直播间少些 “套路”、多些 “真诚”，别让不良商家毁了直播电商的温度，寒了相信它的人的心。

毕竟，靠忽悠赚的钱迟早会反噬，真心对消费者，才能长久立足。

来源：云梦说娱