摘要：“铁路出行的文明环境，需要你我共同维护。”9月20日全国第23个“公民道德宣传日”当天，在商丘站候车的大学生小吴，在候车厅文明承诺墙上郑重写下自己的出行承诺，这一幕正是中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）“文明出行，你我同行”主题活动的生动

“铁路出行的文明环境，需要你我共同维护。”9月20日全国第23个“公民道德宣传日”当天，在商丘站候车的大学生小吴，在候车厅文明承诺墙上郑重写下自己的出行承诺，这一幕正是中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）“文明出行，你我同行”主题活动的生动缩影。

为充分发挥铁路站车精神文明建设“窗口”作用，引导旅客成为文明出行的践行者、宣传者与推动者，国铁集团郑州局当天在管内20个火车站及5趟高铁列车同步开展联动宣传。其中，商丘站候车厅氛围热烈温馨，文明情景剧、快板书表演轮番上演，线上线下有奖问答点燃旅客参与热情；“展、照、阅、写”互动区里，文明出行漫画展、铁路“老物件”打卡、书籍宣传册展示及墨宝折扇赠送等活动，让旅客在互动中加深文明出行认知。

据了解，国铁集团郑州局管内相关车站结合地域特色和旅客出行特点，积极打造引导文明出行的多元活动，其中郑州东站、许昌东站设置趣味答题闯关，以竞答传递文明知识；濮阳东站邀请儿童旅客担任“文明出行小卫士”，从小培育文明意识；灵宝站工作人员身着唐朝服饰，与旅客开展“穿越式”古诗对答，让文明宣传更具文化韵味；洛阳龙门站、开封站等多站发放活动宣传页与限量文创，焦作站创作文明出行“顺口溜”，新乡东站、鹤壁东站编创“高铁文明出行三字经”，晋城东站职工表演客运服务礼仪操，多样形式让文明理念深入人心。部分车站还设置logo印章打卡点，方便旅客留存“文明足迹”。

在高铁列车上，佩戴蓝色徽章的文明引导员队伍格外亮眼。“叔叔，电茶炉在车厢连接处，接热水请往这边走。”一名小引导员认真指引方向，身旁的母亲刘女士则贴心提醒：“接热水小心烫，记得把杯盖拧紧。”刘女士表示，希望多带孩子参与此类活动，让孩子在实践中真正理解文明出行的意义。

国铁集团郑州局相关负责人介绍，近年来铁路在构建安全高效便捷出行网络的同时，积极优化运输组织，完善各大火车站和列车服务流程，加大文明出行宣传引导，通过策划文明出行志愿活动，将每一座车站、每一趟列车打造成传播文明的“流动窗口”。据统计，此次活动累计吸引2万余名旅客参与，其中4000余名旅客写下文明承诺，2800余名旅客参与现场活动及线上线下答题，社会各界携手营造出文明有礼、和谐有序的出行环境。

来源：河南日报