摘要：成都快购成立于2019年，是短视频平台快手的全资子公司，主要负责快手电商业务“快手小店”。今年以来，有关部门对于直播电商的监管力度加大，打击了不少涉嫌违法的带货商家。截至目前，快手是第一家被立案调查的直播电商平台。

成都快购是短视频平台快手的全资子公司。据市场监管总局的通知，此次立案调查的核心是“虚假营销、假冒伪劣”

文/《财经》记者 刘以秦

编辑/谢丽容

9月19日晚，国家市场监管总局发布通知称，市场监管总局依法决定对成都快购科技有限公司立案调查。

成都快购成立于2019年，是短视频平台快手的全资子公司，主要负责快手电商业务“快手小店”。今年以来，有关部门对于直播电商的监管力度加大，打击了不少涉嫌违法的带货商家。截至目前，快手是第一家被立案调查的直播电商平台。

市场监管总局相关负责人称，直播电商作为平台经济的重要组成部分，在推动创新、促进消费、扩大就业等方面发挥了重要作用。但由于参与交易主体类型多元，法律关系复杂，责任落实不到位，直播电商行业乱象多发，虚假营销、假冒伪劣等违法违规行为屡禁不止，社会各界对此反映强烈。市场监管总局坚持问题导向，健全直播电商监管制度，依法严厉打击直播电商领域违法违规行为，组织查办了一批重大违法案件，曝光了一批典型案例，充分发挥以案促改作用。

根据前期核查情况，市场监管总局依法对成都快购科技有限公司作出立案决定，是为了进一步压实电商平台主体责任，更好地保护广大消费者和中小微商家合法权益，推动直播电商行业提升合规水平。下一步，市场监管总局将严格依照《电子商务法》等法律规定公平公正推进案件调查，调查结果将及时向社会公布。

9月19日，成都快购发布回应称，公司将积极配合监管部门调查，并以此为契机，提高合规水平，切实落实好主体责任，履行好社会责任，更好保护消费者和各类经营主体的合法权益。

成都快购还表示，目前公司各项业务运行正常。

直播电商已经成为电商领域重要的业态，中国互联网络信息中心数据显示，截至2024年12月，电商直播用户规模为5.97亿，占网民整体的54.7%。《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示，71.2%的用户曾因观看短视频或直播而产生购买行为。

但与此同时，直播电商行业乱象频发，据国家市场监督管理总局统计，2024年全年全国市场监管部门共接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。根据市场监管总局的通知，此次立案调查的核心是“虚假营销、假冒伪劣”，这也是直播电商行业投诉中的核心问题。

今年，有关部门已在加大直播电商行业的整治力度，过去相关案件的处罚对象主要是商家和主播。2025年6月，为了推动直播电商健康发展，市场监管总局会同国家网信办研究起草了《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》（下称《办法》），其中明确了平台经营者的责任。

市场监管总局网监司相关负责人表示，直播电商行业包括直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等多方主体，形成一个涉及群体多、覆盖面广的庞大生态系统，而平台经营者在其中发挥着关键枢纽作用。《办法》明确了直播电商平台经营者在违规处置、资质核验、信息报送、培训机制、分级管理、动态管控、信息公示等方面的责任。要求平台经营者建立健全平台协议规则，加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的身份认证和资质审核，强化对违法违规行为的处置，依法依规报送数据信息，积极协助消费者维权。《办法》的制定，将进一步压实平台企业的主体责任，并通过平台企业向其他主体层层传导合规要求，实现监管效率的最大化。

来源：财经杂志视频